Resumen de precios de Quo

Interfaz limpia, llamadas claras, diseño estratégico y flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay fax todavía y no hay asignación de dispositivo MAC, es decir, asignación de línea digital a un teléfono VoIP externo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una interfaz de usuario promedio que solo realmente proporciona valor basado en el precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuve el desagrado de interactuar con su servicio al cliente recientemente. Traté con un tipo llamado Wendell. Me tomó dos solicitudes obtener una respuesta después de cuatro días. Una vez que me respondieron, evitaron totalmente la solución de problemas y trataron de señalar las causas más superficiales. Como cualquier mal servicio al cliente, no tenía nada remotamente que ver con el problema que estaba experimentando. Su producto, sin razón alguna, comenzó a enviar mensajes de texto a nuestros clientes con la palabra "indefinido" en lugar del texto que enviamos. Tuve que pedirles repetidamente que se centraran en la solución de problemas en lugar de sonar como el soporte técnico de los años 90 diciéndome que lo apagara y lo volviera a encender. Todavía no han resuelto el problema y no han proporcionado una razón de por qué sucedió esto. Para colmo de males, Wendell parecía más preocupado por entablar una charla conmigo en lugar de solucionar el problema. Fue un enfoque extremadamente perezoso para lo que supongo sería una solución muy fácil. Obtienes lo que pagas. No es la primera vez que tengo una mala experiencia con su servicio al cliente, pero es la primera vez que trato con un imbécil que me incitó a querer escribir una reseña al respecto.

RESPUESTAS EXTREMADAMENTE LENTAS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.