Comparar Spiceworks Cloud Help Desk y SymphonyAI IT Service Management 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (65.8% de las reseñas)
Empresa (68.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Free
No hay precios disponibles
Spiceworks Cloud Help Desk
Calificación Estelar
(311)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (65.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Free
Explorar todos los planes de precios de 2SymphonyAI IT Service Management
Calificación Estelar
(68)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (68.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre SymphonyAI IT Service ManagementSpiceworks Cloud Help Desk vs SymphonyAI IT Service Management
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que SymphonyAI IT Service Management es más fácil de usar y administrar. Sin embargo, sintieron que Spiceworks Cloud Help Desk era más fácil para hacer negocios en general. Finalmente, sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Los revisores consideraron que SymphonyAI IT Service Management satisface mejor las necesidades de su empresa que Spiceworks Cloud Help Desk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Spiceworks Cloud Help Desk y SymphonyAI IT Service Management brindan niveles de asistencia similares.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de SymphonyAI IT Service Management sobre Spiceworks Cloud Help Desk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Hosts It
Free
Alojado sin complicaciones en la nube.
Sin instalación y sin hardware.
SymphonyAI IT Service Management
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Spiceworks Cloud Help Desk
No hay información de prueba disponibleSymphonyAI IT Service Management
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
286
8.7
45
Facilidad de uso
8.7
287
9.1
46
Facilidad de configuración
8.7
215
8.7
39
Facilidad de administración
8.8
217
8.6
37
Calidad del soporte
8.4
235
8.4
45
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
176
8.7
35
Dirección del producto (% positivo)
8.1
286
8.8
39
Características
Gestión de tickets y casos
8.2
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.3
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
5.8
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
8.3
27
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.6
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
No hay suficientes datos disponibles
8.5
26
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.1
26
No hay suficientes datos disponibles
8.8
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
24
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.5
26
No hay suficientes datos disponibles
8.8
25
No hay suficientes datos disponibles
8.2
23
No hay suficientes datos disponibles
8.1
25
No hay suficientes datos disponibles
7.3
22
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
26
No hay suficientes datos disponibles
7.8
26
No hay suficientes datos disponibles
8.1
25
No hay suficientes datos disponibles
7.8
24
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Activos de TIOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
7.5
17
Inventario de activos
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
7.2
15
No hay suficientes datos disponibles
7.8
15
No hay suficientes datos disponibles
8.0
17
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.9
12
No hay suficientes datos disponibles
6.7
12
Agente AI - Gestión de Activos de TI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.0
17
No hay suficientes datos disponibles
7.2
16
No hay suficientes datos disponibles
7.0
15
No hay suficientes datos disponibles
7.6
15
Herramientas de Gestión de Activos de SoftwareOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
7.0
10
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
No hay suficientes datos disponibles
6.9
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
Agente AI - Herramientas de Gestión de Activos de Software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Evaluación de riesgos
No hay suficientes datos disponibles
6.3
9
No hay suficientes datos disponibles
6.3
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
Gestión de incidencias
Función no disponible
8.5
21
8.8
125
8.6
21
9.3
131
9.2
21
8.2
113
8.2
20
8.2
102
8.2
20
Informes
8.6
127
7.9
21
8.4
107
8.5
20
Función no disponible
8.4
18
Acceso y usabilidad
8.1
98
7.8
19
8.9
106
8.4
21
8.9
89
8.2
18
Función no disponible
8.4
18
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de TI EmpresarialOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.0
14
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
7.9
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
10
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Spiceworks Cloud Help Desk y SymphonyAI IT Service Management está categorizado como Mesa de Servicio
Categorías Únicas
Spiceworks Cloud Help Desk está categorizado como Mesa de ayuda
SymphonyAI IT Service Management está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de TI Empresarial, Herramientas de Gestión de Activos de Software, y Gestión de Activos de TI
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Spiceworks Cloud Help Desk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SymphonyAI IT Service Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
17.9%
Gestión de la educación
8.5%
Educación Superior
4.9%
Hospital y atención médica
4.6%
Software informático
2.6%
Otro
61.6%
Tecnología de la Información y Servicios
30.3%
Automotriz
12.1%
Software informático
7.6%
Servicios financieros
6.1%
Fabricación
4.5%
Otro
39.4%
Principales Alternativas
Discusiones
Tengo un servicio de reparación de computadoras y tengo clientes que viven fuera de la ciudad... ¿cómo podría usar Spiceworks para administrar tareas rutinarias a través de una conexión segura?
4 Comentarios
DK
Parece una pregunta realmente antigua, así que Spiceworks podría no haber tenido esto en ese entonces, pero la función se llama Soporte Remoto: ...Leer más
What is Spiceworks Cloud Help Desk used for?
1 Comentario
AS
Puede ser utilizado como su mesa de ayuda de TI o mesa de ayuda de RRHH incluso para sus empleados o tal vez un espacio donde pueda recopilar la...Leer más
Spiceworks Cloud Help Desk no tiene más discusiones con respuestas
SymphonyAI IT Service Management no tiene discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
