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Comparar Catalyst y Totango 
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Catalyst
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Totango sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios apreciando su integración perfecta con Salesforce. Esta característica permite que las actualizaciones realizadas en Salesforce se reflejen automáticamente en Totango, haciéndolo increíblemente conveniente para las operaciones diarias.
- Los usuarios dicen que Catalyst destaca por su modularidad, lo que permite a los equipos personalizar su experiencia según necesidades específicas. Esta flexibilidad se destaca como una ventaja significativa sobre otras plataformas de éxito del cliente, facilitando la adaptación a varios flujos de trabajo.
- Los revisores mencionan que los paneles de Totango proporcionan una visibilidad clara sobre la salud y el compromiso del cliente, lo cual es crucial para gestionar renovaciones y actividades de éxito del cliente. Los usuarios encuentran beneficioso tener toda esta información consolidada en un solo lugar, mejorando su productividad.
- Según las reseñas verificadas, Catalyst es elogiado por su interfaz de usuario intuitiva, que permite a los usuarios ver sin esfuerzo una gran cantidad de información en una sola página. Esta elección de diseño ayuda a los equipos a acceder rápidamente a datos críticos sin sentirse abrumados.
- Los revisores de G2 destacan que, aunque Totango tiene una puntuación de satisfacción general ligeramente más baja, aún recibe comentarios positivos por su capacidad para rastrear eficazmente la salud del cliente. Los usuarios aprecian la claridad que aporta a la gestión de cuentas, lo que simplifica sus tareas diarias.
- Los usuarios informan que Catalyst es esencial a diario para sus equipos, permitiéndoles monitorear eficazmente la salud del cliente, las oportunidades de renovación y el riesgo de abandono. Este uso constante subraya su fiabilidad e importancia en su estrategia de éxito del cliente.
Catalyst vs Totango
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Catalyst es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Catalyst.
- Los revisores consideraron que Catalyst satisface mejor las necesidades de su empresa que Totango.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Catalyst es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Catalyst sobre Totango.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Catalyst
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Enterprise
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Por año
Escale eficientemente el éxito del cliente con soluciones respaldadas por privacidad, seguridad y personalización de nivel empresarial.
- 10 usuarios (asientos de practicante)
- 2,000 cuentas de clientes
- 5 equipos
Prueba Gratuita
Catalyst
No hay información de prueba disponibleTotango
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
512
8.3
966
Facilidad de uso
8.7
520
8.2
980
Facilidad de configuración
8.3
209
7.4
492
Facilidad de administración
8.5
147
7.8
360
Calidad del soporte
8.9
444
8.4
814
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
147
8.6
360
Dirección del producto (% positivo)
9.1
473
8.7
943
Características
Información del cliente
8.5
349
|
Característica Verificada
8.2
772
|
Característica Verificada
8.5
341
|
Característica Verificada
8.5
752
|
Característica Verificada
8.7
345
|
Característica Verificada
8.4
746
|
Característica Verificada
7.9
309
|
Característica Verificada
7.7
639
|
Característica Verificada
8.4
321
|
Característica Verificada
8.5
759
|
Característica Verificada
7.9
309
|
Característica Verificada
8.0
697
|
Característica Verificada
6.3
222
7.3
569
|
Característica Verificada
Predicciones
8.1
302
|
Característica Verificada
7.8
664
|
Característica Verificada
7.6
265
|
Característica Verificada
7.1
632
|
Característica Verificada
7.9
254
7.9
674
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.5
495
|
Característica Verificada
Plataforma
8.4
331
|
Característica Verificada
8.0
753
|
Característica Verificada
7.9
295
|
Característica Verificada
7.7
690
|
Característica Verificada
7.7
282
|
Característica Verificada
7.9
690
|
Característica Verificada
8.2
293
|
Característica Verificada
8.0
700
|
Característica Verificada
8.0
309
|
Característica Verificada
7.9
725
|
Característica Verificada
8.3
316
|
Característica Verificada
7.9
716
|
Característica Verificada
8.6
301
|
Característica Verificada
8.3
710
|
Característica Verificada
8.7
269
|
Característica Verificada
8.5
632
|
Característica Verificada
8.5
321
|
Característica Verificada
8.2
741
|
Característica Verificada
8.6
302
|
Característica Verificada
8.3
709
|
Característica Verificada
IA generativa
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
AI Agente - Éxito del Cliente
