# ReferralCandy Reviews **Vendor:** ReferralCandy **Category:** [Software de Defensa del Cliente](https://www.g2.com/es/categories/customer-advocacy) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 110 ## About ReferralCandy ReferralCandy es el software de referidos más popular para tiendas de comercio electrónico. Con ReferralCandy, puedes automatizar tu programa de referidos, rastrear resultados y reducir el fraude. Puedes conectar ReferralCandy instantáneamente a plataformas de comercio electrónico populares (Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento). También están disponibles una API personalizada e integraciones avanzadas. También puedes integrar ReferralCandy con otras herramientas de marketing como AdRoll, Klaviyo, Mailchimp, Google Analytics, ReCharge, Fomo, y muchas otras. ## ReferralCandy Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios elogian el **excepcional servicio al cliente** de ReferralCandy, apreciando la asistencia rápida y el servicio atento siempre que lo necesitan. (10 reviews) - Los usuarios elogian la **fácil configuración** de ReferralCandy, permitiendo una rápida implementación y gestión eficiente de las referencias. (6 reviews) - Los usuarios valoran las **funciones de automatización** de ReferralCandy, que agilizan la gestión de referencias y reducen el esfuerzo manual de manera efectiva. (2 reviews) - Los usuarios aprecian el **excelente servicio al cliente** de ReferralCandy, lo que hace que la gestión de promociones sea fluida y aumente la confianza. (2 reviews) - Los usuarios elogian al **equipo de soporte servicial** por su rápida asistencia y enfoque amigable, haciendo que las solicitudes sean fáciles. (2 reviews) - Seguimiento de la eficiencia (2 reviews) - Satisfacción del cliente (1 reviews) - Facilidad de uso (1 reviews) - Integraciones fáciles (1 reviews) - Características (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios buscan mayores **opciones de personalización** en ReferralCandy, deseando más control sobre los temas y las plantillas de correo electrónico. (2 reviews) - Los usuarios experimentan **problemas de conexión** con ReferralCandy, requiriendo recargas en Shopify para que los menús desplegables funcionen correctamente. (1 reviews) - Los usuarios encuentran frustrante el **sistema de recompensas limitado** , ya que no les permite ganar puntos en compras repetidas. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **configuración difícil** , pero una vez configurado, el sistema opera sin problemas con asistencia. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **rendimiento lento** con ReferralCandy, a menudo necesitando recargar Shopify para que el menú desplegable funcione correctamente. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **errores de software** ocasionales que requieren intervención manual, interrumpiendo su flujo de trabajo con ReferralCandy. (1 reviews) - Los usuarios encuentran el **uso difícil** desafiante debido al editor de plantillas de correo electrónico complejo y la falta de opciones de correo electrónico manual. (1 reviews) ## ReferralCandy Reviews ### 1. Gestión de Referencias Sin Esfuerzo con Gran Soporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Felipe M. **Reviewed Date:** January 14, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Utilizo ReferralCandy para gestionar un programa de referidos de clientes de manera eficiente sin necesidad de hojas de cálculo o verificaciones manuales. Es sencillo de administrar y confiable para rastrear referidos y recompensas. ReferralCandy ahorra tiempo y reduce errores al rastrear quién refirió a quién, confirmar compras calificadas y emitir recompensas automáticamente. También aprecio su equipo de soporte receptivo y servicial siempre que necesito orientación o solución de problemas. La configuración inicial fue bastante fácil en general, y pude ponerlo en marcha rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** El área principal de mejora es la personalización. Más control sobre los temas, la configuración de notificaciones y las plantillas de correo electrónico ayudaría mucho. Entiendo que algunas limitaciones pueden venir de Shopify, pero sería genial si la plataforma ofreciera más flexibilidad para adaptarse mejor a nuestra marca y experiencia de usuario. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Utilizo ReferralCandy para ejecutar fácilmente un programa de referidos de clientes sin hojas de cálculo ni verificaciones manuales, ahorrando tiempo y reduciendo errores al rastrear referidos, confirmar compras y automatizar recompensas. ### 2. El servicio de atención al cliente de ReferralCandy como debería ser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colin M. | Digital Performance Director, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** El producto hace exactamente lo que esperaba de él. Fue muy fácil de integrar con mi tienda de Shopify, la aplicación es intuitiva y fácil de configurar nuevas campañas. Me sorprendió gratamente el nivel de soporte que recibí. Incluso una vez que todo estaba en funcionamiento, el equipo de soporte se puso en contacto conmigo para ver si había algo más que pudieran hacer. El soporte fue muy apreciado y proporcionó la confianza que necesitaba. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Soy un usuario relativamente nuevo, así que necesito darle algo de tiempo... pero hasta ahora no hay nada que no me guste. