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Comparar Mitel y RingEX

Vistazo
Mitel
Mitel
Calificación Estelar
(234)3.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.7% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$20.99 /user/month
Explorar todos los planes de precios de 4
RingEX
RingEX
Calificación Estelar
(1,309)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (57.8% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$30.00 1 User Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que RingEX sobresale en experiencia de usuario, con muchos elogiando su capacidad para integrar sin problemas diversas herramientas de comunicación como llamadas telefónicas, mensajería de equipo, SMS y reuniones por video en una sola plataforma. Esta integración ayuda a agilizar los flujos de trabajo, facilitando a los usuarios la gestión de sus comunicaciones sin cambiar entre diferentes aplicaciones.
  • Los usuarios dicen que Mitel ofrece una experiencia de administración sólida, destacando particularmente la facilidad de uso tanto para los agentes como para la configuración de back-end. Sin embargo, aunque se aprecia la interfaz gráfica, puede que no iguale la naturaleza intuitiva de RingEX, que los usuarios encuentran más amigable en general.
  • Según las reseñas verificadas, RingEX se destaca por su rápido proceso de implementación, con usuarios que señalan que gestionar y cambiar configuraciones es sencillo. Esta facilidad de configuración es una ventaja significativa para las empresas que buscan minimizar el tiempo de inactividad durante las transiciones.
  • Los revisores mencionan que aunque las soluciones de Mitel son fáciles de implementar e integrar con los sistemas existentes, pueden no ofrecer el mismo nivel de flexibilidad y satisfacción del usuario que RingEX, que ha recibido calificaciones más altas por su calidad general y métricas de satisfacción.
  • Los revisores de G2 destacan que la calidad del soporte de RingEX es notablemente superior, con usuarios que aprecian la capacidad de respuesta y efectividad del equipo de soporte. En contraste, el soporte de Mitel ha recibido comentarios mixtos, indicando margen de mejora en esta área.
  • Los usuarios informan que el rendimiento de RingEX en llamadas de video y audio es excepcional, con altas calificaciones tanto para las características de teléfono como de videoconferencia. Mitel, aunque competente, no alcanza el mismo nivel de satisfacción en estas áreas, sugiriendo que RingEX puede ser la mejor opción para las empresas que priorizan la calidad de la comunicación.

Mitel vs RingEX

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que RingEX es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con RingEX en general.

