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Vistazo
Lookback
Lookback
Calificación Estelar
(21)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (63.2% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Lookback
Lyssna
Lyssna
Calificación Estelar
(165)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (37.5% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 3 Seats Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que Lyssna se destaca por ofrecer una experiencia fácil de usar, con muchos usuarios destacando su configuración sencilla y la capacidad de ejecutar pruebas rápidamente. Esto es particularmente beneficioso para los investigadores de UX que necesitan recopilar comentarios de manera eficiente.
  • Los usuarios dicen que Lookback se destaca por su interfaz intuitiva y su integración perfecta con otras plataformas. Los revisores aprecian la capacidad de analizar contenido de video fácilmente y la característica única que permite a múltiples observadores ver entrevistas en vivo sin que los participantes lo sepan, mejorando la experiencia de investigación.
  • Según las reseñas verificadas, el soporte al cliente de Lyssna es frecuentemente elogiado, con usuarios que destacan la excelente asistencia que reciben al navegar por la plataforma. Este nivel de soporte puede ser crucial para los equipos que necesitan resoluciones rápidas a problemas durante los proyectos de investigación.
  • Los revisores mencionan que Lookback ofrece un fuerte entorno colaborativo, con características que permiten a los miembros del equipo comentar en tiempo real durante las entrevistas con usuarios. Esta capacidad se considera una ventaja significativa para los equipos que buscan obtener información directamente de los usuarios.
  • Los usuarios destacan que, aunque Lookback tiene una puntuación más alta por su facilidad de configuración, Lyssna ofrece una gama más amplia de herramientas para la investigación moderada y no moderada, lo que lo convierte en una opción versátil para diversas necesidades de investigación.
  • Los revisores de G2 indican que a pesar de la menor puntuación de satisfacción general de Lookback, sus características únicas para entrevistas en video y notas de texto son muy valoradas por los usuarios, lo que sugiere que puede ser particularmente adecuado para equipos enfocados en la investigación cualitativa.

Lookback vs Lyssna

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Lyssna es más fácil de usar. Sin embargo, Lookback es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Lookback.

  • Los revisores consideraron que Lookback satisface mejor las necesidades de su empresa que Lyssna.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Lyssna es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Lookback sobre Lyssna.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Lookback
No hay precios disponibles
Lyssna
Free
Gratis
3 Seats Por mes
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Prueba Gratuita
Lookback
No hay información de prueba disponible
Lyssna
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
15
8.4
151
Facilidad de uso
9.0
15
9.1
153
Facilidad de configuración
10.0
7
9.2
110
Facilidad de administración
10.0
7
8.9
57
Calidad del soporte
8.2
10
9.1
101
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
7
8.9
45
Dirección del producto (% positivo)
10.0
16
9.2
152
Características
8.8
11
7.8
141
Métodos de respuesta del usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.8
128
8.7
10
|
Característica Verificada
6.8
81
9.4
9
|
Característica Verificada
7.2
81
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
9.7
6
|
Característica Verificada
8.1
106
Selección de participantes
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
115
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
8.3
120
9.4
8
|
Característica Verificada
7.4
111
6.7
5
|
Característica Verificada
7.8
101
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.1
33
Herramientas de Pruebas de MultitudesOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
7.9
35
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.7
35
No hay suficientes datos disponibles
7.7
32
No hay suficientes datos disponibles
6.9
32
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
7.8
30
Admin
No hay suficientes datos disponibles
8.5
33
No hay suficientes datos
7.9
17
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.4
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
Rendimiento de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
6.8
11
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.6
15
No hay suficientes datos disponibles
6.2
13
No hay suficientes datos disponibles
6.0
13
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
7.6
16
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos
7.7
54
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.1
53
No hay suficientes datos disponibles
9.0
54
No hay suficientes datos disponibles
8.0
47
No hay suficientes datos disponibles
8.2
46
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
7.8
48
No hay suficientes datos disponibles
6.6
47
No hay suficientes datos disponibles
7.5
46
No hay suficientes datos disponibles
6.5
41
Estadísticas de la encuesta
No hay suficientes datos disponibles
7.8
46
No hay suficientes datos disponibles
5.9
39
No hay suficientes datos disponibles
8.0
47
No hay suficientes datos disponibles
8.3
44
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
7.1
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
7.8
5
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
Gestión de procesos
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
Administración del sistema
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Información del ConsumidorOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Diseño de Encuestas - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso a la audiencia - Plataformas de información del consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Recopilación de Datos - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Lookback
Lookback
Lyssna
Lyssna
Lookback y Lyssna está categorizado como Investigación de usuarios
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Lookback
Lookback
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
5.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
63.2%
Empresa(> 1000 empleados)
31.6%
Lyssna
Lyssna
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
37.5%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
37.5%
Empresa(> 1000 empleados)
25.0%
Industria de los revisores
Lookback
Lookback
Internet
26.3%
Software informático
21.1%
Escritura y edición
5.3%
Telecomunicaciones
5.3%
venta al por menor
5.3%
Otro
36.8%
Lyssna
Lyssna
Tecnología de la Información y Servicios
14.4%
Marketing y Publicidad
11.3%
Diseño
10.6%
Software informático
10.6%
Servicios financieros
5.6%
Otro
47.5%
Principales Alternativas
Lookback
Alternativas de Lookback
UserTesting
UserTesting
Agregar UserTesting
Maze
Maze
Agregar Maze
Userlytics
Userlytics
Agregar Userlytics
Hotjar
Hotjar
Agregar Hotjar
Lyssna
Alternativas de Lyssna
UserTesting
UserTesting
Agregar UserTesting
Maze
Maze
Agregar Maze
User Interviews
User Interviews
Agregar User Interviews
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Agregar SurveyMonkey
Discusiones
Lookback
Discusiones de Lookback
Monty el Mangosta llorando
Lookback no tiene discusiones con respuestas
Lyssna
Discusiones de Lyssna
Monty el Mangosta llorando
Lyssna no tiene discusiones con respuestas