Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
Los revisores de G2 informan que Insider One sobresale en el soporte al usuario, con muchos usuarios elogiando la reactividad del soporte técnico y la orientación continua proporcionada por los gerentes de cuenta. Este nivel de soporte parece mejorar significativamente la experiencia del usuario en comparación con Twilio Segment, que ha recibido comentarios mixtos respecto a la calidad de su soporte.
Los usuarios dicen que Insider One ofrece un conjunto de características más completo, particularmente en capacidades de personalización. Los revisores destacan su capacidad para personalizar experiencias para diferentes segmentos de clientes, como visitantes por primera vez y clientes leales, lo cual es un paso más allá de lo que ofrece Twilio Segment.
Según las reseñas verificadas, Twilio Segment se destaca por su proceso de configuración sencillo, con usuarios que encuentran fácil conectar varias plataformas sin necesidad de recursos de ingeniería extensos. Esto contrasta con Insider One, donde algunos usuarios han expresado el deseo de una implementación aún más simplificada.
Los revisores mencionan que las características avanzadas de Insider One, como herramientas impulsadas por IA para el seguimiento de clientes potenciales y conversaciones listas para transacciones, mejoran significativamente su propuesta de valor. En comparación, aunque Twilio Segment es efectivo para el seguimiento de análisis de datos, carece del mismo nivel de características innovadoras que los usuarios encuentran en Insider One.
Los revisores de G2 destacan que Insider One recibe consistentemente calificaciones más altas por satisfacción general y usabilidad, con usuarios que aprecian su interfaz intuitiva y facilidad de uso. Twilio Segment, aunque todavía calificado positivamente, no alcanza el mismo nivel de satisfacción del usuario, particularmente en áreas como la facilidad de administración.
Los usuarios informan que ambas plataformas sirven bien al mercado medio, pero el puntaje G2 más alto de Insider One refleja un rendimiento general más fuerte y una mayor satisfacción del usuario. Esto está respaldado por un número significativamente mayor de reseñas recientes, lo que indica que Insider One está resonando más positivamente con su base de usuarios actualmente.
Insider One vs Twilio Segment
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Insider One es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Insider One.
Los revisores consideraron que Insider One satisface mejor las necesidades de su empresa que Twilio Segment.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Insider One es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Insider One sobre Twilio Segment.
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CS
Muy efectivo con la integración directa en los gestores de anuncios, como Facebook y Google. Usando IA para crear segmentos poderosos para encontrar nuevos...Leer más
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DM
Estamos constantemente tratando de hacer que la configuración sea más fácil y rápida para nuestros clientes. Basado en las calificaciones de nuestros...Leer más
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NM
Hola Imam,
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CR
Mi experiencia me dice que siempre necesito hacer pruebas de extremo a extremo, simplemente confiar en que cuando un evento termina en el segmento, también...Leer más
Usé el segmento en diferentes organizaciones ya que fui yo quien lo sugirió, pero luego
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AB
Hay si te conviertes en un socio de referencia, pero es un proceso complicado con aprobación....Leer más
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MC
Es un CDP para base de datos y microsegmentación.Leer más
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