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Una vez que los clientes están en nuestro sitio web, tenemos una alta tasa de conversión... pero necesitábamos atraer a más clientes y queríamos hacerlo a través de suscriptores existentes que serían defensores positivos. ReferralCandy hace que esto sea muy fácil de ejecutar. Estábamos en funcionamiento en una hora. ### 3. ReferralCandy: Configuración sin esfuerzo y soporte excepcional para programas de referidos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stacey P. | Founder and CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** ¡ReferralCandy ha sido un cambio total para nuestro programa de referidos! La plataforma es increíblemente fácil de configurar y gestionar, y se integra perfectamente con nuestras herramientas existentes. Pero lo que realmente los distingue es su excepcional servicio al cliente: cada vez que hemos tenido una pregunta, su equipo ha respondido rápidamente, ha ido más allá para ayudar y se ha asegurado de que estuviéramos completamente satisfechos. ¡Recomiendo encarecidamente ReferralCandy a cualquier negocio que busque crecer a través del boca a boca! **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Nada en lo que pueda pensar. ¡Gran producto! **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Las recomendaciones de boca en boca han ayudado a hacer crecer mi negocio de viajes. ### 4. Configuración sin esfuerzo y excelentes características principales **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Uma L. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Facilidad de configuración y funcionalidad básica. Widgets **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** No permite acumular puntos por compras repetidas **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Crecimiento y retención de clientes ### 5. Implementación simple y soporte eficaz, un servicio de primera **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 10, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** La implementación es simple. El soporte es tanto disponible como eficaz. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** La gestión de los códigos promocionales en Shopify carece de ergonomía y podría mejorarse. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Esta herramienta me da la posibilidad de gestionar mis campañas de patrocinio adaptando cada campaña a los diferentes niveles de fidelidad de mis clientes. Así, puedo organizar varias campañas distintas en función de su compromiso. ### 6. Innah fue realmente útil en un problema relacionado con los correos electrónicos de invitación enviados. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jesus A. | Shopify Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 25, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** El equipo de soporte. Están realmente ansiosos por ayudar de manera rápida. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Los botones del menú desplegable cuando fijas la aplicación a Shopify no son tan rápidos. A veces necesitas recargar Shopify para que funcionen. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Automatización de referencias ### 7. El soporte es excelente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** shintaro y. | Marketing support, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 05, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Debido a la naturaleza del marketing de referidos, la configuración inevitablemente se vuelve compleja, pero Liz del soporte lo manejó con gran cuidado y atención. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Sería aún mejor si el editor de plantillas de correo electrónico fuera fácil de modificar para personas que no entienden Liquid o HTML, y si hubiera una opción para enviar correos electrónicos manualmente también. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Implementamos esta aplicación para expandir el alcance de nuestros productos vendidos en Shopify a través del marketing de referidos. ### 8. Ayuda rápida, eficiente y accesible **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lambert A. | sales, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** January 15, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** La respuesta del cliente fue rápida y el problema se resolvió bien. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** A veces se detiene debido a problemas de cuenta. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** La función de referir a un amigo ha sido resuelta. ### 9. ¡El servicio al cliente de Referral Candy brilla! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en E-Learning | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 26, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** La plataforma es sencilla y cuando encontré un obstáculo al configurarla, el excepcional personal de servicio al cliente: Riz, vino a mi rescate. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** No puedo pensar en nada que no me guste de Referral Candy. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Referral Candy nos está ayudando a fomentar el crecimiento de nuestra comunidad. ### 10. Aprecio el servicio al cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios de Instalaciones | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** February 28, 2025 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Referral Candy facilita la gestión de promociones y ofrece un excelente servicio al cliente. Estoy extremadamente satisfecho con Lariza. