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User.com
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que WebEngage sobresale en Gestión de Campañas con una puntuación de 8.3, mientras que User.com destaca en Gestión de Leads con una puntuación más alta de 9.0, lo que indica que User.com puede ser más adecuado para empresas enfocadas en nutrir leads de manera efectiva.
- Los revisores mencionan que las características de Email Marketing de WebEngage, particularmente en Construcción y Personalización de Emails, obtienen una puntuación de 8.7, pero User.com supera con una puntuación de 9.0, lo que sugiere que User.com ofrece herramientas más robustas para crear campañas de email personalizadas.
- Los usuarios de G2 destacan que el portal de Soporte al Cliente de WebEngage obtiene una impresionante puntuación de 9.6, mientras que User.com tiene una puntuación ligeramente inferior de 8.1, lo que indica que WebEngage puede proporcionar una experiencia de soporte más completa para los usuarios que necesitan asistencia.
- Los usuarios en G2 informan que la característica de Segmentación Dinámica de WebEngage obtiene una puntuación de 8.5, que es competitiva, pero la característica de Segmentación de User.com está calificada más baja con 8.3, lo que sugiere que WebEngage puede ofrecer capacidades de segmentación más efectivas.
- Los revisores mencionan que User.com tiene una fuerte ventaja en Optimización Móvil, con una puntuación de 9.7 en comparación con el 8.3 de WebEngage, lo que indica que User.com puede proporcionar una mejor experiencia para los usuarios que acceden a la plataforma a través de dispositivos móviles.
- Los usuarios dicen que la Dirección del Producto de WebEngage está altamente calificada con 9.5, reflejando una perspectiva positiva sobre futuras actualizaciones y características, mientras que la puntuación de 8.7 de User.com sugiere que WebEngage puede estar más comprometido con la evolución de su producto para satisfacer las necesidades de los usuarios.
User.com vs WebEngage
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que WebEngage es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con User.com, junto con la administración.
- Los revisores consideraron que WebEngage satisface mejor las necesidades de su empresa que User.com.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que User.com es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de WebEngage sobre User.com.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
User.com
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Solo Plan
Talk To Us
Up To 10K Monthly Active Users (MAU)
Para empresas con hasta 10k Usuarios Activos Mensuales (MAU)
Este plan te ofrece Análisis Básico, Segmentación Básica, Compromiso a través de todos los canales, Personalización utilizando usuarios y eventos, 5 recorridos de usuario, Integraciones limitadas de terceros y soporte solo por correo electrónico.
- Análisis básico
- Segmentación básica
- Personalizar usando usuarios y eventos
Prueba Gratuita
User.com
Prueba Gratuita Disponible
WebEngage
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.2
40
8.5
610
Facilidad de uso
8.5
40
8.8
614
Facilidad de configuración
8.5
19
8.3
385
Facilidad de administración
9.2
17
8.7
257
Calidad del soporte
8.7
38
8.6
603
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.3
17
8.8
257
Dirección del producto (% positivo)
8.7
36
9.6
588
Características
Automatización de la fuerza de ventas
6.9
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de marketing
8.6
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
7.5
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
7.1
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Móvil y Social
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
8.6
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - CRM
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing por correo electrónico
9.0
10
|
Característica Verificada
8.8
335
|
Característica Verificada
8.8
8
|
Característica Verificada
8.8
328
|
Característica Verificada
8.5
9
|
Característica Verificada
8.6
327
|
Característica Verificada
8.3
8
|
Característica Verificada
8.5
301
|
Característica Verificada
Online Marketing
9.2
6
|
Característica Verificada
8.1
257
8.9
6
|
Característica Verificada
8.3
306
|
Característica Verificada
8.9
6
|
Característica Verificada
8.6
307
|
Característica Verificada
9.2
6
|
Característica Verificada
8.3
307
|
Característica Verificada
8.9
6
Función no disponible
Gestión de clientes potenciales
9.2
6
|
Característica Verificada
8.3
294
|
Característica Verificada
9.3
5
|
Característica Verificada
8.4
293
|
Característica Verificada
8.1
7
|
Característica Verificada
8.7
318
|
Característica Verificada
8.1
6
|
Característica Verificada
8.2
269
|
Característica Verificada
8.5
8
|
Característica Verificada
8.5
278
|
Característica Verificada
9.2
6
|
Característica Verificada
8.6
298
|
Característica Verificada
9.7
5
|
Característica Verificada
8.4
287
|
Característica Verificada
9.2
8
|
Característica Verificada
8.4
279
|
Característica Verificada
Gestión de campañas
8.1
8
|
Característica Verificada
8.4
292
|
Característica Verificada
7.1
7
Función no disponible
7.9
8
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.7
6
Función no disponible
