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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Smile.io sobresale en facilidad de uso, obteniendo una puntuación de 9.2 en comparación con el 8.2 de SAP Emarsys. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de Smile.io y su navegación sencilla lo hacen accesible para pequeñas empresas sin amplia experiencia técnica.
- Los revisores dicen que Smile.io ofrece un precio de entrada gratuito, lo que lo convierte en una opción atractiva para pequeñas empresas que buscan implementar programas de lealtad sin costos iniciales, mientras que la estructura de precios de SAP Emarsys puede ser una barrera para algunos usuarios del mercado medio.
- Los usuarios en G2 destacan la calidad del soporte de Smile.io, que recibió una puntuación de 9.5, significativamente más alta que el 8.4 de SAP Emarsys. Los revisores mencionan que el servicio al cliente receptivo de Smile.io y su amplia base de conocimientos contribuyen a una mejor experiencia de soporte en general.
- Los revisores mencionan que SAP Emarsys brilla en sus capacidades de análisis de lealtad, obteniendo una puntuación de 8.6, que es más alta que el 8.1 de Smile.io. Los usuarios aprecian los detallados conocimientos y características de informes que ayudan a las empresas a entender el comportamiento del cliente y optimizar sus estrategias de lealtad.
- Los usuarios de G2 informan que SAP Emarsys proporciona herramientas de comunicación robustas, obteniendo una puntuación de 8.9, que supera el 7.9 de Smile.io. Los revisores dicen que la capacidad de crear campañas dirigidas y mensajes personalizados es una característica destacada para involucrar a los clientes de manera efectiva.
- Los usuarios dicen que aunque ambos productos ofrecen características de gamificación, la puntuación de 7.6 de SAP Emarsys es notablemente más alta que el 6.9 de Smile.io. Los revisores mencionan que los elementos de gamificación en SAP Emarsys son más atractivos y ayudan a impulsar la participación del cliente en los programas de lealtad.
SAP Emarsys vs Smile.io
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Smile.io es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Smile.io en general.
- Los revisores consideraron que Smile.io satisface mejor las necesidades de su empresa que SAP Emarsys.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Smile.io es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Smile.io sobre SAP Emarsys.
Precios
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Smile.io
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- Programa de puntos
- Programa de referidos
- Branding básico
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SAP Emarsys
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No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
401
8.7
383
Facilidad de uso
8.2
406
9.1
388
Facilidad de configuración
7.1
213
9.2
372
Facilidad de administración
8.2
172
9.2
269
Calidad del soporte
8.4
397
9.5
361
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
173
9.3
263
Dirección del producto (% positivo)
8.9
374
9.1
378
Características
Automatización de MarketingOcultar 47 característicasMostrar 47 características
7.7
291
No hay suficientes datos
Marketing por correo electrónico
8.7
262
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
246
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
257
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
231
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Online Marketing
7.0
157
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
190
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
217
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
214
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
157
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de clientes potenciales
7.9
173
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
192
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
239
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
161
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
158
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
183
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
146
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
144
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de campañas
8.2
181
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
122
No hay suficientes datos disponibles
7.6
113
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.0
84
No hay suficientes datos disponibles
Social
7.3
93
No hay suficientes datos disponibles
7.5
103
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
101
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
93
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
104
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
8.0
236
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
176
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
165
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
173
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
109
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.6
152
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
134
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
151
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
105
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.8
106
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
136
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
102
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Marketing
6.5
29
No hay suficientes datos disponibles
6.1
28
No hay suficientes datos disponibles
6.4
30
No hay suficientes datos disponibles
6.4
29
No hay suficientes datos disponibles
6.6
29
No hay suficientes datos disponibles
6.7
29
No hay suficientes datos disponibles
Integración
7.9
157
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
150
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
116
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
7.8
35
No hay suficientes datos disponibles
8.1
38
No hay suficientes datos disponibles
8.0
30
No hay suficientes datos disponibles
8.0
34
No hay suficientes datos disponibles
8.1
33
No hay suficientes datos disponibles
8.3
35
No hay suficientes datos disponibles
7.8
33
No hay suficientes datos disponibles
8.3
36
