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Segmentos de Mercado
Mercado medio (75.0% de las reseñas)
Mercado medio (63.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Catalyst
Calificación Estelar
(652)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (75.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre CatalystChurnZero
Calificación Estelar
(1,533)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (63.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre ChurnZeroResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que ChurnZero sobresale en Calidad de Soporte con una puntuación de 9.6, donde los revisores mencionan que el equipo de soporte es receptivo y conocedor, lo que facilita la resolución rápida de problemas en comparación con la puntuación de Catalyst de 9.0.
- Los revisores mencionan que la función de Puntuaciones de Salud del Cliente de ChurnZero, calificada en 8.9, proporciona una visión más completa del compromiso del cliente, mientras que la puntuación de Catalyst de 8.6 carece de la profundidad que los usuarios desean para una gestión proactiva del cliente.
- Los usuarios en G2 destacan las capacidades superiores de Monitoreo de Clientes de ChurnZero, con una puntuación de 9.2, que permite el seguimiento en tiempo real de las interacciones con los clientes, mientras que la puntuación de Catalyst de 8.6 no ofrece el mismo nivel de detalle, lo que lleva a oportunidades perdidas de compromiso.
- Los revisores dicen que la función de Playbooks de ChurnZero, calificada en 8.8, es más intuitiva y personalizable, permitiendo a los usuarios crear flujos de trabajo a medida, mientras que la puntuación de Catalyst de 7.9 indica un enfoque menos flexible que puede no satisfacer todas las necesidades de los usuarios.
- Los usuarios informan que las medidas de Seguridad de Datos de ChurnZero, con una puntuación de 9.1, son robustas y bien implementadas, brindando tranquilidad a los usuarios, mientras que la puntuación de Catalyst de 8.7 sugiere que puede haber áreas de mejora en la protección de los datos de los usuarios.
- Los usuarios de G2 mencionan que la Escalabilidad de ChurnZero es una característica destacada con una puntuación de 9.0, permitiendo a las empresas crecer sin perder funcionalidad, mientras que la puntuación de Catalyst de 8.6 indica algunas limitaciones para escalar efectivamente a medida que aumentan las demandas de los usuarios.
Catalyst vs ChurnZero
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Catalyst es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil, y prefirieron hacer negocios en general con ChurnZero.
- Los revisores consideraron que ChurnZero satisface mejor las necesidades de su empresa que Catalyst.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ChurnZero es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ChurnZero sobre Catalyst.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Catalyst
No hay precios disponiblesChurnZero
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Catalyst
No hay información de prueba disponibleChurnZero
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
510
9.0
1,254
Facilidad de uso
8.8
518
8.5
1,262
Facilidad de configuración
8.3
208
7.9
580
Facilidad de administración
8.5
146
8.5
517
Calidad del soporte
8.9
442
9.5
1,169
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
146
9.6
522
Dirección del producto (% positivo)
9.1
471
9.4
1,190
Características
Información del cliente
8.5
348
|
Característica Verificada
8.9
1005
|
Característica Verificada
8.5
341
|
Característica Verificada
9.1
985
|
Característica Verificada
8.7
345
|
Característica Verificada
8.9
981
|
Característica Verificada
7.9
309
|
Característica Verificada
8.7
940
|
Característica Verificada
8.4
320
|
Característica Verificada
9.1
1002
|
Característica Verificada
7.9
309
|
Característica Verificada
8.7
922
|
Característica Verificada
6.3
222
8.5
826
|
Característica Verificada
Predicciones
8.1
302
|
Característica Verificada
8.6
967
|
Característica Verificada
7.6
265
|
Característica Verificada
7.8
742
|
Característica Verificada
7.9
254
8.6
830
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.5
637
|
Característica Verificada
Plataforma
8.4
330
|
Característica Verificada
8.6
990
|
Característica Verificada
7.9
295
|
Característica Verificada
8.5
892
|
Característica Verificada
7.7
282
|
Característica Verificada
8.5
868
|
Característica Verificada
8.2
292
|
Característica Verificada
8.7
902
|
Característica Verificada
8.0
309
|
Característica Verificada
8.9
966
|
Característica Verificada
8.3
316
|
Característica Verificada
8.6
934
|
Característica Verificada
8.6
301
|
Característica Verificada
9.0
900
|
Característica Verificada
8.7
269
|
Característica Verificada
9.1
837
|
Característica Verificada
8.5
319
|
Característica Verificada
9.2
959
|
Característica Verificada
8.6
302
|
Característica Verificada
9.1
916
|
