Top 10 Alternativas y Competidores de Mitel

10 Principales alternativas a Mitel recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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GoTo Connect
Por GoTo
4.4/5
(1,398)
Descripción del producto
La plataforma de GoTo Connect incluye nuestros productos galardonados y de primera clase, como nuestra solución UCaaS y sistema telefónico, herramientas de compromiso con el cliente y múltiples capacidades de centro de contacto, junto con potentes complementos e integraciones con tus aplicaciones empresariales críticas como MS Teams, Salesforce, Zendesk y Gmail. Durante más de dos décadas, hemos ayudado a decenas de miles de empresas a hacer crecer su negocio ofreciendo: • Un sistema telefónico en la nube galardonado con cientos de funciones de nivel empresarial (sin el precio de nivel empresarial) • Herramientas de centro de contacto y compromiso con el cliente impulsadas por IA • Configuración súper sencilla, con un sistema de administración que es notablemente fácil de gestionar • Un editor de plan de marcado visual único, funcionalidad de softphone e informes avanzados • 99.999% de tiempo de actividad y servicio al cliente de primera clase 24/7
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Los revisores dicen que en comparación con Mitel, GoTo Connect es:
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en soporte
Más fácil de administrar
Categorías en común con Mitel:
Plataformas UCaaS
VoIP
Centro de Contacto

3CX
Por 3CX
4.4/5
(543)
Descripción del producto
3CX es una solución de comunicaciones de estándares abiertos que reemplaza a los PBX propietarios. Diseñada para la conectividad y colaboración empresarial, integra videoconferencias, chat en vivo y aplicaciones para Android, iOS y la web. Disponible en las instalaciones (Windows / Linux) o alojada como una solución en la nube.
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Los revisores dicen que en comparación con Mitel, 3CX es:
Más fácil de administrar
Más fácil de configurar
Más fácil para hacer negocios con
Categorías en común con Mitel:
Plataformas UCaaS
VoIP
Centro de Contacto

RingEX
Por RingCentral
4.2/5
(1,349)
Descripción del producto
Comunicaciones impulsadas por IA que redefinen el compromiso del cliente para equipos modernos.
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Los revisores dicen que en comparación con Mitel, RingEX es:
Más fácil de administrar
Más fácil para hacer negocios con
Más fácil de configurar
Categorías en común con Mitel:
Plataformas UCaaS
VoIP

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Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Por Cisco
4.4/5
(111)
Descripción del producto
Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), anteriormente conocido como Cisco CallManager, es un sistema integral de procesamiento de llamadas que ofrece comunicaciones de voz y video confiables, seguras y escalables para empresas. Integra servicios de voz, video, mensajería y movilidad, permitiendo una colaboración fluida a través de varios dispositivos y ubicaciones. Características y Funcionalidades Clave: - Comunicaciones Unificadas: Proporciona telefonía IP, video de alta definición, mensajería unificada, mensajería instantánea y capacidades de presencia, consolidando herramientas de comunicación en una sola plataforma. - Movilidad Mejorada: Soporta a trabajadores móviles y remotos con características que permiten la productividad desde cualquier ubicación, transformando espacios de trabajo y atrayendo talento de alto nivel. - Escalabilidad: Acomoda organizaciones de diferentes tamaños, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones con hasta 80,000 usuarios, asegurando que la solución crezca con las necesidades de la organización. - Operaciones Conectadas a la Nube: Ofrece servicios de Webex Cloud-Connected UC, permitiendo el control centralizado de funciones operativas como actualizaciones, análisis y resolución de problemas en múltiples sitios. - Abierto e Interoperable: Soporta estándares de la industria y un amplio ecosistema de integraciones de terceros, facilitando una colaboración rica e integrando la comunicación dentro de aplicaciones empresariales. - Seguridad y Cumplimiento: Utiliza los últimos protocolos de autenticación, cifrado y comunicación, cumpliendo con las principales certificaciones de la industria para asegurar datos y comunicaciones en varios sectores. Valor Principal y Soluciones Proporcionadas: Cisco Unified Communications Manager aborda la necesidad de un sistema de comunicación cohesivo y eficiente dentro de las organizaciones. Al integrar varios servicios de comunicación, simplifica la infraestructura, reduce costos y mejora la colaboración entre empleados, independientemente de su ubicación o dispositivo. Su escalabilidad asegura que las empresas puedan adaptarse al crecimiento y a los requisitos cambiantes, mientras que las medidas de seguridad robustas protegen la información sensible. La flexibilidad de la solución, incluidas las opciones conectadas a la nube, permite a las organizaciones modernizar sus sistemas de comunicación y apoyar eficazmente a una fuerza laboral dinámica.
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Los revisores dicen que en comparación con Mitel, Cisco Unified Communications Manager (CallManager) es:
Más lento para alcanzar el roi
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
Categorías en común con Mitel:
Plataformas UCaaS
VoIP

