Comparar Smartsupp y tawk.to 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (96.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (72.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 1 operator Por mes
Gratis Por mes
Smartsupp
Calificación Estelar
(1,033)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (96.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 1 operator Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4tawk.to
Calificación Estelar
(202)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (72.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis Por mes
Explorar todos los planes de precios de 5Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Smartsupp sobresale en la satisfacción del usuario, ostentando una puntuación general significativamente más alta en comparación con tawk.to. Los usuarios aprecian su interfaz intuitiva, que facilita mantenerse conectado con los visitantes del sitio web en tiempo real y gestionar las conversaciones de manera efectiva.
- Los usuarios dicen que ambas plataformas son fáciles de configurar, pero Smartsupp se destaca por su proceso de incorporación sencillo. Los comentarios recientes destacan cómo los usuarios encuentran fácil hacer seguimiento a los mensajes entrantes, mejorando la colaboración del equipo.
- Los revisores mencionan que aunque tawk.to es completamente gratuito y ofrece una variedad de funciones, la calidad del soporte de Smartsupp es notablemente mejor. Los usuarios han elogiado a Smartsupp por su servicio al cliente receptivo, que ayuda a resolver problemas de manera más eficiente.
- Según las reseñas verificadas, las opciones de personalización de Smartsupp son bien recibidas, permitiendo a los usuarios adaptar su experiencia de chat. Los usuarios han notado la efectividad de las rutinas de mensajes automatizados, que agilizan la comunicación con los visitantes.
- Los usuarios destacan que tawk.to es particularmente amigable para principiantes, con una interfaz sencilla que requiere una capacitación mínima. Sin embargo, algunos usuarios sienten que carece de la profundidad de funciones que ofrece Smartsupp, especialmente en términos de herramientas de colaboración en equipo.
- Los revisores de G2 indican que aunque ambos productos están dirigidos principalmente a pequeñas empresas, las reseñas recientes de Smartsupp reflejan una experiencia de usuario más robusta en general. Los usuarios aprecian su gestión organizada de conversaciones, lo cual es crucial para mantener relaciones con los clientes.
Smartsupp vs tawk.to
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Smartsupp es más fácil de usar y configurar. Además, sintieron que Smartsupp facilita más hacer negocios en general. Sin embargo, los revisores sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil.
- Los revisores consideraron que tawk.to satisface mejor las necesidades de su empresa que Smartsupp.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Smartsupp es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Smartsupp sobre tawk.to.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Smartsupp
FREE
Gratis
1 operator Por mes
Ideal para personas que mejoran el rendimiento del sitio web con chat en vivo.
- Chat en vivo, WhatsApp, Messenger
- 1 operador
- 25 conversaciones / mes
tawk.to
Free
Gratis
Por mes
Libre para siempre
- Propiedades, widgets y asientos de agentes ilimitados
- Centro de soporte para mensajería y correos electrónicos de tickets
- Base de Conocimientos
Prueba Gratuita
Smartsupp
Prueba Gratuita Disponible
tawk.to
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
861
9.1
174
Facilidad de uso
9.2
889
9.0
174
Facilidad de configuración
9.1
785
9.0
89
Facilidad de administración
9.0
687
9.0
79
Calidad del soporte
8.9
700
8.3
142
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
626
8.9
68
Dirección del producto (% positivo)
9.2
873
8.9
167
Características
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
8.3
222
No hay suficientes datos
Mensajero
8.7
193
No hay suficientes datos disponibles
7.8
185
No hay suficientes datos disponibles
9.2
201
No hay suficientes datos disponibles
8.7
194
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.0
177
No hay suficientes datos disponibles
9.0
187
No hay suficientes datos disponibles
7.5
166
No hay suficientes datos disponibles
7.0
167
No hay suficientes datos disponibles
7.5
164
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
8.3
174
No hay suficientes datos disponibles
8.3
175
No hay suficientes datos disponibles
8.3
178
No hay suficientes datos disponibles
8.2
169
No hay suficientes datos disponibles
8.2
177
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
8.1
147
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
8.7
131
No hay suficientes datos disponibles
8.3
126
No hay suficientes datos disponibles
8.1
125
No hay suficientes datos disponibles
7.7
124
No hay suficientes datos disponibles
Organización
8.1
118
No hay suficientes datos disponibles
8.2
118
No hay suficientes datos disponibles
8.0
117
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
7.8
117
No hay suficientes datos disponibles
8.0
118
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
7.9
116
No hay suficientes datos disponibles
7.7
112
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.4
71
No hay suficientes datos disponibles
8.4
71
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
8.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
No hay suficientes datos disponibles
7.9
23
No hay suficientes datos disponibles
8.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
26
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.6
338
No hay suficientes datos disponibles
8.7
336
No hay suficientes datos disponibles
8.7
330
No hay suficientes datos disponibles
8.6
331
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.1
342
No hay suficientes datos disponibles
8.8
332
No hay suficientes datos disponibles
8.7
322
No hay suficientes datos disponibles
8.6
321
No hay suficientes datos disponibles
8.0
299
No hay suficientes datos disponibles
8.6
313
No hay suficientes datos disponibles
8.7
318
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.0
278
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.3
190
No hay suficientes datos
Atención al cliente
8.6
163
No hay suficientes datos disponibles
8.0
161
No hay suficientes datos disponibles
8.2
159
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.3
157
No hay suficientes datos disponibles
8.5
155
No hay suficientes datos disponibles
8.4
156
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
8.3
152
No hay suficientes datos disponibles
8.4
157
No hay suficientes datos disponibles
8.2
153
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
7.0
14
Función no disponible
6.5
11
Función no disponible
6.4
11
comunicación
9.2
596
9.2
140
|
Característica Verificada
9.0
591
8.8
139
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.0
101
|
Característica Verificada
9.0
562
8.9
118
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
41
Uso interno
8.8
564
8.5
125
|
Característica Verificada
8.7
565
8.8
124
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.4
114
Función no disponible
8.6
118
|
Característica Verificada
8.6
550
8.7
111
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
112
|
Característica Verificada
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Smartsupp y tawk.to está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
Smartsupp está categorizado como Automatización del Servicio al Cliente, Asistente de Ventas de IA, Marketing Conversacional, y Chatbots
tawk.to no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Smartsupp
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
tawk.to
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
7.2%
Ropa y Moda
4.2%
Bienes de Consumo
3.9%
Salud, bienestar y fitness
3.7%
Automotriz
3.5%
Otro
77.4%
Software informático
11.9%
Tecnología de la Información y Servicios
11.9%
Marketing y Publicidad
8.2%
Internet
5.2%
Gestión de la educación
4.1%
Otro
58.8%
Principales Alternativas
Discusiones
make it inerract with whatsup
2 Comentarios
MW
yesLeer más
Smartsupp no tiene más discusiones con respuestas
¿Para qué se utiliza tawk.to?
2 Comentarios
AS
Es un software de chat en vivo utilizado en el sitio web para interactuar principalmente con los clientes.Leer más
tawk.to no tiene más discusiones con respuestas
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