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Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.2% de las reseñas)
Empresa (41.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$199.00 Por mes
Contáctanos Por año
Optimal
Calificación Estelar
(46)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$199.00 Por mes
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Calificación Estelar
(782)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (41.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos Por año
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Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que UserTesting sobresale en fragmentos de video, obteniendo una puntuación de 8.7 en comparación con el 6.0 de Optimal. Los revisores mencionan que la capacidad de capturar y compartir interacciones de usuarios a través de fragmentos de video mejora significativamente su comprensión del comportamiento del usuario.
- Los revisores mencionan que la calidad del soporte de UserTesting está altamente calificada con un 9.0, mientras que el soporte de Optimal está en 8.5. Los usuarios dicen que el servicio al cliente receptivo de UserTesting y sus extensos recursos facilitan la resolución rápida de problemas.
- Los usuarios en G2 destacan que la función de reclutamiento de UserTesting obtiene una puntuación de 8.1, superando significativamente el 5.2 de Optimal. Los revisores dicen que el diverso y extenso grupo de participantes disponible a través de UserTesting permite una investigación de usuarios más específica.
- Los revisores mencionan que, aunque Optimal obtiene una puntuación más alta en análisis con 8.6 en comparación con el 7.7 de UserTesting, los usuarios dicen que UserTesting proporciona más información accionable a través de sus mecanismos de retroalimentación de usuarios, lo que facilita la implementación de cambios basados en datos de usuarios.
- Los usuarios informan que la facilidad de uso de UserTesting está calificada en 8.4, ligeramente inferior al 8.7 de Optimal. Sin embargo, los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de UserTesting y sus tutoriales completos ayudan a los nuevos usuarios a ponerse al día rápidamente.
- Los usuarios de G2 notan que la puntuación de dirección del producto de UserTesting es 8.1, mientras que la de Optimal es ligeramente superior con 8.3. Los usuarios dicen que ambas plataformas están comprometidas con la mejora continua, pero el plan de UserTesting a menudo se ve como más alineado con las necesidades de los usuarios según los comentarios.
Optimal vs UserTesting
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Optimal es más fácil de usar, configurar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración con UserTesting.
- Los revisores consideraron que UserTesting satisface mejor las necesidades de su empresa que Optimal.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que UserTesting es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Optimal sobre UserTesting.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Optimal
Starter
$199.00
Por mes
Perfecto para que las personas recopilen información de los usuarios. Usuarios ilimitados. Facturación anual.
- Lanza hasta 5 estudios por año
- Pruebas de prototipos
- Encuestas
UserTesting
Team-based Unlimited
Contáctanos
Por año
Con un plan ilimitado basado en equipos, un equipo, departamento o división (definido a través de un alcance empresarial acordado mutuamente) puede realizar pruebas ilimitadas dentro de una política de uso justo y disfrutar de acceso completo a la plataforma UserTesting. Es ideal para organizaciones que buscan escalar la investigación de experiencias a través de múltiples departamentos y geografías. Los términos de contrato predecibles proporcionan certeza en el presupuesto y la adquisición.