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Todo bien, pero sería mejor tener algo como un diagrama de flujo para lo que se espera ver porque algunos de ellos tienen condiciones y excepciones. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** gestión de promociones. ### 11. Impresionante soporte al cliente Lariza **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lea R. | Customer Support, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 27, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** ¡Lariza ha sido una verdadera joya! 🌟 Siempre resuelve cualquier problema y solicitud de manera rápida y con un enfoque muy amigable. ¡Hace que presentar una solicitud sea un proceso muy fluido! 🙌 **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Algunos fallos de vez en cuando que necesitan arreglo manual. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Mantener un registro de referencias ### 12. Excelente servicio al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nano S. | Account Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 11, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Su servicio al cliente es excelente. Siempre responden rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Nada, hasta ahora estoy satisfecho con todos los aspectos de RC. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Buscando aumentar los ingresos por afiliación. ### 13. Referral candy para la victoria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan G. | Independent Business Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Es muy amigable en Asia ya que hay muy pocos complementos que funcionan bien en Asia. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Desearía que tuviera un modelo freemium hasta que generara una cierta cantidad de ventas/ingresos. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Es muy amigable en Asia ya que hay muy pocos complementos que funcionan bien en Asia. Nos permite pagar a los clientes a través de PAYPAL en USD. ### 14. Lariza la Reina **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Artículos Deportivos | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 06, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** El servicio al cliente es excelente, Lariza hizo un gran trabajo asistiéndome. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Es un poco complicado de configurar, pero con ayuda funciona sin problemas. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Pagos automáticos ### 15. El servicio al cliente siempre en su punto. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julia J. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 24, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Una aplicación de referencia tan fácil de usar para influencers y clientes para un esquema de referir a un amigo, cualquier problema que encontramos se resuelve de inmediato por el soporte al cliente. Innah ha sido de gran ayuda y punto de contacto con cualquier consulta que podamos tener sobre el servicio. Todos nuestros problemas siempre se resuelven en un día, lo cual es increíble ya que somos un negocio de ritmo rápido. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Sin inconvenientes hasta ahora, lo he estado usando durante más de 10 meses. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Enlaces de referencia para influencers para rastrear sus ganancias y comisiones - fácil para los influencers averiguar cuánto han ganado y todos los pagos se realizan a través de la integración de PayPal de Referral Candy, por lo que no necesitamos preocuparnos por calcular pagos de comisiones específicos con los influencers. ### 16. Soporte súper útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** September 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Característica muy útil, la mejor manera de hacer marketing **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Capaz de mantener la cuenta cuando no está activa, pero no escrita. ¡Puede pedir ayuda a soporte! **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Compartir experiencias entre usuarios y marketing automáticamente ### 17. Herramienta de Referencia Lifesaver **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Laura P. | Associate, Servicios al Consumidor, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Referral candy es una gran herramienta que nos ayuda a crear enlaces para que nuestros consumidores motiven a otros a probar nuestros productos. Gracias a ella, hemos podido crear un excelente programa beneficioso para nuestros consumidores. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** El único problema que tengo con esta herramienta es que es un poco complicado localizar cierta información con códigos y dónde encontrarlos. Sin embargo, una vez que aprendes cómo hacerlo, se vuelve más fácil. