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Comparar HelpHero y UserGuiding 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (66.7% de las reseñas)
Pequeña empresa (56.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$0.00
Prueba gratuita
HelpHero
Calificación Estelar
(18)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (66.7% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
$0.00
Explorar todos los planes de precios de 7UserGuiding
Calificación Estelar
(756)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (56.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que UserGuiding sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejada en su puntuación de G2 significativamente más alta en comparación con HelpHero. Los usuarios aprecian su interfaz fácil de usar y su rápida configuración, lo que hace que la incorporación sea muy sencilla.
- Según las reseñas verificadas, HelpHero se destaca por su asequibilidad y potentes características, como la capacidad de apuntar a elementos CSS y un sistema de embudo robusto. Los usuarios han notado que es la solución más económica de su tipo que han encontrado, lo cual es una gran ventaja para las pequeñas empresas.
- Los usuarios dicen que la facilidad de uso de UserGuiding es una gran ventaja, y muchos encuentran que el proceso de edición es sencillo e intuitivo. Esto ha llevado a implementaciones más rápidas y menos dependencia de documentación extensa, lo cual es un punto de dolor común para muchos usuarios de software.
- Los revisores mencionan que la flexibilidad de HelpHero es una fortaleza clave, permitiendo a los usuarios adaptar experiencias de incorporación para diferentes tipos de servicios. Esta maleabilidad ha sido destacada como extremadamente útil para empresas con ofertas diversas.
- Según comentarios recientes de usuarios, UserGuiding ha sido elogiado por sus capacidades de segmentación efectiva, que ayudan a las organizaciones a explicar características de manera confiable a sus usuarios. Esto ha contribuido a reducir los costos de soporte al cliente y mejorar la retención de clientes.
- Los revisores de G2 destacan la calidad excepcional del soporte de HelpHero, con usuarios que notan las rápidas respuestas a las consultas y la continua adición de nuevas características. Este nivel de soporte ha fomentado una relación positiva entre los usuarios y la plataforma, mejorando su experiencia general.
HelpHero vs UserGuiding
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que HelpHero es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con HelpHero.
- Tanto HelpHero como UserGuiding cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que HelpHero es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de HelpHero sobre UserGuiding.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
HelpHero
Free 14-Day Trial
$0.00
- Configuración fácil y rápida
- No se requiere tarjeta de crédito
- Acceso a todas las funciones estándar y avanzadas, análisis e integraciones
UserGuiding
Free Trial
Prueba gratuita
Prueba gratuita de 14 días, ¡no se necesita tarjeta de crédito!
- Todas las características del Plan Profesional están incluidas en la Prueba Gratuita
Prueba Gratuita
HelpHero
Prueba Gratuita Disponible
UserGuiding
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
14
8.9
664
Facilidad de uso
9.4
14
9.1
683
Facilidad de configuración
9.4
9
8.9
616
Facilidad de administración
9.4
9
9.1
410
Calidad del soporte
9.9
14
9.5
639
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
9
9.4
399
Dirección del producto (% positivo)
10.0
14
9.6
666
Características
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.9
396
8.5
9
8.5
404
Soporte al usuario
8.8
8
8.7
404
No hay suficientes datos disponibles
8.4
365
9.3
7
8.4
381
Tipo de tutorial
9.1
9
8.6
381
9.9
13
9.1
410
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
8.5
97
No hay suficientes datos disponibles
8.8
100
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.1
97
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.5
97
No hay suficientes datos disponibles
8.6
102
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.3
83
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
7.8
377
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.8
137
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.9
369
No hay suficientes datos disponibles
8.8
365
No hay suficientes datos disponibles
7.6
339
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
355
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.8
361
No hay suficientes datos disponibles
8.4
205
No hay suficientes datos disponibles
7.1
188
No hay suficientes datos disponibles
8.3
351
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.1
48
No hay suficientes datos disponibles
7.6
48
No hay suficientes datos disponibles
7.6
46
No hay suficientes datos disponibles
7.4
47
No hay suficientes datos disponibles
7.2
47
No hay suficientes datos disponibles
7.1
47
No hay suficientes datos disponibles
7.3
46
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
HelpHero y UserGuiding está categorizado como Plataforma de Adopción Digital
Categorías Únicas
HelpHero no tiene categorías únicas
UserGuiding está categorizado como Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
HelpHero
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
UserGuiding
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
38.9%
Servicios financieros
11.1%
Marketing y Publicidad
5.6%
Internet
5.6%
Tecnología de la Información y Servicios
5.6%
Otro
33.3%
Software informático
38.2%
Tecnología de la Información y Servicios
16.7%
Marketing y Publicidad
4.8%
Servicios financieros
3.8%
Contabilidad
3.8%
Otro
32.6%
Principales Alternativas
Discusiones
HelpHero no tiene discusiones con respuestas
RTL support
2 Comentarios
HV
¡Hola Medhat! UserGuiding admite texto RTL mediante la personalización de temas. Puedes leer más al respecto aquí:...Leer más
¿Existen herramientas de adopción para productos que cambian con frecuencia?
1 Comentario
TG
Para aquellos que entienden y pueden codificar, usen elementos CSS para etiquetar su ubicación y pasos en lugar de la selección del mouse, esto mantendrá las...Leer más
¿Para qué se utiliza UserGuiding?
1 Comentario
CD
User Onboarding, Product Tours, Interactive Guides, Feature Announcements, and User Education.Leer más
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