5.5
16
7.5
53
5.9
16
7.8
52
6.9
16
8.0
51
5.4
15
7.7
51
5.6
16
7.6
52
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
6.8
63
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.1
50
No hay suficientes datos disponibles
7.0
55
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.9
55
No hay suficientes datos disponibles
6.9
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.6
41
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
6.4
7
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Abastecimiento de datos
8.2
88
8.1
178
|
Característica Verificada
8.3
82
8.1
178
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.1
110
Función no disponible
7.6
113
Inteligencia
7.2
64
Función no disponible
Función no disponible
7.2
157
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
Equipo de ventas
7.9
54
7.4
68
Función no disponible
Función no disponible
7.9
72
7.6
74
Inteligencia
7.7
63
7.3
72
Función no disponible
6.8
66
7.0
59
6.8
62
Cartografía
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Optimización de ingresos de clientes con IA Agente
7.1
8
8.6
7
7.3
8
8.6
7
7.1
8
8.1
7
7.5
8
7.9
7
7.1
8
8.3
7
7.7
8
7.9
8
Conceptos básicos de la plataforma
7.9
56
8.0
143
Función no disponible
7.7
146
7.9
50
8.2
139
Función no disponible
Función no disponible
7.4
48
7.6
132
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
6.9
6
7.1
18
Conceptos básicos de la plataforma
7.4
60
8.4
228
|
Característica Verificada
7.8
65
8.2
227
|
Característica Verificada
Datos de la plataforma
7.6
63
8.0
221
|
Característica Verificada
7.5
63
7.9
222
|
Característica Verificada
8.5
69
8.3
242
|
Característica Verificada
7.7
61
8.2
227
|
Característica Verificada
Funcionalidad adicional de la plataforma
Función no disponible
8.2
219
|
Característica Verificada
7.8
64
7.9
227
|
Característica Verificada
7.8
61
8.1
199
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
6.7
7
7.3
15
7.6
7
8.4
15
7.6
7
8.0
15
7.1
7
7.8
15
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
7.8
126
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.1
101
No hay suficientes datos disponibles
8.2
95
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.0
90
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
76
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.4
51
No hay suficientes datos disponibles
6.4
52
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
Incorporación de ClientesOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.1
243
Configuración de incorporación
No hay suficientes datos disponibles
8.2
221
No hay suficientes datos disponibles
7.9
212
No hay suficientes datos disponibles
8.0
202
Seguimiento de proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.2
199
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
195
No hay suficientes datos disponibles
8.4
212
No hay suficientes datos disponibles
8.0
193
Compromiso con el cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.9
188
No hay suficientes datos disponibles
8.0
204
No hay suficientes datos disponibles
7.7
199
No hay suficientes datos disponibles
8.3
198
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Catalyst y Totango está categorizado como Optimización de Ingresos del Cliente, Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Éxito del Cliente, Mapa de viaje del cliente, y Análisis del Viaje del Cliente
Categorías Únicas
Catalyst no tiene categorías únicas
Totango está categorizado como Incorporación de Clientes, Gestión de Experiencias, Plataforma de Adopción Digital, y Tienda SAP
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Catalyst
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Totango
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
40.2%
Tecnología de la Información y Servicios
17.2%
Marketing y Publicidad
10.1%
Servicios financieros
5.1%
Seguridad informática y de redes
3.7%
Otro
23.7%
Software informático
36.0%
Tecnología de la Información y Servicios
18.9%
Telecomunicaciones
4.3%
Internet
3.5%
Marketing y Publicidad
3.4%
Otro
33.9%
Principales Alternativas
Discusiones
Catalyst no tiene discusiones con respuestas
¿Cuáles son las mejores prácticas para el proceso de asignación de CSM, tanto dinámico como estático?
2 Comentarios
GN
Hola Tony, ¿podemos mover la conversación a forum.totango.com? No seguimos este foro de discusión con tanta frecuencia.Leer más
¿Cuál sería la mejor manera de cargar las páginas más rápido?
2 Comentarios
JT
La única manera que he visto es restringir tus filtros en las notificaciones (al menos la primera página para mí).Leer más
¿Cuánto cuesta Totango?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Totango
Totango es GRATIS para equipos pequeños e individuos y ofrece una prueba GRATUITA de 30 días, sin necesidad de tarjeta de crédito para todos los demás...Leer más
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