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Esta herramienta nos ha ayudado a crear un buen sistema de recompensas que proporciona muchos beneficios a nuestros consumidores actuales y a aquellos que probarán nuestros productos por primera vez. Dependiendo del objetivo que busques, ¡esta herramienta realmente puede ayudarte a lograrlo! ### 18. Asociados Conocedores **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en E-Learning | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 16, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Cuando contacté con el servicio de atención al cliente, respondieron rápidamente a todas mis consultas sobre los códigos de cupón faltantes. Durante nuestra sesión de chat, se aseguraron de que todas mis preguntas fueran atendidas y de que entendiera completamente sus respuestas. Agradezco su asistencia y les doy las gracias por su ayuda. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Problema menor: recibí un recordatorio constante para completar la encuesta, lo que me hizo pensar que era un intento de phishing para recopilar opiniones. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** ---- ### 19. Amazing key account management, effective marketing tool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Proactive outreach whilst discrete. Continuous development adapted to the needs, from small companies to big. Good customer support, easy to integrate and easy to use. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Downsides? Not sure that I can name any at this stage. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** We rely heavily on WoM for our product - referral candy makes that easily actionable in our marketing strategy. ### 20. Gran asistencia cuando se necesita. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lee A. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Siempre que necesitamos algo, su apoyo es rápido y útil. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** No hay nada que no guste de Referral Candy. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** No ha habido problemas, pero siempre que se necesita ayuda, ellos siempre ayudan rápido. ### 21. Gran producto y servicio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris F. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** ReferralCandy me permite automatizar mi programa de afiliados para ayudarme a hacer crecer mi negocio aprovechando las audiencias de mis clientes. Como entrenador, esto es invaluable. Tuve un pequeño problema con la configuración inicial, pero afortunadamente JC me ayudó a través del chat de servicio al cliente con un servicio rápido y conocedor. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** La configuración lleva un poco de tiempo y no es muy intuitiva, pero pude resolverlo con algo de ayuda del servicio al cliente. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** ReferralCandy me permite automatizar mi proceso para que pueda ahorrar tiempo en administración y dedicar más tiempo a crear contenido y asesorar a los clientes. ### 22. Actualización de recibos de compra **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** jenne n. | Senior Customer Experience Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** February 07, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** tablero intuitivo para que cualquiera en la empresa lo use. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** No poder rastrear las ganancias de referencia utilizadas por los clientes directamente en la plataforma. Tenemos que rastrear externamente las ganancias utilizadas por los clientes y llevar un conteo manual de su saldo actual de ganancias. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Creación de embajadores de marca para nuestro producto y proporcionar incentivos para que utilicen el marketing de boca a boca en nuestro nombre. ### 23. Funciona bien y buen soporte. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan B. | B2B Strategy Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Es una solución fácil de usar que hace lo que necesitamos que haga. La automatización en el proceso es justo lo que estábamos buscando. Inés fue un gran apoyo cuando tuvimos problemas y respondió rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Sería bueno poder desembolsar pagos con métodos distintos a Paypal en USD, pero no es el fin del mundo. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Referencia automatizada en una plataforma de comercio electrónico ### 24. Excelente atención al cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** December 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** El seguimiento de referencias y la gestión de clientes son excelentes, al igual que el soporte al cliente. Contamos mucho con el apoyo de Jon para nuestra cuenta en https://www.zeedog.com.br, y todos los problemas se gestionaron perfectamente; nuestra integración está funcionando como se esperaba. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** La falta de opciones de API que permitan el desarrollo completo de una solución interna hace que sea inevitable integrar las páginas de ReferralCandy como un iFrame. Preferiría poder llamar a sus APIs y usar nuestro propio diseño. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Conectar con los clientes y crear una base leal de compradores que se involucren con nuestra comunidad y amplíen nuestra audiencia. Es útil rastrear a nuestra audiencia más comprometida y desarrollar nuevos medios y beneficios para ellos. ### 25. Gran servicio al cliente con Cris **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manon D. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** El servicio al cliente es muy receptivo y servicial. La plataforma es fácil de usar y el panel de control es muy claro. