1. [Inicio](https://www.g2.com/es) 2. ... 3. [Plataformas de Adopción Digital](https://www.g2.com/es/categories/digital-adoption-platform) 4. [Discusiones de UserGuiding](https://www.g2.com/es/products/userguiding/discuss) [ ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_c9180a11b002dc2d36b5bb477559a5d5/userguiding.jpg "Imagen del Avatar del Producto") ![Recompensa por buenas reseñas de UserGuiding](https://images.g2crowd.com/uploads/medal/image/1000576/212f778dec3426ba8515dfc66e1a29c1.svg "Recompensa por buenas reseñas de UserGuiding") ](/es/products/userguiding/reviews) [ UserGuiding ](/es/products/userguiding/reviews) (773)4.7/5 UserGuiding es una plataforma de adopción de productos sin código para equipos que necesitan que los usuarios alcancen el valor por sí mismos, sin un ticket de soporte o una llamada de capacitación. Construyes guías dentro de tu propio producto usando un editor visual y una extensión de Chrome, sin necesidad de un ticket de ingeniería. Guías interactivas y recorridos, listas de verificación de incorporación, tooltips, puntos de acceso, banners y modales de anuncios, cada uno dirigido a segmentos que defines a partir de atributos y eventos de usuario. Una plataforma para todo el ciclo de adopción. Incorpora usuarios, observa dónde se detienen, pregúntales por qué, recopila lo que quieren que se construya a continuación, muéstrales a qué te comprometiste, luego anúncialo en la aplicación cuando se lance. Ayuda de autoservicio: una base de conocimiento multilingüe independiente, un widget de Centro de Recursos dentro de tu producto, y un Asistente de IA que responde a las preguntas de tus usuarios de manera conversacional a partir de tu propio contenido. Desvía tickets sin aumentar el personal. Retroalimentación y evidencia: encuestas en la aplicación y NPS dirigidas a los usuarios correctos en el momento adecuado, análisis de cada guía, lista de verificación y encuesta, y Reproducción de Sesiones para ver exactamente dónde se detienen los usuarios. Alertas personalizadas señalan un material que deja de funcionar, en lugar de que lo descubras en la revisión mensual. Solicitudes de características y hoja de ruta pública: tus usuarios envían ideas dentro de tu producto y votan las de otros. Todo llega a una bandeja de entrada que apruebas antes de que algo se haga público. Lo que eliges pasa a una hoja de ruta pública en columnas de estado que nombras tú mismo, y cuando se lanza se convierte en una publicación de actualización en la misma página donde comenzó la solicitud. Acceso nativo de IA: UserGuiding envía un servidor MCP, para que puedas consultar tus propios datos de adopción directamente desde Claude, Cursor o cualquier cliente MCP en lugar de exportar hojas de cálculo. El programa de incorporación 1:1: doce semanas, una hora a la semana, alguien de nuestro equipo en una llamada con el tuyo, construyendo en tu cuenta en lugar de entregarte un plan. Cada sesión toma una parte de tu recorrido de usuario y pone algo en vivo. UserGuiding es la única plataforma de adopción de productos que incluye un programa de incorporación 1:1 semanal sin costo adicional. En todos los demás lugares, la implementación práctica es un servicio pagado o reservado para contratos empresariales. Puedes ver cuánto cuesta UserGuiding sin reservar una llamada. Los planes comienzan en $174 por mes facturados anualmente. La versión Enterprise añade SAML SSO, registros de actividad, soporte de migración y cumplimiento con SOC 2, GDPR y HIPAA. Más de 1,000 empresas utilizan UserGuiding, que tiene 4.7 estrellas en 772 reseñas de G2, elogiado con mayor frecuencia por lo rápido que se pone en marcha. Show More * * * ### 80.0 Nps Score ¿Ya tienes UserGuiding? ### Todas las discusiones de UserGuiding Buscar Más comentadasMás útilesMarcada por G2Más recientes Todas las DiscusionesDiscusiones con ComentariosFijado por G2Discusiones sin Comentarios FiltrarFiltrar Filtrar porExpandir/Contraer Ordenar por Más comentadas Más útiles Marcada por G2 Más recientes Filtrar por Todas las Discusiones Discusiones con Comentarios Fijado por G2 Discusiones sin Comentarios ![Marcada por G2 como una pregunta común](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Marcada por G2 como una pregunta común") G2 Marcada por G2 como una pregunta común • hace casi 3 años Más opciones - [ # ¿Para qué se utiliza UserGuiding? ](/es/discussions/what-is-userguiding-used-for) ¿Para qué se utiliza UserGuiding? [ Digital Adoption Platforms ](https://www.g2.com/es/tags/digital-adoption-platforms)[ Customer Self-Service Software ](https://www.g2.com/es/tags/customer-self-service-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Comentario [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Haga+preguntas+sobre+UserGuiding+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+UserGuiding.&title=Discusiones+UserGuiding+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fuserguiding%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discusiones+UserGuiding+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fuserguiding%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fuserguiding%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discusiones+UserGuiding+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fuserguiding%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+UserGuiding+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+UserGuiding.