Comparar Vtiger Help Desk y osTicket 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (54.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (56.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Vtiger Help Desk
Calificación Estelar
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Explorar todos los planes de precios de 2Vtiger Help Desk vs osTicket
- Los revisores consideraron que osTicket satisface mejor las necesidades de su empresa que Vtiger Help Desk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Vtiger Help Desk es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de osTicket sobre Vtiger Help Desk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Vtiger Help Desk
Help Desk Free
FREE
Up to 10 users free forever
Para obtener una lista completa de características, consulte<br/><a href="https://www.vtiger.com/complete-pricing-table/">la tabla de precios completa</a>
- Base de conocimientos
- Correo electrónico a ticket
- Informes
osTicket
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Vtiger Help Desk
Prueba Gratuita Disponible
osTicket
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.0
10
8.8
41
Facilidad de uso
9.2
10
8.2
41
Facilidad de configuración
No hay suficientes datos
8.0
29
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
8.3
29
Calidad del soporte
8.7
10
6.9
27
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
No hay suficientes datos
8.4
24
Dirección del producto (% positivo)
8.7
9
8.8
39
Características
Gestión de tickets y casos
7.2
9
8.6
32
|
Característica Verificada
8.7
9
8.7
32
|
Característica Verificada
8.1
9
8.0
31
|
Característica Verificada
8.0
9
8.4
29
|
Característica Verificada
8.3
8
8.0
24
8.3
9
7.7
30
9.6
8
8.3
31
|
Característica Verificada
8.5
8
7.3
17
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
9.2
8
8.1
24
|
Característica Verificada
7.8
9
9.0
27
9.3
7
5.3
10
|
Característica Verificada
8.6
7
5.3
10
8.8
8
4.0
7
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
5.4
16
No hay suficientes datos disponibles
7.1
23
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
25
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.8
13
|
Característica Verificada
7.1
7
7.2
26
|
Característica Verificada
8.3
7
7.8
27
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.8
7
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AWS MarketplaceOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Mercado de AWS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Vtiger Help Desk y osTicket está categorizado como Mesa de ayuda
Categorías Únicas
Vtiger Help Desk está categorizado como Autoservicio al Cliente y Servicio al Cliente Social
osTicket está categorizado como AWS Marketplace
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Vtiger Help Desk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
osTicket
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
18.2%
Recursos humanos
18.2%
Educación Superior
18.2%
Software informático
18.2%
Consultoría de Gestión
9.1%
Otro
18.2%
Tecnología de la Información y Servicios
22.7%
Gestión de la educación
13.6%
Software informático
11.4%
Telecomunicaciones
4.5%
venta al por menor
4.5%
Otro
43.2%
Principales Alternativas
Discusiones
Vtiger Help Desk no tiene discusiones con respuestas
¿Qué es un sistema de soporte de tickets?
1 Comentario
NO
TicketSupport es el Software como Servicio de OSTicket. Mientras que, OSTicket es típicamente autoalojado.Leer más
osTicket no tiene más discusiones con respuestas
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