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Sigo recibiendo correos electrónicos sobre un cambio realizado en el código de seguimiento que no entiendo. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Ayuda a interactuar con los clientes y a hacer crecer nuestra nueva base de datos de clientes. ### 26. Ines fue de gran ayuda para completar con éxito la integración y configuración. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** marlon g. | Software Engineer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Inés se tomó el tiempo para ayudarnos a resolver los problemas que teníamos con los guiones y nos guió a través del proceso de prueba hasta que todo funcionó bien. Aún no hemos probado las funciones, pero hasta ahora parece estar bien. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** El proceso de configuración es un poco confuso y la documentación podría ser mejor. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Referral Candy está ayudando a mejorar la lealtad del cliente. ### 27. ¡El apoyo ha sido increíble! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jon K. | VP of Product, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 31, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Jon ha sido muy servicial al responder todas nuestras preguntas. Cada pregunta de integración que tuvimos, él respondió en un día y nos ayudó a trabajar en nuestro flujo de trabajo. ¡Gracias de nuevo! **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Todo va bien hasta ahora. No estoy preocupado por ningún problema inmediato. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Gestión de referencias y entrega de recompensas ### 28. Aplicación fácil de usar, excelente servicio al cliente por JC **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 09, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Es sencillo de usar y el servicio al cliente siempre es oportuno y servicial. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Todavía faltan algunas funciones básicas, como un contador de clientes para la base de clientes existente, la función de importar clientes desde Shopify (actualmente solo de un solo uso), y una mejor integración general con Shopify haría que esta aplicación fuera mucho más valiosa. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** ReferralCandy me está ayudando a establecer un programa de referidos para nuestra tienda en línea. ### 29. El MEJOR programa de referidos para Shopify. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon L. | Front End Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 05, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** ReferralCandy es la única aplicación de Shopify que funciona bien con Recharge y otras aplicaciones de suscripción. He probado todo tipo de aplicaciones y todas tienen problemas con el canje de referencias para sitios de suscripción. Si tienes un sitio de Shopify basado en suscripciones, ¡usa ReferralCandy! Además, tienen un equipo de soporte fantástico. Una de las personas de soporte, llamada Katherine, fue increíble y me ayudó a recorrer todo el viaje del cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** ¡No mucho! Sería agradable estilizar correos electrónicos más fácilmente en ReferralCandy. Puede ser algo arduo crear correos electrónicos usando su editor. Pero quiero decir, este es un problema con la mayoría de los editores de correo electrónico. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** ReferralCandy puede generar códigos de cupón que funcionan en el portal de clientes de Recharge. ¡Muchas otras aplicaciones no tienen esta funcionalidad! ### 30. Por qué cambié de GetAmbassador a Referral Candy **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chris M. | CEO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Referral Candy facilita comenzar y compartir un código de afiliado. Lo que más me gusta es que tienen la opción de pagar una cantidad fija cada mes y que no toman un porcentaje adicional de tus ventas (como GetAmbassador). Es agradable pensar que si hacemos crecer nuestro negocio, podemos conservar las ganancias adicionales. Lo hace muy escalable. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Desearía que tuvieran una forma de tener códigos de afiliados específicos para cada página. Ahora mismo puedo enlazar a una URL o a un sitio, pero no puedo crear múltiples URLs que apunten a varias páginas de inicio dentro de un mismo sitio. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Programa de afiliados ### 31. ¡Un software realmente bueno para aumentar tus ventas! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 02, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Lo mejor es la facilidad de uso. El servicio al cliente es increíble, especialmente JC Fajardo. Siempre listo para ayudar. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** No me disgusta nada. Es un software realmente útil. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Está ayudando a aumentar mis ventas a través del boca a boca. ### 32. Programa de referencia integral hecho fácil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes de Consumo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** La facilidad de configurar y personalizar mi programa de referidos **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Solo puedo tener un programa de referidos por cuenta. Si quiero establecer múltiples niveles o recompensas basadas en diferentes productos, necesitaría configurar cuentas adicionales. Creo que esto es inflexible, es el mismo negocio y la misma tienda; solo queremos personalizar la recompensa de referidos para diferentes productos. