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Comparar Smartsupp y tawk.to 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (96.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (73.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 999 agents Por mes
Gratis Por mes
Smartsupp
Calificación Estelar
(1,017)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (96.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 999 agents Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4tawk.to
Calificación Estelar
(200)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (73.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis Por mes
Explorar todos los planes de precios de 5Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Smartsupp sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un G2 Score significativamente más alto en comparación con tawk.to. Los usuarios aprecian su interfaz bien diseñada, que se describe como "clara, rápida y fácil de gestionar", especialmente al manejar múltiples conversaciones.
- Según las reseñas verificadas, Smartsupp tiene un volumen de comentarios mucho mayor, con 913 reseñas en comparación con las 189 de tawk.to. Esto sugiere que las calificaciones de Smartsupp son más confiables y reflejan una experiencia de usuario más amplia, brindando a los compradores potenciales más confianza en sus capacidades.
- Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Smartsupp es notablemente fluido, con muchos destacando su aplicación móvil y sitio web fáciles de usar. Características como los idiomas de chat personalizables y las respuestas automáticas contribuyen a una experiencia de incorporación sin problemas, facilitando a las empresas el inicio.
- Los revisores mencionan que aunque tawk.to es elogiado por su simplicidad y facilidad de configuración, carece de algunas de las características avanzadas que ofrece Smartsupp. Los usuarios aprecian el modelo gratuito de tawk.to y su funcionalidad sencilla, pero algunos sienten que puede no satisfacer las necesidades de las empresas que buscan herramientas de comunicación con el cliente más robustas.
- Según los comentarios recientes de los usuarios, la calidad del soporte de Smartsupp se destaca, con los usuarios calificándolo más alto que tawk.to. Los revisores han señalado que Smartsupp proporciona asistencia confiable, lo cual es crucial para las empresas que dependen del chat en vivo para la interacción con el cliente.
- Los usuarios destacan que ambas plataformas ofrecen opciones gratuitas de nivel de entrada, pero las características adicionales de Smartsupp y sus calificaciones de satisfacción más altas lo hacen una opción más atractiva para las pequeñas empresas que buscan mejorar su comunicación con el cliente sin complejidad innecesaria.
Smartsupp vs tawk.to
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Smartsupp es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, tawk.to es más fácil de administrar. Los revisores acordaron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que tawk.to satisface mejor las necesidades de su empresa que Smartsupp.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Smartsupp es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Smartsupp sobre tawk.to.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Smartsupp
FREE
Gratis
999 agents Por mes
Ideal para individuos que mejoran el rendimiento del sitio web con Live Chat. Este plan viene con un número ilimitado de asientos para agentes.
- Chat en vivo
- 50 conversaciones / mes
- Integración con FB Messenger
tawk.to
Free
Gratis
Por mes
Libre para siempre
- Propiedades, widgets y asientos de agentes ilimitados
- Centro de soporte para mensajería y correos electrónicos de tickets
- Base de Conocimientos
Prueba Gratuita
Smartsupp
Prueba Gratuita Disponible
tawk.to
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
850
9.1
172
Facilidad de uso
9.2
877
9.0
172
Facilidad de configuración
9.2
773
9.1
87
Facilidad de administración
9.0
678
9.1
78
Calidad del soporte
8.9
692
8.4
141
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
618
9.0
67
Dirección del producto (% positivo)
9.3
862
8.9
165
Características
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
8.3
220
No hay suficientes datos
Mensajero
8.7
193
No hay suficientes datos disponibles
7.8
185
No hay suficientes datos disponibles
9.2
199
No hay suficientes datos disponibles
8.7
193
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.0
177
No hay suficientes datos disponibles
9.0
186
No hay suficientes datos disponibles
7.5
166
No hay suficientes datos disponibles
7.0
167
No hay suficientes datos disponibles
7.5
164
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
8.3
173
No hay suficientes datos disponibles
8.3
174
No hay suficientes datos disponibles
8.2
176
No hay suficientes datos disponibles
8.2
168
No hay suficientes datos disponibles
8.2
177
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
8.1
147
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
8.7
131
No hay suficientes datos disponibles
8.3
126
No hay suficientes datos disponibles
8.1
125
No hay suficientes datos disponibles
7.7
124
No hay suficientes datos disponibles
Organización
8.1
118
No hay suficientes datos disponibles
8.2
118
No hay suficientes datos disponibles
8.0
117
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
7.8
117
No hay suficientes datos disponibles
8.0
118
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
7.9
116
No hay suficientes datos disponibles
7.7
112
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.4
71
No hay suficientes datos disponibles
8.4
71
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
8.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
No hay suficientes datos disponibles
7.9
23
No hay suficientes datos disponibles
8.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.6
338
No hay suficientes datos disponibles
8.7
336
No hay suficientes datos disponibles
8.7
330
No hay suficientes datos disponibles
8.6
331
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.1
342
No hay suficientes datos disponibles
8.8
332
No hay suficientes datos disponibles
8.7
322
No hay suficientes datos disponibles
8.6
321
No hay suficientes datos disponibles
8.0
299
No hay suficientes datos disponibles
8.6
313
No hay suficientes datos disponibles
8.7
318
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.0
278
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.3
189
No hay suficientes datos
Atención al cliente
8.6
163
No hay suficientes datos disponibles
8.0
161
No hay suficientes datos disponibles
8.2
159
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.3
156
No hay suficientes datos disponibles
8.5
154
No hay suficientes datos disponibles
8.4
156
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
8.3
152
No hay suficientes datos disponibles
8.4
157
No hay suficientes datos disponibles
8.2
153
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
6.5
12
Función no disponible
6.5
11
Función no disponible
6.4
11
comunicación
9.1
586
9.2
138
|
Característica Verificada
9.0
586
8.8
137
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.0
101
|
Característica Verificada
9.0
559
8.9
118
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
41
Uso interno
8.8
562
8.5
124
|
Característica Verificada
8.7
563
8.8
124
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.4
113
Función no disponible
8.6
117
|
Característica Verificada
8.6
549
8.7
111
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
112
|
Característica Verificada
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Smartsupp y tawk.to está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
Smartsupp está categorizado como Automatización del Servicio al Cliente, Asistente de Ventas de IA, Marketing Conversacional, y Chatbots
tawk.to no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Smartsupp
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
tawk.to
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
7.3%
Ropa y Moda
4.2%
Bienes de Consumo
3.9%
Salud, bienestar y fitness
3.7%
Automotriz
3.5%
Otro
77.4%
Software informático
12.0%
Tecnología de la Información y Servicios
10.9%
Marketing y Publicidad
8.3%
Internet
5.2%
Gestión de la educación
4.2%
Otro
59.4%
Principales Alternativas
Discusiones
make it inerract with whatsup
2 Comentarios
MW
yesLeer más
Smartsupp no tiene más discusiones con respuestas
¿Para qué se utiliza tawk.to?
2 Comentarios
AS
Es un software de chat en vivo utilizado en el sitio web para interactuar principalmente con los clientes.Leer más
tawk.to no tiene más discusiones con respuestas
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