No hay suficientes datos disponibles
8.0
33
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.0
40
No hay suficientes datos disponibles
8.1
37
No hay suficientes datos disponibles
7.8
35
No hay suficientes datos disponibles
8.6
39
No hay suficientes datos disponibles
8.1
37
No hay suficientes datos disponibles
7.9
32
No hay suficientes datos disponibles
7.8
36
No hay suficientes datos disponibles
Otro
8.2
35
No hay suficientes datos disponibles
8.0
32
No hay suficientes datos disponibles
8.0
29
No hay suficientes datos disponibles
8.4
36
No hay suficientes datos disponibles
8.2
31
No hay suficientes datos disponibles
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
7.7
34
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis Digital
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
No hay suficientes datos disponibles
Administración
7.1
38
No hay suficientes datos disponibles
7.5
36
No hay suficientes datos disponibles
8.3
40
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
Correo transaccionalOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.0
100
No hay suficientes datos
Administración
8.2
82
No hay suficientes datos disponibles
7.9
75
No hay suficientes datos disponibles
7.8
75
No hay suficientes datos disponibles
8.6
85
No hay suficientes datos disponibles
7.1
58
No hay suficientes datos disponibles
7.8
65
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
7.8
48
No hay suficientes datos disponibles
7.8
58
No hay suficientes datos disponibles
8.0
58
No hay suficientes datos disponibles
7.7
58
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.1
55
No hay suficientes datos disponibles
7.9
54
No hay suficientes datos disponibles
8.3
49
No hay suficientes datos disponibles
7.8
64
No hay suficientes datos disponibles
8.2
59
No hay suficientes datos disponibles
8.4
73
No hay suficientes datos disponibles
8.0
55
No hay suficientes datos disponibles
8.4
70
No hay suficientes datos disponibles
Entregabilidad de correos electrónicosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
7.4
106
No hay suficientes datos
Diagnóstico
6.9
61
No hay suficientes datos disponibles
7.3
66
No hay suficientes datos disponibles
7.8
72
No hay suficientes datos disponibles
7.4
65
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento
7.3
70
No hay suficientes datos disponibles
7.1
61
No hay suficientes datos disponibles
8.2
86
No hay suficientes datos disponibles
8.0
80
No hay suficientes datos disponibles
7.3
59
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.2
93
No hay suficientes datos disponibles
7.6
80
No hay suficientes datos disponibles
7.6
72
No hay suficientes datos disponibles
7.6
77
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Entregabilidad de correos electrónicos
6.7
18
No hay suficientes datos disponibles
7.0
18
No hay suficientes datos disponibles
7.2
18
No hay suficientes datos disponibles
6.3
18
No hay suficientes datos disponibles
7.2
18
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Experiencia Digital (DXP)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
8.8
12
No hay suficientes datos
Analytics
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Diseño y Desarrollo
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Experiencia Digital - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing basado en la ubicaciónOcultar 11 característicasMostrar 11 características
7.3
16
No hay suficientes datos
Administración
7.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.0
10
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Funciones de Marketing Basadas en la Ubicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
Personalización del comercio electrónicoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.2
142
No hay suficientes datos
Comportamiento de los visitantes
8.5
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
101
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
79
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plantillas
8.0
96
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
98
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
95
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.6
104
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
93
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
96
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
69
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
86
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
100
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
96
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
92
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Multicanal
8.3
86
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
117
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
89
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.7
105
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
111
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
102
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
90
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Personalización de Comercio Electrónico
5.2
8
No hay suficientes datos disponibles
5.4
8
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
7.7
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
26
No hay suficientes datos disponibles
7.9
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
27
No hay suficientes datos disponibles
8.0
24
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
7.6
24
No hay suficientes datos disponibles
7.3
24
No hay suficientes datos disponibles
Optimización
7.6
24
No hay suficientes datos disponibles
8.2
25
No hay suficientes datos disponibles
7.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.4
23
No hay suficientes datos disponibles
Notificación Push de AI Agente
6.5
13
No hay suficientes datos disponibles
6.4
13
No hay suficientes datos disponibles
6.4
13
No hay suficientes datos disponibles
Motores de PersonalizaciónOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.4
26
No hay suficientes datos
Segmentación
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
Orientación
8.7
18
No hay suficientes datos disponibles
8.3
17
No hay suficientes datos disponibles
Contenido activado
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
8.9
20
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