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Automatizar la inscripción, gestión, pago e informes de nuestras recompensas por referidos ahorra mucho trabajo manual. **Official Response from Referral Candy:** > Estimado Comerciante, Gracias por su reseña y comentarios. Nos encantaría discutir más con usted sobre la capacidad de ejecutar múltiples campañas a la vez, ya que es un enfoque para nuestro equipo de producto en este momento. ¡Gracias de nuevo! Equipo de ReferralCandy ### 33. Configuración de la cuenta de Referral Candy **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fred M. | Digital Marketer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 22, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** JC y Lorraine han sido muy diligentes en ayudarnos a configurar nuestra cuenta. JC incluso se unió a una llamada con nosotros dos veces para asegurarse de que podamos maximizar los beneficios de usar Referral Candy. Lorraine se quedó conmigo durante casi una hora respondiendo todas mis preguntas y asegurándose de que todo estuviera configurado correctamente. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** No tengo nada que decir sobre la aplicación ni sobre el soporte que me asistió. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Queremos añadir Referral Candy a nuestra estrategia de marketing. ### 34. Soporte de orden de referencia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** la atención y respuesta rápida de Jon Dolor, el chico de soporte **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** no tengo algo que no me guste en este, y todo estuvo bien **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Tengo muchas órdenes de prueba en el tablero y las eliminan. ### 35. Gran programa de referidos fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Ocio, viajes y turismo | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** July 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Lo he estado usando durante años y es genial, fácil de usar, buen seguimiento de referencias, fácil de configurar y precios justos. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** A veces desearía que fuera un poco más personalizable y que los análisis fueran un poco mejores, pero en general hace lo que se supone que debe hacer. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Programa de referidos listo para usar ### 36. ¡Gran apoyo de Jessa! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación Primaria/Secundaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** el período de prueba gratuito de un marco de tiempo realista es más útil - el sistema tampoco es demasiado desafiante para los no iniciados **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** No había detectado la facturación de la tasa de comisión desde el principio. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** El marketing en un mercado ruidoso será potencialmente más alcanzable con la ayuda de nuestros clientes. ### 37. Solución de Referencia Simple y Personal de Soporte Amigable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard B. | COO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 30, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Me gusta lo fácil que es usar el software y lo abiertos que están a hacer los cambios que necesitamos. Nuevas características como el Centro de Fraude y las Pruebas A/B. El soporte al cliente es muy amable y siempre dispuesto a ayudar. Su hoja de ruta/blog ha tenido un flujo constante de mejoras en los últimos meses, así que esto siempre es una buena señal al considerar una solución de software. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Algunas características como la API, las integraciones y la capacidad para múltiples códigos de cupón son limitadas en comparación con otras soluciones. A veces, el personal de soporte no entiende a la primera debido a las barreras del idioma. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos un software de referencias más asequible que el que estábamos usando y lo hemos encontrado. No hay beneficios reales aparte del ahorro, pero deberíamos tener algunas referencias pronto. ### 38. Referral Candy es una aplicación bastante buena y el servicio al cliente es excelente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** El servicio al cliente es receptivo y bueno, y se esfuerzan por entender tus necesidades. Buen panel de control. Fácil de configurar si simplemente necesitas la funcionalidad de referencia de clientes y no tienes requisitos complejos. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Está hecho más para la referencia de clientes, pero si lo necesitas para afiliados, necesitas configurar una cuenta diferente. El servicio al cliente fue muy útil para intentar resolver problemas. Necesitarás un desarrollador si quieres personalizar los correos electrónicos (si los predeterminados no funcionan para ti, es decir). De lo contrario, los predeterminados son realmente fáciles de usar. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Ayuda con la conversión, a menos que tus clientes no la estén utilizando. ### 39. Funciona muy bien pero es demasiado caro. