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Comparar Rootly y xMatters 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (60.9% de las reseñas)
Empresa (63.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$20.00 1 user/mo
Gratis 10 Users Por mes
Rootly
Calificación Estelar
(65)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (60.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$20.00 1 user/mo
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3xMatters
Calificación Estelar
(722)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (63.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre xMattersResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que xMatters sobresale en satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 en comparación con Rootly. Los usuarios aprecian la capacidad de la plataforma para automatizar flujos de trabajo y sus amplias opciones de integración, lo que la convierte en una opción robusta para la gestión de incidentes.
- Los usuarios dicen que Rootly destaca por su diseño intuitivo y facilidad de uso, con muchos encontrándolo simple para comenzar a usarlo desde el primer momento. Los revisores destacan su integración perfecta con herramientas como Slack y Jira, lo que mejora el proceso de respuesta a incidentes.
- Según las reseñas verificadas, xMatters tiene una ventaja significativa en el número de reseñas, lo que indica una base de usuarios más amplia y comentarios más confiables. Este mayor conjunto de experiencias ayuda a los compradores potenciales a evaluar la efectividad del producto en escenarios del mundo real.
- Los revisores mencionan que aunque ambas plataformas ofrecen un soporte sólido, Rootly recibe calificaciones más altas por la calidad del soporte. Los usuarios han notado el servicio al cliente receptivo de Rootly, lo que contribuye a una experiencia de gestión de incidentes más fluida.
- Los revisores de G2 destacan que xMatters proporciona una función de seguimiento de historial completa, lo que permite a los equipos evitar repetir errores pasados. Esta capacidad es particularmente valorada por los usuarios que necesitan gestionar problemas técnicos complejos de manera eficiente.
- Los usuarios informan que los flujos de trabajo automatizados de Rootly reducen significativamente la carga manual, asegurando que los equipos sigan procedimientos consistentes durante la gestión de incidentes. Esta característica es elogiada por hacer que el proceso se sienta organizado y sin esfuerzo, lo cual es crucial para entornos de ritmo rápido.
Rootly vs xMatters
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Rootly es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Rootly.
- Los revisores consideraron que Rootly satisface mejor las necesidades de su empresa que xMatters.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Rootly es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Rootly sobre xMatters.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Rootly
Essentials
$20.00
1 user/mo
Para empresas de rápido crecimiento que necesitan un proceso de respuesta a incidentes simple, diseñado específicamente y con opiniones definidas.
ELEGIBILIDAD:
< 100 empleados
< $50 millones recaudados
< 5 años en el negocio
- Respuesta a incidentes nativa de Slack
- Valores predeterminados inteligentes - mejores prácticas de la industria
- <5 minutos de incorporación y tutoriales en la aplicación
xMatters
Free
Gratis
10 Users Por mes
Ayuda a los equipos pequeños a automatizar problemas - de forma gratuita
- Programación global de guardias
- Recordatorios de guardia
- Excepciones de guardia
Prueba Gratuita
Rootly
Prueba Gratuita Disponible
xMatters
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
55
9.1
515
Facilidad de uso
9.3
55
8.9
531
Facilidad de configuración
9.0
50
8.9
310
Facilidad de administración
9.0
45
8.9
185
Calidad del soporte
9.8
56
9.1
440
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.7
45
9.3
177
Dirección del producto (% positivo)
9.8
48
9.2
500
Características
Monitoreo
9.4
21
9.3
308
9.7
24
9.5
338
|
Característica Verificada
9.3
22
9.1
312
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
31
Herramientas de gestión
9.4
24
9.1
305
9.6
29
9.2
306
|
Característica Verificada
9.5
23
9.0
286
|
Característica Verificada
IA generativa
8.0
10
8.3
80
8.5
10
8.5
82
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.3
26
No hay suficientes datos disponibles
7.6
20
9.4
6
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
No hay suficientes datos disponibles
7.9
19
9.7
5
7.9
21
9.3
5
8.0
26
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.8
87
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
9.3
74
No hay suficientes datos disponibles
9.3
74
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Agente AI - Alerta de TI
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Rootly y xMatters está categorizado como Gestión de Incidentes
Categorías Únicas
Rootly no tiene categorías únicas
xMatters está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow y Alerta de TI
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Rootly
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
xMatters
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
35.9%
Tecnología de la Información y Servicios
17.2%
Servicios financieros
14.1%
Juegos de azar y casinos
4.7%
Venta al por mayor
3.1%
Otro
25.0%
Tecnología de la Información y Servicios
20.4%
Servicios financieros
8.8%
Software informático
7.4%
Hospital y atención médica
6.5%
Banca
4.9%
Otro
51.9%
Principales Alternativas
Discusiones
Rootly no tiene discusiones con respuestas
¿Qué es el Diseñador de Flujos de xMatters?
1 Comentario
Respuesta Oficial de xMatters
Flow Designer es un constructor de flujos de trabajo visual para la gestión de incidentes. Con él, nuestros clientes pueden orquestar fácilmente la...Leer más
¿Está disponible Flow Designer para todos los niveles de suscripción de clientes, incluyendo el gratuito?
1 Comentario
Respuesta Oficial de xMatters
Sí, Flow Designer está disponible para todos los niveles de producto sin costo adicional: Gratis, Starter, Base y Avanzado. Queremos que cada cliente obtenga...Leer más
¿Quién es xMatters?
1 Comentario
Respuesta Oficial de xMatters
xMatters es una plataforma de disponibilidad de servicios digitales que ayuda a las empresas a prevenir, gestionar y resolver incidentes de TI. Las...Leer más
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