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Vistazo
LiveChat
LiveChat
Calificación Estelar
(772)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (44.8% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 100 Visitors Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3
Verloop.io
Verloop.io
Calificación Estelar
(230)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.8% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Verloop.io
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que LiveChat sobresale en su función de "Chat en vivo", recibiendo una alta puntuación de 9.5, lo que los revisores mencionan que proporciona una experiencia fluida para interacciones en tiempo real con los clientes. En contraste, Verloop.io también ofrece fuertes capacidades de chat en vivo, pero obtiene una puntuación ligeramente inferior de 9.4.
  • Los revisores mencionan que las opciones de "Personalización" de Verloop.io son particularmente robustas, con una puntuación de 9.1, lo que permite a las empresas adaptar su experiencia de chat extensamente. Sin embargo, LiveChat recibió una puntuación más baja de 8.4 en esta área, lo que indica menos flexibilidad en la personalización según los comentarios de los usuarios.
  • Los usuarios de G2 destacan la superior función de "Archivado de Conversaciones" de Verloop.io, que obtuvo una puntuación de 9.3, facilitando a los equipos el seguimiento y la gestión de interacciones pasadas. La puntuación de LiveChat de 8.8 en esta categoría sugiere que puede no ser tan efectivo en mantener historiales de conversaciones completos.
  • Los usuarios en G2 informan que las capacidades de "Desarrollo de Leads" de Verloop.io son impresionantes, con una puntuación de 9.3, lo que ayuda a las empresas a nutrir efectivamente a los clientes potenciales. LiveChat, con una puntuación de 8.6, puede no proporcionar el mismo nivel de apoyo en esta área, según las reseñas de los usuarios.
  • Los revisores mencionan que la función de "Base de Conocimientos" de Verloop.io, con una puntuación de 9.3, es altamente beneficiosa para los usuarios que buscan opciones de autoservicio. En comparación, la puntuación de LiveChat de 8.6 indica que su base de conocimientos puede no ser tan completa o fácil de usar.
  • Los usuarios dicen que la función de "Mensajería en la Aplicación" de Verloop.io, con una puntuación de 9.4, es particularmente efectiva para involucrar a los usuarios dentro de la aplicación, mientras que la puntuación de LiveChat de 8.9 sugiere que puede no ofrecer el mismo nivel de integración y compromiso del usuario.

LiveChat vs Verloop.io

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Verloop.io es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Verloop.io en general.