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** KyleQC Q. | eCom director at QuikCamo, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Tiene una interfaz limpia y fácil de usar y se integra con Shopify. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Lo que realmente no podía tragar era el precio mínimo de $29/mes. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Incentivos para que los clientes compartan con sus amigos ### 40. Excelente atención al cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 26, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Katherine fue muy servicial y amable. No solo respondió a mis preguntas, sino que también se ofreció a realizar algunas pruebas y proporcionó consejos adicionales para mejorar nuestro programa de referidos. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Algunos clientes fueron añadidos a la lista de clientes de ReferralCandy automáticamente (a través de la suscripción de Shopify/Bold). En la lista de contactos, se mostraba que 'se unieron' al programa. Esto creó cierta confusión ya que pensé que se habían inscrito aunque desactivaron cualquier correo electrónico o widget post-compra. Katherine aclaró rápidamente la situación y confirmó que no se activó ningún correo de referencia. Sugerencia para ReferralCandy: etiquetar la columna como 'Añadido' en lugar de 'Unido'. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Este programa de referidos es fácil de configurar y se integra bien con la suscripción de Bold. Es una inversión mínima de dinero y tiempo que debería aumentar nuestras conversiones y tasa de retención mientras reduce nuestro CAC. ### 41. Soporte amigable con respuestas rápidas **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 22, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Aprecio lo informativo y servicial que es el equipo de soporte. Michaela y Katherine me ayudaron y fueron muy amables, pacientes y rápidas en responder. Terminé la conversación con todas mis preguntas respondidas y agradezco el tiempo que el equipo tomó para asegurarse de esto. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** La desventaja de RefferalCandy es que no tienen una integración fácil con Gloriafoods. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Estoy tratando de construir mis ventas y marketing con RefferalCandy. Todavía soy nuevo en la plataforma, así que aún no he visto resultados. ### 42. Gran plataforma **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Referral Candy tiene una configuración intuitiva excepto **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Referral Candy no se integra de forma nativa con Cratejoy a pesar de que sus documentos de soporte indican que sí lo hace. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Referral Candy facilita ofrecer beneficios de recomendación a los clientes. ### 43. Solución hecha para escenarios específicos. Excelente servicio al cliente. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Educación Primaria/Secundaria | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 12, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Son receptivos a los problemas (el servicio al cliente, incluyendo a Jon Dolor y Michaela, y sus ingenieros me ayudaron a superar desafíos). **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Necesitan un poco más de informes estandarizados en la web y la incorporación (cuando no es una solución típica) podría ser apoyada a través de Zoom en lugar de solo chat/correo electrónico. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Difundir la palabra a nuevos clientes. Por determinar. ### 44. Excelente para el profesor de sociales. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cristi T. | Manager, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 30, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Fácil de usar. Respuesta muy rápida de Dwight al responder a nuestras preguntas. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Yo diría que satisface nuestras necesidades reales. **Recomendaciones a otros que estén considerando ReferralCandy:** No tengo. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Prueba de compra para aumentar las conversiones en el sitio web. ### 45. Producto y servicio al cliente increíbles **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Marketing y publicidad | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 18, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Sistema fácil de usar para instalar y utilizar. En particular, el equipo de servicio al cliente es fantástico, con un agradecimiento especial a Valerie y al resto del equipo, siempre están disponibles para ayudar y van más allá cuando es necesario :) **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Comprender el conocimiento técnico es beneficioso para poder instalar y usar ReferralCandy de la mejor manera. Hay muchas opciones diferentes disponibles para usarlo de la mejor manera posible. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Poder permitir que los clientes obtengan un beneficio por recomendar una marca es muy beneficioso y está creando nuevos clientes y ayudando a aumentar los ingresos para las marcas :) ### 46. equipo de soporte muy agradable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** andi y. | product manage, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 30, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** la actitud del equipo de soporte, le he hecho muchas preguntas a Keryn Arahan y ella es muy paciente y amable para resolver mi problema. Debo darle 5 estrellas. