Comparar Sprinklr Social y Trustpilot

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Precios
Calificaciones
Características
Reseñas
Alternativas
Discusiones

Vistazo

Calificación Estelar

(1,202)4.1 de 5

(246)3.4 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (48.7% de las reseñas)

Pequeña empresa (62.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (95) Gestión centralizada (74) Uso complejo (54) Curva de aprendizaje (48)

Facilidad de uso (10) Gestión de la reputación (5) Revisar problemas (11) Pobre atención al cliente (10)

Precios de Nivel de Entrada

$2,800.00 1 User Por año

A partir de $299.00

Sprinklr Social

Calificación Estelar

(1,202)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (48.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (95) Gestión centralizada (74) Uso complejo (54) Curva de aprendizaje (48)

Precios de Nivel de Entrada

$2,800.00 1 User Por año

Prueba Gratuita Disponible

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Trustpilot

Calificación Estelar

(246)3.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (62.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (10) Gestión de la reputación (5) Revisar problemas (11) Pobre atención al cliente (10)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $299.00

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Sprinklr Social sobresale en sus informes y paneles personalizables, con usuarios que aprecian características como el módulo de escucha para rastrear el sentimiento de la marca. Este nivel de detalle es particularmente beneficioso para las empresas que buscan obtener información de las interacciones en redes sociales.
Los usuarios dicen que Trustpilot se destaca por su simplicidad y facilidad de uso, convirtiéndolo en una opción preferida para pequeñas empresas. Muchos lo encuentran sencillo para escribir reseñas, lo que puede mejorar el compromiso y la confianza del cliente.
Los revisores mencionan que aunque Sprinklr Social tiene un precio de entrada más alto, sus características robustas, como la capacidad de importar automáticamente publicaciones de redes sociales y etiquetarlas en campañas, proporcionan un valor significativo para organizaciones más grandes que requieren una gestión integral de redes sociales.
Según las reseñas verificadas, Trustpilot es reconocido como el estándar de la industria para reseñas públicas de clientes, lo cual puede ser un factor crucial para las empresas que buscan construir credibilidad y transparencia con sus clientes.
Los usuarios destacan que la calidad del soporte de Sprinklr Social está calificada más alta que la de Trustpilot, con muchos señalando que la plataforma ha sido un buen socio en sus esfuerzos comerciales, indicando un fuerte compromiso con el éxito del cliente.
Los revisores de G2 indican que aunque Trustpilot tiene una puntuación más alta en facilidad de configuración, los comentarios recientes de Sprinklr Social sugieren que los nuevos usuarios pueden navegar por sus características con confianza, mostrando su potencial para una experiencia de incorporación fluida a pesar de su complejidad.

Sprinklr Social vs Trustpilot

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Trustpilot es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con Sprinklr Social en general.

Los revisores consideraron que Sprinklr Social satisface mejor las necesidades de su empresa que Trustpilot.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Sprinklr Social es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Sprinklr Social sobre Trustpilot.

Precios

Sprinklr Social

Essentials- Growth Package

$2,800.00

1 User Por año

El Plan Estándar ofrece funciones esenciales de gestión de redes sociales adaptadas para equipos más pequeños, centrándose en la escucha básica, publicación, interacción y reportes. Impulsado por capacidades basadas en IA, permite a los equipos monitorear conversaciones en línea, programar y distribuir contenido, gestionar interacciones con la audiencia y seguir el rendimiento de manera eficiente. Diseñado para aquellos que manejan operaciones fundamentales de redes sociales, este plan ayuda a optimizar flujos de trabajo y mejorar la estrategia con herramientas simples pero efectivas. Ideal para empresas que buscan una base sólida en la gestión de redes sociales escalable y mejorada con IA.

Módulo Cruzado
Publicación y Participación Social
Escucha Social

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Trustpilot

Plus plan

A partir de $299.00

La confianza se construye más rápido con más invitaciones a reseñas y comienza a generar conciencia con una colección de herramientas de exhibición.

8 widgets
3 inicios de sesión de usuario
200 invitaciones mensuales

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Sprinklr Social

Prueba Gratuita Disponible

Trustpilot

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.1

978

7.5

209

7.5

1,008

8.0

213

7.0

601

7.7

121

7.3

436

7.8

107

7.8

931

7.0

196

8.0

421

6.8

105

7.9

958

6.2

206

Categorías

Sprinklr Social

Trustpilot

Sprinklr Social y Trustpilot está categorizado como Gestión de Reseñas

Sprinklr Social está categorizado como Plataformas de Comercio Conversacional, Plataformas de Comercio Social, Tienda SAP, Defensa de los empleados, Servicio al Cliente Social, Análisis de Redes Sociales, Suites de redes sociales, Gestión de Redes Sociales, Herramientas de Escucha en Redes Sociales, y Agentes de Soporte al Cliente de IA

Trustpilot está categorizado como Gestión de la Reputación Online

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Sprinklr Social

22.5%

28.7%

48.7%

Trustpilot

62.0%

32.9%

5.1%

22.5%

62.0%

28.7%

32.9%

48.7%

5.1%

Industria de los revisores

Sprinklr Social

Marketing y Publicidad

14.7%

Tecnología de la Información y Servicios

5.9%

venta al por menor

4.7%

Servicios financieros

4.4%

Servicios al consumidor

4.3%

Otro

66.0%

Trustpilot

Servicios financieros

15.0%

venta al por menor

7.3%

Marketing y Publicidad

5.6%

Software informático

4.7%

Ropa y Moda

3.8%

Otro

63.7%

Principales Alternativas

Alternativas de Sprinklr Social

Alternativas de Trustpilot

Discusiones

Discusiones de Sprinklr Social

¿Cuál es la mejor manera de encontrar hashtags que están recibiendo tráfico?

1 Comentario

semrush.com es genial! Pagas por lo que obtienes, si me entiendes.Leer más

¿Puedo usar esto para mis cuentas personales?

1 Comentario

No, no puedes.Leer más

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Discusiones de Trustpilot

¿Cómo funciona exactamente Trustpilot con Google Shopping?

4 Comentarios

https://ltddeals.in/topicmojo/Leer más

Un riesgo que requiere una solución

1 Comentario

Hola, estoy muy feliz de estar aquí y leer tu maravilloso artículo. Muchas gracias por esto, aprendí muchas cosas nuevas, etc.Leer más

Divergences between evaluations -- TrustPilot & Shopper Approved

1 Comentario

Por lo que puedo ver, la cantidad de reseñas en Trustpilot es mucho menor que la que tiene Shopperapproved, por lo que se ven de la manera en que lo hacen,...Leer más

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