- Panel de participantes global en más de 60 países
- Seguridad y cumplimiento de nivel empresarial (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Constructor de pruebas y galería de plantillas
Prueba Gratuita
Optimal
Prueba Gratuita Disponible
UserTesting
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.2
35
8.6
598
Facilidad de uso
8.8
35
8.4
629
Facilidad de configuración
8.7
29
8.6
295
Facilidad de administración
8.6
11
8.7
231
Calidad del soporte
8.5
25
9.0
521
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
9
8.8
226
Dirección del producto (% positivo)
8.4
36
8.1
588
Características
Métodos de respuesta del usuario
8.3
32
7.5
316
|
Característica Verificada
5.9
28
8.7
373
|
Característica Verificada
5.8
28
8.7
295
|
Característica Verificada
5.1
28
7.1
181
|
Característica Verificada
7.2
31
8.2
350
|
Característica Verificada
Selección de participantes
4.6
17
7.4
126
4.9
17
5.6
82
5.1
27
6.9
108
5.2
29
8.1
375
|
Característica Verificada
Ideas
8.5
34
7.7
344
|
Característica Verificada
7.3
32
7.7
312
|
Característica Verificada
8.2
33
7.4
312
|
Característica Verificada
IA generativa
5.6
27
6.7
84
Retroalimentación de Video del ConsumidorOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
7.9
256
Fuente de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.0
112
No hay suficientes datos disponibles
8.4
129
No hay suficientes datos disponibles
8.4
131
No hay suficientes datos disponibles
7.7
82
No hay suficientes datos disponibles
8.3
155
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
7.7
144
No hay suficientes datos disponibles
7.7
158
No hay suficientes datos disponibles
8.2
175
No hay suficientes datos disponibles
8.2
160
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
160
No hay suficientes datos disponibles
7.7
172
IA Agente - Automatización de Demostración
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
6.6
24
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
6.7
19
No hay suficientes datos disponibles
6.5
18
No hay suficientes datos disponibles
6.8
18
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
6.9
18
No hay suficientes datos disponibles
6.2
17
No hay suficientes datos disponibles
6.2
18
No hay suficientes datos disponibles
5.8
17
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
19
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Repositorios de Investigación de UsuariosOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
6.1
22
No hay suficientes datos disponibles
7.9
24
No hay suficientes datos disponibles
6.5
22
No hay suficientes datos disponibles
6.5
24
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
6.0
25
No hay suficientes datos disponibles
5.8
24
No hay suficientes datos disponibles
6.5
24
No hay suficientes datos disponibles
4.9
23
Estadísticas de la encuesta
No hay suficientes datos disponibles
6.3
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
24
No hay suficientes datos disponibles
6.8
24
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.1
154
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
82
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
106
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
99
|
Característica Verificada
Gestión de procesos
No hay suficientes datos disponibles
8.0
101
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
81
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Administración del sistema
No hay suficientes datos disponibles
8.8
88
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
14
|
Característica Verificada
Plataformas de Información del ConsumidorOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Diseño de Encuestas - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso a la audiencia - Plataformas de información del consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Recopilación de Datos - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Optimal y UserTesting está categorizado como Plataformas de Información del Consumidor, Investigación de usuarios, Gestión de Retroalimentación Empresarial, y Encuesta
Categorías Únicas
Optimal está categorizado como Repositorios de Investigación de Usuarios
UserTesting está categorizado como Retroalimentación de Video del Consumidor y Gestión de Experiencias
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Optimal
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
UserTesting
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Diseño
19.0%
Educación Superior
11.9%
Bienes de Consumo
7.1%
Software informático
7.1%
Consultoría
4.8%
Otro
50.0%
Servicios financieros
10.4%
Software informático
9.7%
Tecnología de la Información y Servicios
8.9%
venta al por menor
6.5%
Bienes de Consumo
3.9%
Otro
60.7%
Principales Alternativas
Discusiones
Optimal no tiene discusiones con respuestas
¿Considerarás crear videos y demostraciones para usuarios potenciales específicos?
2 Comentarios
SG
El equipo de ventas de usertesting.com está muy informado y es muy servicial. Estoy bastante seguro de que si los contactas directamente, ellos organizarán...Leer más
¿Puedes enviarme documentación sobre cómo la retroalimentación de diseño de producto iterativo se beneficia mejor con 5 interacciones?
1 Comentario
LB
Depende de si estás buscando problemas de usabilidad o resultados cuantitativos (es decir, evaluación comparativa). Ambos son valiosos.Leer más
Mejores prácticas
1 Comentario
LB
Estoy de acuerdo y también hemos tenido esto como una barrera que no hemos podido resolver. Ojalá usara el software que normalmente utilizan.Leer más
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