  • Los revisores consideraron que Verloop.io satisface mejor las necesidades de su empresa que LiveChat.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Verloop.io es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Verloop.io sobre LiveChat.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3
Verloop.io
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
LiveChat
Prueba Gratuita Disponible
Verloop.io
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
690
9.3
181
Facilidad de uso
9.3
689
9.4
183
Facilidad de configuración
9.0
271
9.4
109
Facilidad de administración
9.1
263
9.2
107
Calidad del soporte
9.1
639
9.4
181
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
255
9.5
107
Dirección del producto (% positivo)
8.3
683
9.3
169
Características
8.8
433
No hay suficientes datos
Gestión de tickets y casos
9.2
248
No hay suficientes datos disponibles
9.1
245
No hay suficientes datos disponibles
9.0
238
No hay suficientes datos disponibles
9.2
253
No hay suficientes datos disponibles
8.5
156
No hay suficientes datos disponibles
9.0
231
No hay suficientes datos disponibles
9.1
230
No hay suficientes datos disponibles
8.9
142
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
9.2
220
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
232
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
267
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
222
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
108
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.1
80
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
279
|
Característica Verificada
9.1
118
|
Característica Verificada
9.2
86
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
73
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
212
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
216
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
9.3
89
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.1
80
No hay suficientes datos disponibles
9.4
80
No hay suficientes datos disponibles
9.4
81
No hay suficientes datos disponibles
9.2
78
No hay suficientes datos disponibles
9.3
71
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.5
83
No hay suficientes datos disponibles
9.3
77
No hay suficientes datos disponibles
9.3
75
No hay suficientes datos disponibles
9.4
78
No hay suficientes datos disponibles
9.3
65
No hay suficientes datos disponibles
9.5
72
No hay suficientes datos disponibles
9.4
76
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.1
320
|
Característica Verificada
9.5
123
|
Característica Verificada
8.9
325
|
Característica Verificada
9.3
127
|
Característica Verificada
8.4
222
9.1
94
8.8
270
|
Característica Verificada
9.4
115
|
Característica Verificada
8.3
31
9.3
88
Uso interno
8.4
279
|
Característica Verificada
9.1
118
|
Característica Verificada
8.8
302
|
Característica Verificada
9.3
108
|
Característica Verificada
8.6
252
|
Característica Verificada
9.3
116
|
Característica Verificada
8.6
258
|
Característica Verificada
9.3
111
8.6
244
|
Característica Verificada
9.4
105
|
Característica Verificada
8.4
250
|
Característica Verificada
9.5
117
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Comercio ConversacionalOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
LiveChat
LiveChat
Verloop.io
Verloop.io
LiveChat y Verloop.io está categorizado como Chatbots y Chat en vivo
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
LiveChat
LiveChat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
44.8%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
36.8%
Empresa(> 1000 empleados)
18.4%
Verloop.io
Verloop.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
32.7%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
47.8%
Empresa(> 1000 empleados)
19.5%
Industria de los revisores
LiveChat
LiveChat
Software informático
8.9%
Tecnología de la Información y Servicios
8.3%
venta al por menor
6.1%
Servicios financieros
4.0%
Internet
3.8%
Otro
68.9%
Verloop.io
Verloop.io
venta al por menor
14.6%
Servicios financieros
14.6%
Cosméticos
10.6%
Servicios al consumidor
7.1%
Gestión de la educación
5.3%
Otro
47.8%
Principales Alternativas
LiveChat
Alternativas de LiveChat
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Agregar Zendesk for Customer Service
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
Tidio
Tidio
Agregar Tidio
Drift
Drift
Agregar Drift
Verloop.io
Alternativas de Verloop.io
yellow.ai
yellow.ai
Agregar yellow.ai
Drift
Drift
Agregar Drift
FreshChat
FreshChat
Agregar FreshChat
TARS
TARS
Agregar TARS
Discusiones
LiveChat
Discusiones de LiveChat
¿Puede un usuario responder a múltiples chats simultáneamente?
3 Comentarios
Bogdan M.
BM
Sí. 1-10-100. Fácil cambiar entre ellos.Leer más
¿Cómo funciona LiveChat cuando no hay nadie disponible?
3 Comentarios
Alan B.
AB
Una pequeña caja seguirá siendo visible en su sitio web, y (dependiendo de su configuración) puede decir "Lo sentimos, nos ha perdido, déjenos un mensaje" o...Leer más
¡SU DOCTRINA! por Paul T. Wright Jr
3 Comentarios
LL
Ahora tengo preguntas sobre la razón por la cual las iglesias ahora dicen que el bautismo no es necesario para la salvación cuando dice que el bautismo ahora...Leer más
Verloop.io
Discusiones de Verloop.io
¿Puedo usar esto también para un pequeño negocio?
2 Comentarios
Palak  A.
A
Hola Pearl, Sería genial si pudieras visitar nuestro sitio web www.verloop.io y programar una demostración con nosotros. Estamos seguros de que nuestro...Leer más
¿Puedo usar verloop para otras industrias además del comercio minorista? ¿y cómo?
2 Comentarios
AD
Yes you can.Leer más
¿Por qué no podemos usar verloop en el móvil?
2 Comentarios
Pavani M.
PM
Hola, soy Pavani de Decathlon Murali Nagar. Estoy muy contenta de hacer este trabajo. Puedo mejorar mis habilidades y ahorrar tiempo. Es una buena plataforma...Leer más