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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (91.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (34.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$15.00 1 per user per month (billed annually)
No hay precios disponibles
Quo
Calificación Estelar
(3,239)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (91.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Prueba Gratuita Disponible
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Calificación Estelar
(34)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (34.6% de las reseñas)
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Aprende más sobre Twilio FlexResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Twilio Flex destaca en sus capacidades omnicanal, permitiendo una integración fluida a través de varios canales de comunicación, mientras que OpenPhone es elogiado por su interfaz fácil de usar y facilidad de configuración, convirtiéndolo en un favorito entre las pequeñas empresas.
- Los revisores mencionan que Twilio Flex ofrece funciones avanzadas como Distribución Automática de Llamadas e IA Generativa, que mejoran la gestión de llamadas, mientras que OpenPhone brilla con su función de Correo de Voz a Correo Electrónico, proporcionando una experiencia de comunicación más simplificada.
- Los usuarios de G2 destacan que Twilio Flex tiene un sistema de enrutamiento de llamadas robusto, pero algunos usuarios sienten que su complejidad puede llevar a una curva de aprendizaje más pronunciada en comparación con OpenPhone, que se destaca por su configuración sencilla y facilidad de uso.
- Los usuarios en G2 aprecian las extensas opciones de personalización de Twilio Flex, permitiendo a las empresas adaptar la plataforma a sus necesidades específicas, mientras que OpenPhone es reconocido por su excelente soporte al cliente y tiempos de respuesta rápidos, facilitando a los usuarios la resolución de problemas.
- Los revisores dicen que los informes y paneles de Twilio Flex proporcionan análisis detallados, lo cual es beneficioso para la evaluación del rendimiento, pero algunos usuarios encuentran que las funciones de informes de OpenPhone son más accesibles y fáciles de interpretar para el uso diario.
- Los usuarios informan que la función de grabación de llamadas de Twilio Flex es muy valorada por su calidad, pero la integración de OpenPhone con otras herramientas y su capacidad para enviar correos electrónicos y mensajes de voz automatizados se mencionan con frecuencia como ventajas significativas para las pequeñas empresas que buscan eficiencia.
Quo vs Twilio Flex
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Quo es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Quo.
- Los revisores consideraron que Quo satisface mejor las necesidades de su empresa que Twilio Flex.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Quo es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Quo sobre Twilio Flex.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Quo
Starter
$15.00
1 per user per month (billed annually)
Para individuos y propietarios únicos:
- Un nuevo número local o gratuito por usuario
- Llamadas y mensajes a números de EE. UU. y Canadá
- Transcripciones de correo de voz
Twilio Flex
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Quo
Prueba Gratuita Disponible
Twilio Flex
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
2,750
8.3
25
Facilidad de uso
9.4
2,795
8.2
25
Facilidad de configuración
9.3
2,074
7.2
9
Facilidad de administración
9.4
1,205
7.5
8
Calidad del soporte
9.3
2,577
8.2
23
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
1,192
8.6
7
Dirección del producto (% positivo)
9.4
2,657
7.1
24
Características
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
8.2
15
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
6.0
5
|
Característica Verificada
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.3
477
No hay suficientes datos disponibles
8.9
507
No hay suficientes datos disponibles
8.3
477
No hay suficientes datos disponibles
8.2
476
No hay suficientes datos disponibles
7.8
456
No hay suficientes datos disponibles
7.7
450
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.4
1844
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.4
1735
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1329
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
7.7
354
No hay suficientes datos disponibles
7.9
357
No hay suficientes datos disponibles
8.1
357
No hay suficientes datos disponibles
8.0
358
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
1464
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
7.6
1057
No hay suficientes datos disponibles
8.1
1265
No hay suficientes datos disponibles
9.4
1690
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de comunicación de Google WorkspaceOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
7.3
47
No hay suficientes datos
Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente
7.3
47
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.6
1,136
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.7
117
No hay suficientes datos disponibles
7.8
115
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.2
984
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
857
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
974
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
709
No hay suficientes datos disponibles
7.8
113
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
9.1
1016
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
896
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
877
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
9.0
916
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
858
No hay suficientes datos disponibles
8.8
956
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
823
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
112
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas UCaaSOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Características
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Quo y Twilio Flex está categorizado como VoIP
Categorías Únicas
Quo está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes y Herramientas de comunicación de Google Workspace
Twilio Flex está categorizado como Plataformas UCaaS, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Centro de Contacto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Quo
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Twilio Flex
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Inmobiliaria
8.4%
Construcción
6.0%
Servicios al consumidor
5.4%
Marketing y Publicidad
4.7%
Software informático
4.6%
Otro
70.9%
Seguro
19.2%
Tecnología de la Información y Servicios
19.2%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
7.7%
Servicios al consumidor
7.7%
Software informático
7.7%
Otro
38.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es legítimo Open Phone?
26 Comentarios
G2
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¿Qué es como Google Voice?
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