ActivTrak Reseñas y Detalles del Producto

Lo que más me gusta de ActivTrak es la visibilidad que obtenemos cuando los empleados trabajan de forma remota, ya que en ocasiones necesitarán hacerlo y tomar prestado un portátil de la empresa. Es fácil entender Y visualizar cómo se está realizando el trabajo sin que tengamos que estar revisando constantemente, lo cual podría resultar incómodo para nuestros empleados. No esperábamos tanta utilidad de algo como esto, así que poder ver sus tendencias de productividad, el tiempo dedicado a las tareas, el uso de aplicaciones, etc., fue una gran cantidad de información para tener a mano. Poder asegurar la responsabilidad sin microgestionar es realmente el mejor aspecto de ActivTrak. Además, la interfaz de usuario es lo suficientemente simple para aprender y navegar, lo cual siempre es una ventaja. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En nuestro caso, dado que es principalmente para situaciones de trabajo remoto ocasional, ha habido una pequeña curva de aprendizaje al descubrir cómo utilizar mejor todas las funciones que ofrece ActivTrak. Algunos informes y datos fueron un poco difíciles de interpretar al principio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ActivTrak ha demostrado ser una solución altamente confiable que satisface completamente nuestras necesidades de monitoreo y productividad. Nos permite generar informes detallados de productividad y controlar efectivamente a qué sitios web y aplicaciones pueden acceder los empleados.

El software se instala a través de un agente invisible en una o varias estaciones de trabajo, permitiendo el seguimiento de la actividad sin afectar el rendimiento del usuario. Recoge datos valiosos como URLs visitadas, títulos de ventanas y capturas de pantalla, dando a los administradores una visibilidad clara de cómo se están utilizando los dispositivos.

La función de captura de pantalla permite a los administradores ver exactamente lo que el usuario ve en su pantalla y puede ser activada por alertas, palabras clave o programada en intervalos específicos. Además, la capacidad de cerrar aplicaciones de forma remota y recibir notificaciones por actividad marcada ayuda a mejorar la productividad del equipo mientras se asegura la protección de los datos.

En general, ActivTrak ha sido una herramienta confiable que no solo mejora la productividad de los empleados, sino que también ayuda a proteger nuestros datos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como área de mejora, la función de bloqueo de sitios web podría ser más flexible. Sería útil permitir a los administradores añadir y bloquear manualmente sitios web específicos directamente, en lugar de solo poder seleccionar sitios que han sido visitados previamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los eventos meteorológicos recientes nos dieron una gran oportunidad para demostrar que nuestro equipo puede trabajar de forma remota mientras se mantiene completamente productivo y eficiente. Las operaciones continuaron sin interrupciones, la comunicación se mantuvo fuerte y los niveles de servicio se mantuvieron. Esto demostró que el trabajo remoto es una opción confiable cuando se necesita y que el equipo se adapta bien a las condiciones cambiantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos visto una mejora en el tiempo de vida, esto nos ha ayudado en tiempo real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de monitorear a los usuarios, segmentación general del tiempo de los individuos mediante un buen informe resumido Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo lo que parece importarles es atar a los clientes a la renovación automática y cobrar por otro año completo, ya sea que estés usando el producto o no. En mi caso, la división de negocios que usaba ActivTrak ya no existía, el servicio ya no era necesario, y en lugar de trabajar hacia una resolución razonable, siguieron repitiendo el mismo lenguaje del contrato y evitaron responder directamente a mis preguntas.

Lo que más me frustró no fue solo la factura, sino las respuestas enlatadas. Pedí el formulario de pedido firmado, los detalles de la renovación y respuestas claras a preguntas específicas de facturación. En cambio, recibí la misma explicación reciclada sobre los períodos de aviso.

Si haces negocios con ActivTrak, vigila muy de cerca tu fecha de renovación, porque una vez que te renuevan, no esperes mucha flexibilidad o una conversación real. Mi experiencia fue que la aplicación de la facturación importaba mucho más que la buena voluntad del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I like how ActivTrak gives visibility into different types of behaviors, allowing me to mentor those specific things. As a manager, I appreciate the weekly email that provides trends, helping me monitor my team's activity, especially looking for unexpected changes. When there is a drop in activity and I'm not aware of anyone being out, it prompts me to check further. Additionally, from what I've seen, the setup is pretty straightforward, and it seems fairly easy to integrate if updates are needed. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

I just don't log in to it enough. So maybe a little bit more detail in that weekly email would be helpful. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la vista de instantánea de actividades en ActivTrak. Nos ayuda a entender qué sitios web usa nuestro equipo con frecuencia y también nos dice cuánto tiempo pasan nuestros asociados en cada sitio. El seguimiento de la productividad funciona bien, permitiéndonos identificar áreas que necesitan mejora y entender nuestro uso de la tecnología. La configuración inicial fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ActivTrak añade un usuario cada vez que nuestro administrador de TI configura un nuevo ordenador para un nuevo usuario. Así que en este escenario, el administrador de TI cuenta como un usuario adicional cuando no es el caso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta que la interfaz de usuario de ActivTrak sea muy simple. Es fácil encontrar lo que quiero y me proporciona los datos que necesito. Aprecio que funcione en segundo plano sin tener que encender nada, y la configuración también es fácil. No tengo que pasar mucho tiempo en la plataforma, lo cual es valioso para mí porque puedo obtener lo que quiero de manera rápida y sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Difícil explicar a los usuarios que no los estamos "acosando" o "microgestionando" Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos encanta ActivTrak. Podemos ver lo que están haciendo nuestros empleados, si están visitando sitios prohibidos o simplemente están inactivos. Hay tantas opciones maravillosas y el precio también es razonable. Sigan con el gran trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos encontrado nada que no nos guste. Son excelentes para agregar funciones y mantenerse relevantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Proporciona acceso oportuno a los números de productividad y brinda información que te permite ser tanto proactivo como reactivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El back end puede ser un poco confuso, especialmente cuando se necesita cambiar de dispositivos. Tampoco se pueden programar todos los informes para la entrega por correo electrónico, como el informe de horas trabajadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de ActivTrak es cómo me da una visibilidad clara de cómo el equipo está utilizando su tiempo sin ser intrusivo. Me ayuda a detectar patrones de productividad y posibles cuellos de botella rápidamente, para que pueda abordar los problemas antes de que afecten la operación. Además, los informes son fáciles de entender y compartir, lo que hace que el seguimiento del rendimiento y el entrenamiento de los miembros del equipo sea mucho más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta mucho de ActivTrak es que a veces puede parecer un poco demasiado detallado o abrumador con todos los datos que recopila. Puede llevar tiempo revisar los informes para encontrar lo que realmente importa. Además, algunos miembros del equipo pueden sentirse un poco incómodos sabiendo que están siendo monitoreados, por lo que se necesita esfuerzo para equilibrar su uso para la productividad sin dañar la confianza. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.