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discusiones+UserGuiding+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fuserguiding%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+UserGuiding+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+UserGuiding.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Tharun Sai G.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Tharun Sai G.") TG Cargando... [Tharun Sai G.](https://www.g2.com/es/users/0fd7d9bf-923c-4607-a0a8-8564a591a682 "Tharun Sai G.") • hace casi 5 años Customer Success Lead at Quixy Customer Success Lead at Quixy Más opciones - [ # ¿Existen herramientas de adopción para productos que cambian con frecuencia? ](/es/discussions/are-there-adoption-tools-for-products-that-change-often) ¿Cómo manejamos mejor las guías de incorporación en una plataforma que cambia constantemente cada mes sin tener que rehacer las guías de recorrido? [ Digital Adoption Platforms ](https://www.g2.com/es/tags/digital-adoption-platforms) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Comentario [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Haga+preguntas+sobre+UserGuiding+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+UserGuiding.&title=Discusiones+UserGuiding+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fuserguiding%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discusiones+UserGuiding+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fuserguiding%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fuserguiding%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discusiones+UserGuiding+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fuserguiding%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+UserGuiding+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+UserGuiding.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discusiones+UserGuiding+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fuserguiding%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+UserGuiding+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+UserGuiding.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ME Cargando... [Medhat E.](https://www.g2.com/es/users/d1a58a93-2abd-40fe-97e2-7659cf3d3e53 "Medhat E.") • hace más de 5 años Más opciones - [ # RTL support ](/es/discussions/34724-rtl-support) [ Digital Adoption Platform Software ](https://www.g2.com/es/tags/digital-adoption-platform-software) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 2 Comentarios [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Haga+preguntas+sobre+UserGuiding+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+UserGuiding.&title=Discusiones+UserGuiding+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fuserguiding%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Discusiones+UserGuiding+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fuserguiding%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fuserguiding%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Discusiones+UserGuiding+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fuserguiding%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+UserGuiding+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+UserGuiding.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Discusiones+UserGuiding+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fes%2Fproducts%2Fuserguiding%2Fdiscuss%0aHaga+preguntas+sobre+UserGuiding+y+obtenga+respuestas+de+usuarios+expertos+en+nuestra+secci%C3%B3n+de+Discusiones+UserGuiding.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ## Iniciar una Nueva Discusión de Software ¿Tienes una pregunta sobre software? Obtén respuestas de usuarios reales y expertos [Iniciar una Discusión](/es/products/userguiding/discussions/new) * * * ![Imagen del Avatar del Producto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/d2055ce522043b2d612708060473d539/userguiding.svg "Imagen del Avatar del Producto") ### ¿Has utilizado UserGuiding antes? Responde algunas preguntas para ayudar a la comunidad de UserGuiding [ Sí ](javascript:void(0))[ Sí ](https://www.g2.com/es/authorize?form=signup&return_to=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fproducts%2Fuserguiding%2Fdiscuss%3Fsmall_ask%3Duserguiding) No ## Principales Contribuyentes en UserGuiding 1 ![Tharun Sai G.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Tharun Sai G.") TG Cargando... ### [Tharun Sai G.](https://www.g2.com/es/users/0fd7d9bf-923c-4607-a0a8-8564a591a682 "Tharun Sai G.") Customer Success Lead 3 pts 2 ![ali b.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "ali b.") AB Cargando... ### [ali b.](https://www.g2.com/es/users/5124457a-edf3-451e-b81a-1d4269bdf60a "ali b.") 3 pts 3 ![Hellen V.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Hellen V.") HV Cargando... ### [Hellen V.](https://www.g2.com/es/users/1a53f827-7019-44a2-8b3f-ed639d166470 "Hellen V.") Business Development Manager 1 pt 4 ![Can D.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Can D.") CD Cargando... ### [Can D.](https://www.g2.com/es/users/canxdinlenc "Can D.") Assoc. Growth Manager 1 pt