Contenido personalizado
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
9.0
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
17
No hay suficientes datos disponibles
Motores de personalización de IA agencial
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
7.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
7.7
17
No hay suficientes datos disponibles
8.0
20
No hay suficientes datos disponibles
7.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
7.9
19
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
7.8
23
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
No hay suficientes datos disponibles
7.4
17
No hay suficientes datos disponibles
6.9
15
No hay suficientes datos disponibles
7.1
16
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
5.4
9
No hay suficientes datos disponibles
5.4
9
No hay suficientes datos disponibles
6.1
9
No hay suficientes datos disponibles
5.6
9
No hay suficientes datos disponibles
5.2
9
No hay suficientes datos disponibles
5.6
9
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.2
59
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.6
50
No hay suficientes datos disponibles
8.6
48
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
8.1
45
No hay suficientes datos disponibles
8.0
47
No hay suficientes datos disponibles
8.4
51
No hay suficientes datos disponibles
7.9
44
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
7.8
44
No hay suficientes datos disponibles
8.1
42
No hay suficientes datos disponibles
7.9
40
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de fidelización
8.4
15
9.0
351
8.6
15
8.9
352
8.4
17
8.4
344
8.5
22
8.0
342
7.4
12
6.9
336
7.8
13
6.7
330
Plataforma de fidelización
8.7
15
7.9
340
8.7
18
8.1
337
8.3
15
8.1
335
8.5
16
7.6
327
8.8
18
8.4
336
Gestión de lealtad de IA Agente
6.9
6
7.1
121
7.2
6
8.0
122
7.3
5
7.1
120
6.9
6
7.1
121
AI Agente - Defensa del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
6.9
13
No hay suficientes datos disponibles
6.7
13
No hay suficientes datos disponibles
6.0
14
Análisis
8.0
43
No hay suficientes datos disponibles
8.3
68
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
38
No hay suficientes datos disponibles
8.1
54
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
7.9
42
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
32
No hay suficientes datos disponibles
9.1
64
No hay suficientes datos disponibles
8.8
62
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.1
52
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.4
59
No hay suficientes datos disponibles
8.1
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing Móvil
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
5.4
9
No hay suficientes datos disponibles
6.0
8
No hay suficientes datos disponibles
6.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
Defensa de MarcaOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Móvil
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de MarketingOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.1
112
No hay suficientes datos
Operaciones de marketing
8.0
70
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
83
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
80
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
81
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Actividad de la campaña
8.3
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
101
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
74
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
75
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
72
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
73
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis de Marketing
7.2
16
No hay suficientes datos disponibles
7.5
16
No hay suficientes datos disponibles
7.3
16
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
SAP Emarsys y Smile.io está categorizado como Gestión de la Lealtad
Categorías Únicas
SAP Emarsys está categorizado como Automatización de Marketing, Marketing por SMS, Motores de Personalización, Notificación Push, Personalización del comercio electrónico, Marketing basado en la ubicación, Plataformas de Experiencia Digital (DXP), Entregabilidad de correos electrónicos, Análisis del Viaje del Cliente, Análisis de Marketing, Correo transaccional, Marketing Móvil, y Analítica Digital
Smile.io está categorizado como Defensa del Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
SAP Emarsys
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Smile.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
28.1%
Ropa y Moda
10.5%
Bienes de Consumo
5.4%
Marketing y Publicidad
4.8%
Artículos deportivos
3.9%
Otro
47.3%
venta al por menor
35.1%
Ropa y Moda
12.3%
Bienes de Consumo
8.5%
Cosméticos
7.9%
Alimentos y bebidas
7.4%
Otro
28.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Puedo añadir otras plantillas si no quiero usar html?
2 Comentarios
WY
Hola Pamela!
Gracias por tu pregunta.
Our Template Editor does let you design and create your own templates. As long as you have the VCE enabled, this is a...Leer más
por que no tienen soporte para las capacitaciones en español?
1 Comentario
Respuesta Oficial de SAP Emarsys
Hola Mateo!
Te agradecemos tu pregunta. Aunque efectivamente no tenemos la misma disponibilidad de documentación en español como para otros idiomas, esto es...Leer más
cuánto volumen de negocio necesita mi empresa antes de que emarsys valga la pena.
1 Comentario
PD
Hola Timo, Gracias por tu pregunta. Generalmente es su facturación anual de 50-500m +.Leer más
¿Es Smile IO gratis?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Smile.io
Smile.io ofrece un plan gratuito para hasta 200 pedidos mensuales. Con este plan gratuito, las marcas comerciales pueden lanzar un programa de puntos, un...Leer más
¿Qué es JS smile io?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Smile.io
Ves un desglose de lo que puedes hacer con el SDK de JavaScript deshabilitado frente a habilitado en Smile.io aquí en nuestros artículos de ayuda:...Leer más
¿Qué son las recompensas de Smile?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Smile.io
Smile Rewards es una plataforma de lealtad para marcas comerciales en Shopify, Shopify Plus y BigCommerce. La plataforma permite a las marcas ofrecer...Leer más
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