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Creo que quizás la comisión es un poco cara para nosotros, pero espero que pueda traernos muchas compras. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** 1. cómo personalizar las funciones, como la página de compartir, la página de aterrizaje de amigos... 2. la API 3. método de compartir en redes sociales ### 47. ¡Increíble apoyo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marvin D. | Marketing Manager / Digital Content Producer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** November 07, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** El soporte me ayuda a averiguar de antemano qué funciones e integraciones son posibles, específicamente un miembro del personal de soporte llamado Jon. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Algunas características podrían añadirse, pero parece que están en camino de hacerlo eventualmente. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Integración de suscripciones a listas de correo con recompensas en la tienda de nuestro sitio. ### 48. ¡Parece un gran producto! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Entretenimiento | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 22, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Todavía no lo hemos integrado, pero parece ser un gran sistema de referencias que elimina todo el trabajo pesado. Tuve una larga charla con Caye, quien pudo responder a todas mis preguntas rápidamente. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Nada todavía. No hemos usado el programa. Tendrías que configurar cuentas adicionales si quieres ejecutar más de un programa de referidos, pero estoy seguro de que sería un problema para muy pocas personas. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Estamos tratando de encontrar una solución todo en uno para un programa de referidos. Permite establecer recompensas tanto para el embajador como para la persona que utiliza el código, y ellos se encargan de todos los pagos/recompensas por ti. ### 49. Solución de referencia asequible con un excelente servicio al cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Música | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** October 12, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Hacer una integración completa de la API de ReferralCandy en nuestro dominio fue un desafío, pero su equipo de atención al cliente hizo un gran trabajo y nos ayudó a personalizar el flujo de trabajo. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Las respuestas que recibimos a través del chat en vivo no siempre fueron consistentes en cuanto a calidad y enfoque en el servicio. Pero cuando comenzamos a hablar con uno de los gerentes de éxito del cliente (Caye), todo fue muy bien. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** ReferralCandy nos ha ayudado a establecer un proceso de referidos completamente automatizado para nuestro negocio SaaS. Podemos escalar rápidamente nuestras referencias de clientes con esta solución sin gastar una fortuna. ### 50. Profesional y expedito **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon M. | P, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 27, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de ReferralCandy?** Muy útil para configurar el programa y muy dispuesto a ofrecer asistencia. **¿Qué es lo que no le gusta de ReferralCandy?** Algo de confusión menor sobre la integración, que afortunadamente se resolvió. **Recomendaciones a otros que estén considerando ReferralCandy:** Un servicio muy útil con un equipo muy servicial detrás de él. **¿Qué problemas resuelve ReferralCandy y cómo le beneficia eso?** Estamos buscando expandir nuestra base de usuarios, sin embargo, es demasiado pronto en el proceso de integración para juzgar los éxitos todavía. ## ReferralCandy Discussions - [¿Es bueno ReferralCandy?](https://www.g2.com/es/discussions/is-referralcandy-good) - 2 comments - [View ReferralCandy pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/referralcandy/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+15%3A52%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c80cf5f3-dda9-49dd-801d-c43e9947322f&secure%5Btoken%5D=472b38b4499cae1a0b3496497a2b578f1381a85658c947ea02d98a5e486ab80d&format=llm_user) ## ReferralCandy Integrations - [PayWhirl](https://www.g2.com/es/products/paywhirl/reviews) - [Shopify Plus](https://www.g2.com/es/products/shopify-plus/reviews) ## ReferralCandy Features **AI Agente - Defensa del Cliente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Asistencia proactiva **Descubrimiento** - Programa de Referidos - incentivos - Tendencias 3rd-Party **visión** - Monitoreo - Información sobre la adopción - Análisis de compromiso **Móvil** - Optimización móvil **Plataforma** - Uso compartido multicanal - Foro - Integración - Distribución de contenido ## Top ReferralCandy Alternatives - [Smile.io](https://www.g2.com/es/products/smile-io/reviews) - 4.6/5.0 (432 reviews) - [Yotpo](https://www.g2.com/es/products/yotpo/reviews) - 4.3/5.0 (255 reviews) - [Ambassador Software](https://www.g2.com/es/products/ambassador-software/reviews) - 4.5/5.0 (75 reviews)