Social
8.6
7
Función no disponible
8.3
8
|
Característica Verificada
7.8
242
9.2
8
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.8
8
|
Característica Verificada
7.7
247
8.8
7
7.7
245
Informes y análisis
7.7
8
|
Característica Verificada
8.4
327
|
Característica Verificada
9.0
8
|
Característica Verificada
8.4
320
|
Característica Verificada
9.4
6
|
Característica Verificada
8.0
306
|
Característica Verificada
9.4
6
|
Característica Verificada
8.0
299
|
Característica Verificada
8.7
5
7.5
242
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
298
|
Característica Verificada
9.0
5
|
Característica Verificada
8.6
286
|
Característica Verificada
9.3
5
|
Característica Verificada
8.9
299
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
254
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
270
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
286
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Agente AI - Automatización de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
8.3
17
No hay suficientes datos disponibles
8.4
17
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
Integración
7.8
6
|
Característica Verificada
8.5
301
|
Característica Verificada
7.5
6
|
Característica Verificada
8.5
303
|
Característica Verificada
8.0
5
|
Característica Verificada
8.2
276
|
Característica Verificada
Correo transaccionalOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.4
198
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.6
179
No hay suficientes datos disponibles
8.0
176
No hay suficientes datos disponibles
8.2
166
No hay suficientes datos disponibles
8.7
181
No hay suficientes datos disponibles
7.9
154
No hay suficientes datos disponibles
8.4
174
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.4
156
No hay suficientes datos disponibles
8.6
161
No hay suficientes datos disponibles
8.6
167
No hay suficientes datos disponibles
8.1
143
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
141
No hay suficientes datos disponibles
8.3
144
No hay suficientes datos disponibles
8.2
142
No hay suficientes datos disponibles
8.3
157
No hay suficientes datos disponibles
8.2
143
No hay suficientes datos disponibles
8.5
159
No hay suficientes datos disponibles
8.3
147
No hay suficientes datos disponibles
8.5
163
Generación de leadsOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización del comercio electrónicoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
8.5
144
Comportamiento de los visitantes
No hay suficientes datos disponibles
8.4
129
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
132
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
122
|
Característica Verificada
Plantillas
No hay suficientes datos disponibles
8.2
119
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
125
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
127
|
Característica Verificada
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.3
127
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
131
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
129
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
124
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
119
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
123
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
128
|
Característica Verificada
Multicanal
No hay suficientes datos disponibles
8.6
124
No hay suficientes datos disponibles
8.7
125
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
126
|
Característica Verificada
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.9
126
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
128
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
127
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
127
|
Característica Verificada
IA Agente - Personalización de Comercio Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
No hay suficientes datos disponibles
8.7
256
No hay suficientes datos disponibles
9.0
258
No hay suficientes datos disponibles
8.8
259
No hay suficientes datos disponibles
8.8
264
No hay suficientes datos disponibles
8.9
258
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.5
270
No hay suficientes datos disponibles
8.3
255
Optimización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
233
No hay suficientes datos disponibles
8.9
260
No hay suficientes datos disponibles
8.3
238
No hay suficientes datos disponibles
8.4
231
Notificación Push de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.3
10
No hay suficientes datos disponibles
7.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.0
10
Mensajes de texto
No hay suficientes datos disponibles
8.8
222
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
178
No hay suficientes datos disponibles
8.5
211
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
161
No hay suficientes datos disponibles
8.9
202
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
199
|
Característica Verificada
Plataforma SMS
No hay suficientes datos disponibles
8.3
223
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
224
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
150
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
170
No hay suficientes datos disponibles
8.7
204
|
Característica Verificada
Agente AI - Marketing por SMS
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
6.9
