Userflow Reseñas y Detalles del Producto

I find Userflow really easy to learn, especially when it comes to building flows or launchers. It's still early days for us, but I love how we can put this in front of our less-technical support staff and get them up and running really fast, building content. This ease of use is a big plus since our engineering department is always super busy. Our support team is more engaged and proactive in dealing with frequently requested support issues, feeling a lot more ownership and involved in the ongoing success of the company. The initial setup was really easy, and our engineers found the technical documentation really easy to follow. It's been great to clearly see what's in staging versus what's published in production and get used to it in a staging environment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

We can only point Userflow at our public facing HubSpot knowledge base articles, but we do have articles behind the login, and so that is something that's not working too good for us at the moment. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta Userflow por su amplia gama de opciones de personalización, todo detrás de una plataforma fácil de usar. Me permite ser mucho más flexible en la forma en que trabajo y hacer cambios rápidamente. La auditoría de listas de verificación, flujos y guías es excelente ya que facilita el soporte y la asistencia específicos. También aprecio cómo Userflow se integra con UserWay, una herramienta de traducción, lo que me permite ofrecer soporte y guías en diferentes idiomas. La configuración inicial de Userflow fue muy fácil, lo cual fue un plus. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hacer flujos con IA resultó ser un poco demasiado automatizado y perdió algo de la especificidad que requeríamos. Quizás un consejo para usarlo en viajes de usuario simples con un solo camino, no en aquellos con diferentes opciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Qué fácil es crear los recorridos, no se necesita codificación, lo que significa que varios miembros del equipo pueden editar o agregar lo que necesiten si estoy fuera (único creador de los recorridos). ¡También es muy fácil implementar Userflow en la plataforma! Un agradecimiento especial a María, quien es una CSM en Userflow - ¡honestamente ha sido increíble! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Para ser honesto, realmente no encuentro nada poco útil o que no me guste de Userflow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de usar. Hay una amplia variedad de casos de uso para los que se puede utilizar. Su atención al cliente es excelente. Lo he estado usando desde que Esben y Sebastian respondían consultas individualmente. Ahora tienen un equipo de soporte más grande.

Constantemente están lanzando nuevas funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada realmente. Tal vez el precio del plan pro ;-) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la flexibilidad que proporciona. Siempre es fácil implementar cosas nuevas en nuestro producto con Userflow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Que no podemos informar en Analytics. Sería muy bueno tener más capacidad de informes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es muy fácil de usar, intuitivo, y hay muchas opciones de personalización. Además, el equipo de atención al cliente es siempre MUY rápido, súper amable y muy servicial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas opciones y características no están disponibles (todavía), pero probablemente llegarán con el tiempo, ya que el producto sigue evolucionando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos explorado varias plataformas de incorporación en el pasado, pero Userflow destaca como un cambio de juego. Apreciamos particularmente sus diversos componentes y características interactivas que capturan efectivamente la atención y facilitan esos momentos cruciales de "a-ha". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería beneficioso incluir una función de repetición de sesiones dentro de la plataforma para observar y analizar cómo los usuarios interactúan con los recorridos de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia de edición simple y directa es la característica más importante. El diseño visual ofrece una buena visión general, mientras que el panel de propiedades tiene suficientes detalles para manejar la mayoría de los escenarios.

El soporte profundo para múltiples idiomas con importación y exportación de xliff, y los despliegues de desarrollo/etapa/producción fueron clave para nosotros al elegir userflow para nuestra solución SaaS.

El centro de recursos integrado con soporte para anuncios, artículos de ayuda, búsqueda y chatbots coloca a userflow por delante de chameleon.

Finalmente, el soporte es insuperable. Userflow no es una empresa grande, pero escuchan y trabajan arduamente para resolver los problemas de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Falta de análisis. Userflow se centra en mostrar consejos a los usuarios, no en averiguar qué cohorte prefirió el nuevo color de la marca.

Tienen integraciones para Mixpanel, Amplitude y Heap para aquellos que quieren averiguar esas cosas. Puedes usar su API para construir tu propia integración si es necesario.

La API está bien, pero no es tan rica como podría ser. La documentación se queda un poco atrás, pero es suficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más destaca de Userflow es su interfaz de usuario intuitiva. Todo tiene sentido de una manera intuitiva, pero permite construir flujos de incorporación de usuarios complejos.

Userflow también ha hecho un gran trabajo al añadir continuamente nuevas funciones. Más recientemente, el Asistente de IA es impresionante tanto por lo fácil que es de configurar como por las respuestas que proporciona. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio de Userflow es caro para las pequeñas empresas. Más notablemente, el Asistente de IA puede volverse costoso rápidamente si tus usuarios realmente utilizan el chat (que es lo que quieres que hagan). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es intuitivo de usar. Nos ayuda a gestionar la incorporación de manera fluida. No hemos tenido tiempo para integrar otros aspectos del producto, pero espero hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La actualización dinámica de componentes HTML usando Next.JS hace que sea difícil usar el editor de clics. A menudo no puede recordar en qué componente haces clic a menos que asignes una clave a cada componente en tu aplicación.

Aparte de eso, funciona muy bien y proporcionaron un gran soporte para ayudar a resolver esto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.