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Comparar Nextiva y Webex Calling

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Vistazo
Nextiva
Nextiva
Calificación Estelar
(3,438)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (78.2% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $15.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 6
Webex Calling
Webex Calling
Calificación Estelar
(609)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (41.1% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$0 user/mo
Explorar todos los planes de precios de 4
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que tanto Nextiva como Webex Calling tienen una fuerte calificación de 4.5 estrellas, lo que indica satisfacción general, pero Nextiva es particularmente favorecida por las pequeñas empresas, capturando el 77.9% de las reseñas, mientras que Webex Calling es más popular entre los usuarios del mercado medio, con el 39.1% de las reseñas.
  • Los revisores mencionan que el precio de entrada de Nextiva comienza en $15.00, lo cual algunos usuarios consideran razonable para las características ofrecidas, mientras que Webex Calling ofrece un nivel gratuito a $0 usuario/mes, lo que lo convierte en una opción atractiva para las empresas conscientes del presupuesto.
  • Los usuarios en G2 destacan que Nextiva sobresale en la gestión de llamadas con una puntuación de 9.3, mientras que Webex Calling supera ligeramente en la gestión de llamadas con una puntuación de 9.4, mostrando sus características robustas para manejar llamadas de manera efectiva.
  • Los revisores dicen que Webex Calling brilla en videoconferencias con una puntuación de 9.4, mientras que Nextiva queda rezagada con 8.4, lo que indica que los usuarios que buscan capacidades superiores de video pueden preferir Webex Calling.
  • Los usuarios informan que Nextiva tiene una fuerte calidad de soporte con una puntuación de 9.0, que es ligeramente superior a la de Webex Calling de 8.9, sugiriendo que Nextiva puede proporcionar una experiencia de soporte más confiable para los usuarios que necesitan asistencia.
  • Los usuarios de G2 mencionan que ambas plataformas tienen puntuaciones similares en seguridad y cumplimiento, con Nextiva en 9.1 y Webex Calling en 9.3, lo que indica que ambos productos priorizan la protección de datos del usuario, pero Webex Calling tiene una ligera ventaja en esta área.

Nextiva vs Webex Calling

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Webex Calling es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, ambos productos fueron igualmente fáciles de administrar, y ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.

