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Comparar User Interviews y UserTesting 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (52.5% de las reseñas)
Empresa (41.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$49.00
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User Interviews
Calificación Estelar
(1,045)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (52.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$49.00
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Explorar todos los planes de precios de 5UserTesting
Calificación Estelar
(783)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (41.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos Por año
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que UserTesting sobresale en proporcionar una amplia variedad de tipos de pruebas, incluyendo sitios web, prototipos y aplicaciones móviles, lo cual los usuarios encuentran beneficioso para diversas necesidades de investigación. Sin embargo, algunos usuarios aprecian la interfaz sencilla y fácil de usar de User Interviews, lo que les facilita navegar y utilizar la plataforma de manera efectiva.
- Los usuarios dicen que el proceso de incorporación de UserTesting es fluido, con instrucciones claras y pagos puntuales, mejorando la experiencia general del usuario. En contraste, los revisores de User Interviews destacan el proceso de configuración intuitivo de la plataforma, que encuentran eficiente y sin problemas, permitiéndoles acceder rápidamente a un gran grupo de participantes.
- Los revisores mencionan que el enfoque de UserTesting en opiniones humanas sobre contenido generado por IA resuena bien con los usuarios, contribuyendo a una experiencia de investigación significativa. Por otro lado, los usuarios de User Interviews aprecian la capacidad de la plataforma para implementar fácilmente lógica de omisión compleja, mostrando su flexibilidad en el diseño de encuestas.
- Según las reseñas verificadas, UserTesting tiene una fuerte reputación por su soporte de calidad, con usuarios que destacan la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de servicio al cliente. Mientras tanto, los usuarios de User Interviews también elogian su atención al cliente, a menudo recibiendo respuestas rápidas, lo que suma a su satisfacción general con la plataforma.
- Los revisores de G2 destacan que la interfaz de usuario de UserTesting es visualmente atractiva e intuitiva, lo que mejora la usabilidad. Sin embargo, algunos usuarios de User Interviews encuentran que la interfaz es una de las mejores para programar, indicando un fuerte énfasis en la experiencia del usuario y la funcionalidad.
- Los usuarios informan que, aunque UserTesting tiene una mayor presencia en el mercado, User Interviews es particularmente favorecido por las pequeñas empresas, lo que puede indicar un enfoque más personalizado para satisfacer las necesidades específicas de equipos más pequeños. Esta distinción puede ser crucial para los compradores que buscan una solución que se alinee con el tamaño y los requisitos de su organización.
User Interviews vs UserTesting
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que User Interviews es más fácil de usar y administrar. Además, sintieron que User Interviews facilita más hacer negocios en general. Sin embargo, los revisores sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Los revisores consideraron que User Interviews satisface mejor las necesidades de su empresa que UserTesting.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que User Interviews es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de User Interviews sobre UserTesting.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
User Interviews
Recruit Pay As You Go
$49.00
Para equipos que realizan investigaciones ocasionales.
- Acceso a más de 5 millones de participantes
- Segmentación y selección detallada
- Automatización de programación
UserTesting
Team-based Unlimited
Contáctanos
Por año
Con un plan ilimitado basado en equipos, un equipo, departamento o división (definido a través de un alcance empresarial acordado mutuamente) puede realizar pruebas ilimitadas dentro de una política de uso justo y disfrutar de acceso completo a la plataforma UserTesting. Es ideal para organizaciones que buscan escalar la investigación de experiencias a través de múltiples departamentos y geografías. Los términos de contrato predecibles proporcionan certeza en el presupuesto y la adquisición.