Característica Verificada
IA generativa
Función no disponible
7.7
308
Función no disponible
7.8
307
AI Agente - Éxito del Cliente
5.5
16
7.5
64
5.9
16
7.5
63
6.9
16
7.5
64
5.4
15
7.2
63
5.6
16
7.2
63
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
9.0
152
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.9
125
No hay suficientes datos disponibles
8.9
133
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
9.2
138
No hay suficientes datos disponibles
7.9
71
No hay suficientes datos disponibles
8.7
98
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
8.1
91
No hay suficientes datos disponibles
8.2
85
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
7.9
103
No hay suficientes datos
Abastecimiento de datos
8.2
88
No hay suficientes datos disponibles
8.3
82
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
7.2
64
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Equipo de ventas
7.9
54
8.2
83
Función no disponible
8.4
82
7.9
72
8.8
98
Inteligencia
7.7
63
8.3
92
Función no disponible
7.5
85
7.0
59
8.1
83
Cartografía
Función no disponible
8.0
81
Función no disponible
8.3
86
Optimización de ingresos de clientes con IA Agente
7.1
8
7.9
11
7.3
8
7.8
12
7.1
8
7.6
12
7.5
8
7.4
12
7.1
8
7.8
12
7.7
8
8.0
11
Conceptos básicos de la plataforma
7.9
56
8.4
159
Función no disponible
8.5
162
7.9
50
8.6
147
Función no disponible
8.3
140
7.4
48
8.5
153
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
6.9
6
7.0
23
Conceptos básicos de la plataforma
7.4
60
8.6
181
7.8
65
8.7
188
Datos de la plataforma
7.6
63
8.6
190
7.5
63
8.5
181
8.5
69
9.0
200
7.7
61
8.6
182
Funcionalidad adicional de la plataforma
Función no disponible
8.6
180
7.8
64
8.6
190
7.8
61
8.9
186
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
6.7
7
7.8
20
7.6
7
7.9
20
7.6
7
7.8
20
7.1
7
7.6
20
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
7.7
257
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.8
212
No hay suficientes datos disponibles
8.7
192
No hay suficientes datos disponibles
8.4
154
No hay suficientes datos disponibles
7.5
127
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.4
155
No hay suficientes datos disponibles
7.6
115
No hay suficientes datos disponibles
8.1
114
No hay suficientes datos disponibles
8.1
121
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.0
92
No hay suficientes datos disponibles
8.1
91
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
6.7
11
Incorporación de ClientesOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.6
345
Configuración de incorporación
No hay suficientes datos disponibles
8.9
304
No hay suficientes datos disponibles
8.6
292
No hay suficientes datos disponibles
8.6
272
Seguimiento de proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.8
279
No hay suficientes datos disponibles
8.6
266
No hay suficientes datos disponibles
8.5
262
No hay suficientes datos disponibles
8.8
308
No hay suficientes datos disponibles
8.7
269
Compromiso con el cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.4
261
No hay suficientes datos disponibles
8.8
283
No hay suficientes datos disponibles
8.2
242
No hay suficientes datos disponibles
8.8
279
No hay suficientes datos disponibles
8.6
269
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Catalyst y ChurnZero está categorizado como Optimización de Ingresos del Cliente, Éxito del Cliente, Mapa de viaje del cliente, y Análisis del Viaje del Cliente
Categorías Únicas
Catalyst está categorizado como Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
ChurnZero está categorizado como Incorporación de Clientes, Gestión de Experiencias, y Plataforma de Adopción Digital
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Catalyst
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ChurnZero
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
40.4%
Tecnología de la Información y Servicios
17.3%
Marketing y Publicidad
10.2%
Servicios financieros
4.9%
Seguridad informática y de redes
3.7%
Otro
23.6%
Software informático
37.0%
Tecnología de la Información y Servicios
16.4%
Marketing y Publicidad
4.9%
Seguridad informática y de redes
3.7%
Servicios financieros
2.2%
Otro
35.8%
Principales Alternativas
Discusiones
Catalyst no tiene discusiones con respuestas
¿ChurnZero tiene un blog de Éxito del Cliente?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de ChurnZero
Sí, lo hacemos. Publicamos contenido nuevo al menos una vez a la semana. Puede encontrar nuestro blog aquí: https://churnzero.net/blog/Leer más
¿Con qué otros productos se integra ChurnZero?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ChurnZero
La lista de integraciones de socios de ChurnZero sigue creciendo.Leer más
¿Estás contratando?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ChurnZero
Sí, ChurnZero está contratando. Por favor, consulte nuestras ofertas de trabajo actuales aquí. https://churnzero.net/careers/Leer más
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