  • Los revisores consideraron que Webex Calling satisface mejor las necesidades de su empresa que Nextiva.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Nextiva es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Webex Calling sobre Nextiva.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Nextiva
Core
A partir de $15.00
1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 6
Webex Calling
Basic Plan
$0
user/mo
Explorar todos los planes de precios de 4
Prueba Gratuita
Nextiva
No hay información de prueba disponible
Webex Calling
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
2,770
9.2
483
Facilidad de uso
8.7
2,806
9.2
485
Facilidad de configuración
8.4
2,097
8.8
194
Facilidad de administración
8.6
1,989
8.6
90
Calidad del soporte
9.0
2,756
8.9
454
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
1,971
8.8
90
Dirección del producto (% positivo)
8.3
2,656
9.2
473
Características
8.5
201
No hay suficientes datos
Canales
9.4
198
No hay suficientes datos disponibles
8.0
179
No hay suficientes datos disponibles
7.7
175
No hay suficientes datos disponibles
8.2
181
No hay suficientes datos disponibles
8.2
170
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.6
85
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.7
175
No hay suficientes datos disponibles
8.6
174
No hay suficientes datos disponibles
8.8
175
No hay suficientes datos disponibles
8.1
173
No hay suficientes datos disponibles
8.2
170
No hay suficientes datos disponibles
8.5
179
No hay suficientes datos disponibles
8.5
170
No hay suficientes datos disponibles
8.4
166
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.3
168
No hay suficientes datos disponibles
9.1
176
No hay suficientes datos disponibles
8.9
176
No hay suficientes datos disponibles
8.4
166
No hay suficientes datos disponibles
8.3
161
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.6
767
8.9
27
Plataforma
8.1
468
8.9
24
8.6
668
8.9
25
8.6
586
8.9
24
8.9
695
8.8
25
8.8
608
8.8
24
8.3
504
8.7
25
8.6
605
9.0
25
IA generativa
7.7
296
8.7
23
Gestión de la fuerza laboral
8.8
609
8.8
24
8.7
567
8.2
23
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.9
9
9.4
8
8.9
9
9.4
8
8.9
9
9.3
9
8.9
9
8.8
7
Administrativo
8.7
597
8.9
25
8.7
626
9.1
25
9.1
30
9.0
27
Basic Communication - Cloud PBX
9.2
28
9.3
25
9.0
28
9.3
25
9.3
27
9.3
25
8.5
25
8.8
24
8.7
26
9.3
25
9.1
27
9.2
24
Advanced Features - Cloud PBX
9.1
27
8.8
24
9.2
28
8.2
24
9.2
28
8.6
25
9.2
26
8.4
25
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.6
61
8.7
45
8.7
67
8.8
46
8.4
60
8.6
46
8.1
61
8.5
47
8.0
57
8.7
45
7.9
57
8.7
45
Comunicación básica
9.2
1645
|
Característica Verificada
9.3
355
|
Característica Verificada
7.9
904
|
Característica Verificada
9.1
335
|
Característica Verificada
8.2
1050
|
Característica Verificada
9.0
331
|
Característica Verificada
7.7
835
8.9
328
8.6
1161
|
Característica Verificada
9.1
350
|
Característica Verificada
9.1
1341
|
Característica Verificada
9.0
338
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
7.8
43
8.3
40
8.1
42
8.6
41
7.8
43
8.5
40
7.8
43
8.5
41
Acceso
8.0
909
9.0
313
8.2
904
8.8
310
8.5
1041
|
Característica Verificada
9.0
309
|
Característica Verificada
Características avanzadas
8.3
1178
|
Característica Verificada
8.7
321
8.6
1243
|
Característica Verificada
8.9
317
9.1
1482
9.0
316
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Plataformas UCaaS
8.3
8
7.9
7
7.9
8
8.8
7
8.3
9
8.1
7
8.8
8
8.3
7
Extensiones
8.5
150
|
Característica Verificada
9.2
133
|
Característica Verificada
9.1
158
|
Característica Verificada
9.3
135
|
Característica Verificada
8.8
148
|
Característica Verificada
9.3
103
Características
9.2
183
|
Característica Verificada
9.2
133
8.5
154
9.1
103
8.3
144
|
Característica Verificada
9.1
140
|
Característica Verificada
9.0
157
|
Característica Verificada
9.4
141
|
Característica Verificada
8.4
148
|
Característica Verificada
9.4
139
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.0
133
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Nextiva
Nextiva
Webex Calling
Webex Calling
Categorías Únicas
Nextiva
Nextiva está categorizado como Asistentes de voz de IA y Centro de Contacto
Webex Calling
Webex Calling no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Nextiva
Nextiva
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
78.2%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
20.5%
Empresa(> 1000 empleados)
1.2%
Webex Calling
Webex Calling
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
30.2%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
41.1%
Empresa(> 1000 empleados)
28.7%
Industria de los revisores
Nextiva
Nextiva
Hospital y atención médica
5.9%
Seguro
5.7%
Construcción
5.3%
Servicios financieros
4.6%
Inmobiliaria
4.0%
Otro
74.4%
Webex Calling
Webex Calling
Tecnología de la Información y Servicios
26.6%
Software informático
6.1%
Servicios al consumidor
6.0%
Telecomunicaciones
5.5%
Marketing y Publicidad
3.8%
Otro
52.0%
Principales Alternativas
Nextiva
Alternativas de Nextiva
3CX
3CX
Agregar 3CX
Aircall
Aircall
Agregar Aircall
RingEX
RingEX
Agregar RingEX
GoTo Connect
GoTo Connect
Agregar GoTo Connect
Webex Calling
Alternativas de Webex Calling
RingEX
RingEX
Agregar RingEX
3CX
3CX
Agregar 3CX
GoTo Connect
GoTo Connect
Agregar GoTo Connect
Zoom Workplace
Zoom Workplace
Agregar Zoom Workplace
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