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Los revisores de G2 informan que Ringover sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un G2 Score significativamente más alto en comparación con Mitel. Los usuarios aprecian la aplicación intuitiva de Ringover que no requiere instalación técnica, convirtiéndola en una favorita para las pequeñas empresas que buscan facilidad de uso.
Según las reseñas verificadas, los usuarios de Mitel destacan la experiencia de administración de la plataforma y la facilidad de integración con los sistemas existentes. Sin embargo, algunos usuarios sienten que tiene dificultades para satisfacer necesidades específicas de flujo de trabajo, indicando posibles desafíos de configuración.
Los usuarios dicen que las opciones de personalización de Ringover, particularmente para el IVR, permiten flujos de llamadas personalizados que mejoran las experiencias de servicio al cliente. Este nivel de flexibilidad se menciona a menudo como una ventaja clave sobre Mitel, que, aunque funcional, puede no ofrecer el mismo grado de personalización.
Los revisores mencionan que las soluciones de Mitel, como MiVoice Business y MiContact Center, son fáciles de implementar e integrar, lo cual es un punto fuerte para los usuarios que priorizan una incorporación sin problemas. Sin embargo, las calificaciones generales de experiencia del usuario sugieren que el proceso de configuración de Ringover es más sencillo y amigable para el usuario.
Según los comentarios recientes de los usuarios, Ringover proporciona consistentemente un servicio de alta calidad, con usuarios que señalan que el rendimiento y las características de la plataforma mejoran con el tiempo. En contraste, las reseñas recientes de Mitel indican una disminución en la satisfacción del usuario, con menos actualizaciones y mejoras reportadas.
Los revisores de G2 destacan que aunque Mitel tiene un conjunto de características sólido, incluyendo fuertes capacidades de voz, Ringover lo supera en áreas como la calidad del soporte y la facilidad de uso, haciéndolo una opción más favorable para las empresas que buscan herramientas de comunicación confiables.
Mitel vs Ringover
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Ringover es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Ringover en general.
Los revisores consideraron que Ringover satisface mejor las necesidades de su empresa que Mitel.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Ringover es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Ringover sobre Mitel.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Mitel
Essentials
$20.99
/user/month
Características de PBX, Colaboración, Conferencias
Hola Thomas. Gracias por iniciar esta discusión.
He preguntado internamente sobre nuestras políticas de contraseñas, pero ¿sabías que ahora permitimos el...Leer más
Somos una aplicación CcaaS (centro de contacto como servicio) para gestionar llamadas telefónicas, videoconferencias, SMS y chat instantáneo, todo en un solo...Leer más
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