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Los revisores de G2 informan que Jobber sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con mHelpDesk. Los usuarios aprecian la herramienta de programación intuitiva y las características de CRM de Jobber, que hacen que la gestión de tareas sea sencilla y eficiente.
Según las reseñas verificadas, la facilidad de uso de Jobber es una característica destacada, con muchos usuarios resaltando lo simple que es navegar por el software. En contraste, aunque mHelpDesk es conocido por sus instrucciones paso a paso, algunos usuarios lo encuentran menos intuitivo, especialmente aquellos que pueden no ser expertos en tecnología.
Los usuarios dicen que el soporte al cliente de Jobber es muy receptivo y útil, lo que mejora la experiencia general. En comparación, mHelpDesk ha recibido comentarios mixtos sobre el soporte, con algunos usuarios apreciando la orientación pero otros sintiendo que podría mejorarse.
Los revisores mencionan que la aplicación móvil de Jobber es particularmente fuerte, permitiendo al personal mantenerse organizado al ver fácilmente los horarios y registrar su entrada. mHelpDesk, aunque funcional, no recibe el mismo nivel de elogios por sus capacidades móviles, lo que puede ser una consideración para los equipos que dependen del acceso móvil.
Según los comentarios recientes de los usuarios, Jobber es visto como una opción excepcional para pequeñas y medianas empresas, proporcionando una solución todo en uno que satisface diversas necesidades. mHelpDesk, aunque útil para pequeñas empresas, puede tener dificultades para igualar las características integrales que ofrece Jobber.
Los revisores de G2 destacan que el proceso de implementación de Jobber es rápido y sencillo, facilitando que los nuevos usuarios comiencen. En contraste, algunos usuarios de mHelpDesk han reportado desafíos durante la configuración, indicando que puede requerir más tiempo y esfuerzo para configurarse de manera efectiva.
Jobber vs mHelpDesk
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Jobber es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Jobber.
Los revisores consideraron que Jobber satisface mejor las necesidades de su empresa que mHelpDesk.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Jobber es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Jobber sobre mHelpDesk.
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