  • Los revisores consideraron que RingEX satisface mejor las necesidades de su empresa que Mitel.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que RingEX es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de RingEX sobre Mitel.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Mitel
Essentials
$20.99
/user/month
Explorar todos los planes de precios de 4
RingEX
Core
$30.00
1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3
Prueba Gratuita
Mitel
No hay información de prueba disponible
RingEX
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.1
190
8.8
1,071
Facilidad de uso
7.9
191
8.6
1,087
Facilidad de configuración
7.3
132
8.2
669
Facilidad de administración
7.3
131
8.3
590
Calidad del soporte
7.2
174
8.0
975
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
7.4
131
8.3
578
Dirección del producto (% positivo)
6.2
182
7.9
1,054
Características
No hay suficientes datos
8.7
182
Documentos
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
148
No hay suficientes datos disponibles
8.1
156
Agente AI - Fax en línea
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
Enviar
No hay suficientes datos disponibles
9.1
172
No hay suficientes datos disponibles
9.1
169
No hay suficientes datos disponibles
8.9
158
No hay suficientes datos disponibles
9.2
161
No hay suficientes datos disponibles
8.9
164
No hay suficientes datos disponibles
9.1
165
No hay suficientes datos
8.3
106
Herramientas de host
No hay suficientes datos disponibles
8.5
76
No hay suficientes datos disponibles
8.7
81
No hay suficientes datos disponibles
9.0
91
Herramientas para asistentes
No hay suficientes datos disponibles
8.7
85
No hay suficientes datos disponibles
8.9
85
No hay suficientes datos disponibles
8.1
68
Herramientas posteriores al evento
No hay suficientes datos disponibles
8.5
65
No hay suficientes datos disponibles
8.3
68
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
8.1
59
No hay suficientes datos disponibles
8.4
66
Agente AI - Seminario web
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
7.8
25
No hay suficientes datos
Canales
8.3
20
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.8
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.3
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.3
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
9.0
299
Herramientas de colaboración
No hay suficientes datos disponibles
9.1
254
No hay suficientes datos disponibles
9.1
142
No hay suficientes datos disponibles
8.7
117
No hay suficientes datos disponibles
8.9
141
No hay suficientes datos disponibles
9.1
123
Coordinación de reuniones
No hay suficientes datos disponibles
8.8
244
No hay suficientes datos disponibles
9.1
236
No hay suficientes datos disponibles
8.9
224
No hay suficientes datos disponibles
9.0
146
Tipo de software
No hay suficientes datos disponibles
9.0
244
No hay suficientes datos disponibles
9.1
144
No hay suficientes datos disponibles
9.2
161
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
8.5
14
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
13
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.8
252
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
236
No hay suficientes datos disponibles
8.7
221
No hay suficientes datos disponibles
9.1
231
No hay suficientes datos disponibles
8.7
220
No hay suficientes datos disponibles
8.5
212
No hay suficientes datos disponibles
8.7
218
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
8.8
220
No hay suficientes datos disponibles
8.6
214
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
No hay suficientes datos disponibles
9.0
23
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
8.8
224
No hay suficientes datos disponibles
8.6
222
No hay suficientes datos
8.8
59
Basic Communication - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
8.9
58
No hay suficientes datos disponibles
8.8
56
No hay suficientes datos disponibles
9.1
55
No hay suficientes datos disponibles
8.2
54
No hay suficientes datos disponibles
9.1
56
No hay suficientes datos disponibles
8.8
55
Advanced Features - Cloud PBX
No hay suficientes datos disponibles
8.7
52
No hay suficientes datos disponibles
8.5
54
No hay suficientes datos disponibles
8.6
53
No hay suficientes datos disponibles
8.9
54
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
8.4
91
No hay suficientes datos disponibles
8.7
105
No hay suficientes datos disponibles
8.3
85
No hay suficientes datos disponibles
8.0
91
No hay suficientes datos disponibles
8.0
83
No hay suficientes datos disponibles
8.1
81
Comunicación básica
8.5
121
|
Característica Verificada
9.1
505
|
Característica Verificada
7.0
35
|
Característica Verificada
8.3
396
|
Característica Verificada
6.9
53
|
Característica Verificada
8.7
425
|
Característica Verificada
7.3
48
|
Característica Verificada
8.2
363
|
Característica Verificada
8.0
85
|
Característica Verificada
8.5
428
|
Característica Verificada
9.0
115
|
Característica Verificada
9.0
434
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
7.9
53
No hay suficientes datos disponibles
8.1
53
No hay suficientes datos disponibles
8.0
53
No hay suficientes datos disponibles
7.9
51
Acceso
7.0
54
|
Característica Verificada
8.2
379
|
Característica Verificada
7.4
49
|
Característica Verificada
8.3
394
|
Característica Verificada
7.7
57
|
Característica Verificada
8.6
425
Características avanzadas
7.7
90
|
Característica Verificada
8.3
443
8.0
97
|
Característica Verificada
8.4
404
|
Característica Verificada
8.8
106
9.0
464
|
Característica Verificada
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
7.0
9
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.0
9
|
Característica Verificada
8.7
51
|
Característica Verificada
7.3
8
|
Característica Verificada
8.1
17
Características
8.8
13
|
Característica Verificada
8.8
55
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
7.0
5
|
Característica Verificada
8.6
52
|
Característica Verificada
8.0
11
|
Característica Verificada
8.5
51
|
Característica Verificada
8.1
9
|
Característica Verificada
8.6
53
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.2
49
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Mitel
Mitel
RingEX
RingEX
Mitel y RingEX está categorizado como Plataformas UCaaS y VoIP
Categorías Únicas
Mitel
Mitel está categorizado como Centro de Contacto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Mitel
Mitel
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
45.2%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
45.7%
Empresa(> 1000 empleados)
9.1%
RingEX
RingEX
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
57.8%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
35.3%
Empresa(> 1000 empleados)
6.9%
Industria de los revisores
Mitel
Mitel
Tecnología de la Información y Servicios
6.8%
Seguro
5.9%
Servicios financieros
5.9%
Construcción
4.6%
Inmobiliaria
4.1%
Otro
72.6%
RingEX
RingEX
Software informático
9.6%
Seguro
5.2%
Tecnología de la Información y Servicios
5.2%
Servicios financieros
4.9%
Dotación de personal y reclutamiento
4.8%
Otro
70.3%
Principales Alternativas
Mitel
Alternativas de Mitel
GoTo Connect
GoTo Connect
Agregar GoTo Connect
3CX
3CX
Agregar 3CX
Vonage Business Communications
Vonage Business Communications
Agregar Vonage Business Communications
Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
Cisco
Agregar Cisco Unified Communications Manager (CallManager)
RingEX
Alternativas de RingEX
3CX
3CX
Agregar 3CX
Nextiva
Nextiva
Agregar Nextiva
8x8 Work
8x8 Work
Agregar 8x8 Work
Webex Calling
Webex Calling
Agregar Webex Calling
Discusiones
Mitel
Discusiones de Mitel
Política de Contraseña y Cliente Móvil
1 Comentario
Respuesta Oficial de Mitel
Hola Thomas. Gracias por iniciar esta discusión. He preguntado internamente sobre nuestras políticas de contraseñas, pero ¿sabías que ahora permitimos el...Leer más
Monty el Mangosta llorando
Mitel no tiene más discusiones con respuestas
RingEX
Discusiones de RingEX
¿Qué implica configurar mi sistema telefónico empresarial de RingCentral Office?
2 Comentarios
Amit G.
AG
Para nosotros fue realmente simple. El gerente de cuentas en realidad hizo la configuración a través de compartir pantalla y nos mostró cómo lo estaba...Leer más
¿Cuánto cuesta RingCentral Office?
1 Comentario
Respuesta Oficial de RingEX
RingCentral Office ofrece precios simples y todo incluido con un costo mensual bajo y predecible. Todas las ediciones incluyen todo lo que necesitas para tu...Leer más
¿Hay una prueba gratuita para RingCentral Office?
1 Comentario
Respuesta Oficial de RingEX
RingCentral Office viene con una garantía de devolución de dinero de 30 días, por lo que no hay riesgo en comprarlo y probarlo para su negocio. Los teléfonos...Leer más