7
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
8.2
130
Abastecimiento de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
119
No hay suficientes datos disponibles
8.2
118
No hay suficientes datos disponibles
8.4
117
No hay suficientes datos disponibles
8.4
122
Inteligencia
No hay suficientes datos disponibles
8.6
121
No hay suficientes datos disponibles
7.8
122
No hay suficientes datos disponibles
7.9
116
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.0
274
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.0
265
No hay suficientes datos disponibles
8.2
256
No hay suficientes datos disponibles
8.6
252
No hay suficientes datos disponibles
8.2
244
No hay suficientes datos disponibles
8.3
183
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.3
297
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
270
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
271
|
Característica Verificada
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.7
279
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
263
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
275
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
271
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
270
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
265
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
6.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.4
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
9.3
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
9.1
49
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
8.3
49
No hay suficientes datos disponibles
9.0
48
No hay suficientes datos disponibles
9.0
49
No hay suficientes datos disponibles
8.2
49
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
8.9
48
No hay suficientes datos disponibles
8.8
49
No hay suficientes datos disponibles
8.1
47
No hay suficientes datos disponibles
8.5
50
Identificación de VisitantesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Identificación de Visitantes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
PersonalizaciónOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
AI Agente - Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.3
121
No hay suficientes datos disponibles
8.9
130
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
114
No hay suficientes datos disponibles
8.4
118
Campañas
No hay suficientes datos disponibles
8.3
111
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
129
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
119
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
120
No hay suficientes datos disponibles
8.8
123
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
8.3
110
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
120
No hay suficientes datos disponibles
8.7
110
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
104
Agente AI - Marketing Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de MarketingOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.4
257
Operaciones de marketing
No hay suficientes datos disponibles
8.3
213
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
223
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
231
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
230
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Actividad de la campaña
No hay suficientes datos disponibles
8.7
231
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
236
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
229
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
230
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
223
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
198
AI Agente - Análisis de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
User.com y WebEngage está categorizado como Automatización de Marketing y Notificación Push
Categorías Únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
User.com
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
WebEngage
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
20.8%
Tecnología de la Información y Servicios
12.5%
Software informático
12.5%
Internet
8.3%
Hospitalidad
6.3%
Otro
39.6%
Servicios financieros
11.6%
Gestión de la educación
11.5%
Marketing y Publicidad
7.4%
Tecnología de la Información y Servicios
5.5%
Aprendizaje en línea
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Otro
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Principales Alternativas
Discusiones
Can you help me with the setup?
1 Comentario
Respuesta Oficial de User.com
Cada nuevo cliente recibe 1 llamada de incorporación gratuita de nuestro equipo de soporte. También puede pedir ayuda en nuestro chat. Si necesita soporte...Leer más
¿Es bueno User com?
1 Comentario
NN
User.com es una plataforma de comunicación con clientes y automatización de marketing con una variedad de características para ayudar a las empresas a...Leer más
¿Cuáles son los viajes únicos que has realizado que resultaron en
1 Comentario
VJ
Hola Atul,
Aquí hay algunos ejemplos de viajes únicos ejecutados en el panel de WebEngage que generaron resultados significativos para algunos...Leer más
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de las actividades de mi aplicación móvil, como desinstalarla?
1 Comentario
SP
YesLeer más
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