- Panel de participantes global en más de 60 países
- Seguridad y cumplimiento de nivel empresarial (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Constructor de pruebas y galería de plantillas
Prueba Gratuita
User Interviews
Prueba Gratuita Disponible
UserTesting
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
573
8.6
598
Facilidad de uso
9.0
592
8.4
629
Facilidad de configuración
8.6
209
8.6
294
Facilidad de administración
9.0
114
8.7
231
Calidad del soporte
9.1
527
9.0
521
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
114
8.8
226
Dirección del producto (% positivo)
9.3
588
8.1
588
Características
Métodos de respuesta del usuario
7.5
225
|
Característica Verificada
7.5
316
|
Característica Verificada
6.2
195
8.7
373
|
Característica Verificada
8.2
224
8.7
295
|
Característica Verificada
5.9
192
7.1
181
|
Característica Verificada
6.6
203
8.2
350
|
Característica Verificada
Selección de participantes
6.9
197
7.4
126
4.9
48
5.5
81
6.0
188
6.9
107
8.1
217
|
Característica Verificada
8.1
374
|
Característica Verificada
Ideas
6.7
189
|
Característica Verificada
7.7
343
|
Característica Verificada
6.9
198
|
Característica Verificada
7.7
311
|
Característica Verificada
6.8
197
|
Característica Verificada
7.4
311
|
Característica Verificada
IA generativa
5.0
75
6.6
83
Retroalimentación de Video del ConsumidorOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
7.9
257
Fuente de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.0
113
No hay suficientes datos disponibles
8.4
130
No hay suficientes datos disponibles
8.4
131
No hay suficientes datos disponibles
7.7
83
No hay suficientes datos disponibles
8.3
155
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
7.7
144
No hay suficientes datos disponibles
7.7
158
No hay suficientes datos disponibles
8.2
175
No hay suficientes datos disponibles
8.2
161
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
161
No hay suficientes datos disponibles
7.7
172
IA Agente - Automatización de Demostración
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
6.6
25
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
6.8
20
No hay suficientes datos disponibles
6.7
19
No hay suficientes datos disponibles
6.8
18
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
6.9
18
No hay suficientes datos disponibles
6.2
17
No hay suficientes datos disponibles
6.2
18
No hay suficientes datos disponibles
5.8
17
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
19
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de encuestas
8.3
180
6.1
22
8.5
227
7.9
24
8.2
171
6.5
22
8.6
189
6.5
24
Personalización de encuestas
7.7
161
6.0
25
8.0
162
5.8
24
7.9
166
6.5
24
Función no disponible
4.9
23
Estadísticas de la encuesta
Función no disponible
6.3
24
Función no disponible
Función no disponible
8.4
148
7.1
24
8.5
163
6.8
24
AI Agente - Encuesta
5.2
10
Función no disponible
6.2
10
Función no disponible
7.2
10
Función no disponible
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.2
155
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.0
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
83
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
107
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
100
|
Característica Verificada
Gestión de procesos
No hay suficientes datos disponibles
8.0
102
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
82
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Administración del sistema
No hay suficientes datos disponibles
8.8
89
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
15
|
Característica Verificada
Plataformas de Información del ConsumidorOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Diseño de Encuestas - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso a la audiencia - Plataformas de información del consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Recopilación de Datos - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
User Interviews y UserTesting está categorizado como Encuesta y Investigación de usuarios
Categorías Únicas
User Interviews no tiene categorías únicas
UserTesting está categorizado como Retroalimentación de Video del Consumidor, Gestión de Retroalimentación Empresarial, Gestión de Experiencias, y Plataformas de Información del Consumidor
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
User Interviews
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
UserTesting
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
10.9%
Software informático
9.6%
Estudio de mercado
8.4%
Servicios financieros
5.5%
Investigación
4.6%
Otro
60.9%
Servicios financieros
10.4%
Software informático
9.5%
Tecnología de la Información y Servicios
8.9%
venta al por menor
6.5%
Bienes de Consumo
3.9%
Otro
60.9%
Principales Alternativas
Discusiones
How many user interviews should you do?
2 Comentarios
ID
as many as your knowledge/data set would benefitLeer más
¿Cuánto pagan las entrevistas a usuarios?
2 Comentarios
CM
Como se mencionó en el comentario anterior, el pago generalmente se realiza a través de una selección de literalmente cientos de opciones de tarjetas de...Leer más
¿Por qué el crédito de Amazon es la forma principal de pago?
1 Comentario
UM
Ahora ofrecemos muchas opciones más allá de las Tarjetas de Regalo de Amazon.Leer más
¿Considerarás crear videos y demostraciones para usuarios potenciales específicos?
2 Comentarios
SG
El equipo de ventas de usertesting.com está muy informado y es muy servicial. Estoy bastante seguro de que si los contactas directamente, ellos organizarán...Leer más
¿Puedes enviarme documentación sobre cómo la retroalimentación de diseño de producto iterativo se beneficia mejor con 5 interacciones?
1 Comentario
LB
Depende de si estás buscando problemas de usabilidad o resultados cuantitativos (es decir, evaluación comparativa). Ambos son valiosos.Leer más
Mejores prácticas
1 Comentario
LB
Estoy de acuerdo y también hemos tenido esto como una barrera que no hemos podido resolver. Ojalá usara el software que normalmente utilizan.Leer más
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