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Comparar Tango y livepro Knowledge Management 
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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (57.8% de las reseñas)
Mercado medio (58.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Prueba gratuita 50 Seats Por mes
Tango
Calificación Estelar
(376)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (57.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Calificación Estelar
(89)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (58.0% de las reseñas)
Pros & Cons
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Prueba gratuita 50 Seats Por mes
Aprende más sobre livepro Knowledge ManagementResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que la Gestión del Conocimiento de livepro sobresale en su "Calidad de Soporte" con una puntuación de 9.8, mientras que Tango, aunque fuerte, tiene una puntuación ligeramente inferior de 9.4. Los revisores mencionan que el equipo de soporte de livepro es receptivo y conocedor, lo que facilita la resolución rápida de problemas.
- Los revisores mencionan que la función de "Base de Conocimiento" de livepro obtiene una puntuación de 9.6, proporcionando una experiencia de autoservicio robusta, mientras que la puntuación de Tango de 8.5 indica margen de mejora. Los usuarios en G2 aprecian los artículos completos de livepro y su fácil navegación, lo que mejora la satisfacción del usuario.
- Los usuarios de G2 destacan el "Editor de Texto Enriquecido" de livepro con una puntuación de 9.5, que permite una creación de contenido más flexible en comparación con la puntuación de 8.6 de Tango. Los usuarios dicen que esta función les permite crear documentos visualmente atractivos que son fáciles de leer y entender.
- Los usuarios informan que la función de "Gestión de Usuarios, Roles y Accesos" de livepro obtiene una impresionante puntuación de 9.8, lo que indica fuertes capacidades en la gestión de permisos de usuario. En contraste, la puntuación de 8.6 de Tango sugiere que su gestión de accesos podría ser más intuitiva, ya que algunos usuarios la encuentran menos directa.
- Los revisores mencionan que la función de "Analítica" de livepro, con una puntuación de 8.9, proporciona valiosos conocimientos sobre el compromiso del usuario, mientras que la puntuación más baja de 8.2 de Tango indica que sus capacidades analíticas pueden no ser tan completas. Los usuarios en G2 aprecian los informes detallados disponibles en livepro, que ayudan a tomar decisiones informadas.
- Los usuarios dicen que la función de "Inicio de Sesión Único (SSO)" de livepro, con una puntuación de 9.7, mejora la seguridad y la conveniencia del usuario, mientras que la puntuación de 8.4 de Tango muestra que puede no ofrecer el mismo nivel de facilidad de integración. Los revisores mencionan que el SSO de livepro simplifica el proceso de inicio de sesión, convirtiéndolo en una opción preferida para las organizaciones que priorizan la seguridad.
Tango vs livepro Knowledge Management
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que livepro Knowledge Management es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Tango, junto con la administración.
- Los revisores consideraron que livepro Knowledge Management satisface mejor las necesidades de su empresa que Tango.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que livepro Knowledge Management es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de livepro Knowledge Management sobre Tango.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Tango
Free
Gratis
Crea o únete a un espacio de trabajo de tango con hasta 10 colegas, y crea hasta 15 guías de proceso.
- 15 flujos de trabajo compartidos
- Captura de procesos del navegador
- Exportaciones y compartición básicas
livepro Knowledge Management
livepro Knowledgebase
Prueba gratuita
50 Seats Por mes
Acceso a las características de una solución de gestión del conocimiento sin ninguna licencia.
- Los árboles de decisión facilitan que sus clientes y personal obtengan las respuestas correctas sin necesidad de ayuda humana.
- Instrucciones de trabajo - simplifican incluso los procesos más complejos para eliminar errores costosos
- Centros - Reúne toda tu información similar en un solo lugar para que sea aún más fácil de encontrar - ahorra tiempo y dinero
Prueba Gratuita
Tango
Prueba Gratuita Disponible
livepro Knowledge Management
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
362
9.6
62
Facilidad de uso
9.5
370
9.7
63
Facilidad de configuración
9.6
308
9.2
50
Facilidad de administración
9.4
138
9.1
48
Calidad del soporte
9.3
201
9.8
60
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
117
10.0
46
Dirección del producto (% positivo)
9.5
360
9.8
58
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
9.5
25
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
9.3
16
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.7
17
No hay suficientes datos disponibles
9.7
12
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
9.8
16
No hay suficientes datos disponibles
9.8
15
No hay suficientes datos disponibles
9.8
14
No hay suficientes datos disponibles
9.4
15
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
9.5
13
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
9.7
11
No hay suficientes datos disponibles
9.5
11
No hay suficientes datos disponibles
9.8
16
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.5
10
No hay suficientes datos disponibles
9.6
13
No hay suficientes datos disponibles
9.9
14
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.4
138
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.8
131
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
7.8
129
No hay suficientes datos disponibles
7.2
125
No hay suficientes datos disponibles
7.7
123
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
8.4
129
No hay suficientes datos disponibles
9.0
130
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
8.7
31
No hay suficientes datos disponibles
8.9
30
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
8.8
29
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
8.9
28
No hay suficientes datos disponibles
9.3
28
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
8.0
19
No hay suficientes datos disponibles
Automatización Robótica de Procesos (RPA)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Edificio de automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y ejecución de bots
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización inteligente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Procesos Robóticos (RPA)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de guía
8.6
232
9.2
17
8.8
231
8.7
14
8.3
222
9.1
18
8.1
224
8.0
15
8.5
226
9.0
14
Herramientas de guía
8.4
221
9.3
14
9.0
229
9.3
15
9.0
225
9.1
16
8.3
218
8.9
17
Opciones de acceso
7.6
210
8.0
10
7.9
216
8.2
12
8.3
210
9.5
18
Pantalla y Captura de VideoOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.7
194
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.5
189
No hay suficientes datos disponibles
8.7
171
No hay suficientes datos disponibles
8.9
177
No hay suficientes datos disponibles
Contenido de la plataforma
8.7
171
No hay suficientes datos disponibles
8.6
175
No hay suficientes datos disponibles
8.7
174
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.7
181
No hay suficientes datos disponibles
8.3
167
No hay suficientes datos disponibles
Captura de Pantalla y Video de AI Agente
8.0
47
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
9.3
11
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.8
10
No hay suficientes datos disponibles
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Constructores de Agentes de IAOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
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Personalización - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Genesys AppFoundry MercadoOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Tango y livepro Knowledge Management está categorizado como Instrucciones de trabajo
Categorías Únicas
Tango está categorizado como Constructores de Agentes de IA, Plataforma de Adopción Digital, Pantalla y Captura de Video, y Automatización Robótica de Procesos (RPA)
livepro Knowledge Management está categorizado como Autoservicio al Cliente, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, y Genesys AppFoundry Mercado
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Tango
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
livepro Knowledge Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
12.0%
Marketing y Publicidad
8.0%
Gestión de la educación
6.4%
Educación primaria/secundaria
6.1%
Tecnología de la Información y Servicios
5.6%
Otro
61.9%
Administración Gubernamental
17.3%
Servicios financieros
17.3%
Seguro
16.0%
Servicios al consumidor
7.4%
Telecomunicaciones
4.9%
Otro
37.0%
Principales Alternativas
Discusiones
Tango no tiene discusiones con respuestas
livepro Knowledge Management no tiene discusiones con respuestas
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