Nextiva
Por Nextiva
4.5/5
(3,514)
Descripción del producto
La plataforma tecnológica de Nextiva es una infraestructura de telecomunicaciones de última generación que permite a los empleados de una empresa realizar su trabajo desde cualquier lugar.
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Los revisores dicen que en comparación con Mitel, Nextiva es:
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
Más fácil de administrar
Categorías en común con Mitel:
Plataformas UCaaS
VoIP
Centro de Contacto

8x8 Contact Center
Por 8x8
4.1/5
(250)
Descripción del producto
8x8 conecta a personas y organizaciones a través de una comunicación fluida en la plataforma más integrada de la industria para la Experiencia del Cliente, combinando Centro de Contacto, Comunicaciones Unificadas y APIs de CPaaS.
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Los revisores dicen que en comparación con Mitel, 8x8 Contact Center es:
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en soporte
Más fácil de administrar
Categorías en común con Mitel:
Centro de Contacto

Genesys Cloud CX
Por Genesys
4.4/5
(1,536)
Descripción del producto
La plataforma Genesys Cloud CX™ es confiada por miles de pequeñas, medianas y grandes empresas y reconocida en todo el mundo como un software de centro de llamadas en la nube y una plataforma de experiencia del cliente (CX) líder en la industria. No importa dónde comience o termine la conversación con el cliente, Genesys Cloud CX transforma su experiencia del cliente. Conecta conocimientos a través de equipos, herramientas e interacciones para que tenga los datos para abordar los problemas de los clientes con facilidad. Conozca a sus clientes en cualquier lugar, en cualquier momento, en cualquier canal, con un conjunto de canales digitales.
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Los revisores dicen que en comparación con Mitel, Genesys Cloud CX es:
Más fácil de administrar
Más fácil para hacer negocios con
Más fácil de configurar
Categorías en común con Mitel:
Plataformas UCaaS
VoIP
Centro de Contacto

Dialpad Connect
Por Dialpad
4.4/5
(4,149)
Descripción del producto
Dialpad lleva los límites de la IA. Como pionero en el espacio, construimos la primera plataforma de inteligencia de clientes impulsada por IA que ahora sirve como la base para todos los productos de Dialpad. También creamos nuestro propio modelo de lenguaje grande (LLM) propietario, aprovechando más de seis mil millones de minutos de datos conversacionales, para garantizar una precisión óptima para características como los resúmenes automatizados de reuniones de Ai Recaps. Apoyado por inversores notables como Andreessen Horowitz, Google Ventures e ICONIQ, Dialpad es una fuerza dinámica en la tecnología de IA con una presencia en rápida expansión.
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Los revisores dicen que en comparación con Mitel, Dialpad Connect es:
Más fácil de configurar
Más fácil de administrar
Más fácil para hacer negocios con
Categorías en común con Mitel:
Plataformas UCaaS
VoIP

Webex Calling
Por Cisco
4.5/5
(621)
Descripción del producto
Webex Calling incluye una rica funcionalidad de llamadas de nivel empresarial, integrada con Webex Teams para mensajería, y teléfonos, auriculares y puntos finales de video de última generación, todo lo cual conduce a una experiencia fluida desde el escritorio hasta el móvil. Con Webex Meetings opcional y Cloud Contact Center, Cisco ofrece un conjunto completo de colaboración que funciona en una plataforma global escalable, georredundante y segura.
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Los revisores dicen que en comparación con Mitel, Webex Calling es:
Mejor en soporte
Más fácil de configurar
Más fácil de administrar
Categorías en común con Mitel:
Plataformas UCaaS
VoIP