Comparar Microsoft System Center y OTRS 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (46.1% de las reseñas)
Empresa (59.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
Microsoft System Center
Calificación Estelar
(586)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (46.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Microsoft System CenterOTRS
Calificación Estelar
(38)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (59.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre OTRSMicrosoft System Center vs OTRS
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que OTRS es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, Microsoft System Center es más fácil de administrar. Los revisores también prefirieron hacer negocios con Microsoft System Center en general.
- Los revisores consideraron que OTRS satisface mejor las necesidades de su empresa que Microsoft System Center.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que OTRS es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Microsoft System Center sobre OTRS.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Microsoft System Center
No hay precios disponiblesOTRS
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Microsoft System Center
No hay información de prueba disponibleOTRS
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
478
9.2
33
Facilidad de uso
7.7
477
9.1
33
Facilidad de configuración
7.0
320
7.9
8
Facilidad de administración
7.9
323
6.9
7
Calidad del soporte
8.0
444
9.0
28
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.1
298
6.7
6
Dirección del producto (% positivo)
7.4
461
7.1
32
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
9.1
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
25
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
8.8
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
18
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.4
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
22
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
16
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.8
15
|
Característica Verificada
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
|
Característica Verificada
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.5
83
9.0
23
Administración
8.7
62
|
Característica Verificada
9.3
21
|
Característica Verificada
8.6
63
|
Característica Verificada
9.1
19
|
Característica Verificada
8.7
65
|
Característica Verificada
9.3
20
|
Característica Verificada
Servicio de atención al cliente
8.7
58
|
Característica Verificada
9.3
20
|
Característica Verificada
8.5
59
|
Característica Verificada
9.0
21
|
Característica Verificada
8.3
59
|
Característica Verificada
9.1
20
|
Característica Verificada
Gestión
8.9
16
|
Característica Verificada
8.5
13
|
Característica Verificada
8.5
16
|
Característica Verificada
8.7
13
|
Característica Verificada
8.6
13
|
Característica Verificada
9.0
12
|
Característica Verificada
8.7
13
|
Característica Verificada
8.8
12
|
Característica Verificada
8.3
13
9.3
10
Funcionalidad
8.6
13
|
Característica Verificada
9.2
14
|
Característica Verificada
8.5
14
8.1
14
9.0
16
|
Característica Verificada
8.8
14
|
Característica Verificada
8.8
15
|
Característica Verificada
9.4
11
|
Característica Verificada
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Infraestructura de Centros de Datos (DCIM)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
8.7
8
No hay suficientes datos
Gestión del rendimiento
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Puntos FinalesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Protección de EndpointOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de TI EmpresarialOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.7
17
No hay suficientes datos
Análisis
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Microsoft System Center y OTRS está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
Categorías Únicas
Microsoft System Center está categorizado como Gestión de Infraestructura de Centros de Datos (DCIM), Gestión de TI Empresarial, Gestión de Puntos Finales, y Gestión de parches
OTRS está categorizado como Mesa de ayuda
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Microsoft System Center
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
OTRS
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
19.1%
Gestión de la educación
6.2%
Administración Gubernamental
5.5%
Software informático
5.1%
Hospital y atención médica
3.9%
Otro
60.2%
Productos farmacéuticos
29.7%
Tecnología de la Información y Servicios
10.8%
Educación Superior
8.1%
Subcontratación/Deslocalización
5.4%
Software informático
5.4%
Otro
40.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué hace Microsoft System Center?
2 Comentarios
SC
Microsoft System Center es un conjunto de herramientas de gestión para la infraestructura de TI. Los componentes incluyen SCCM para la implementación de...Leer más
Microsoft System Center no tiene más discusiones con respuestas
OTRS no tiene discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
