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Vistazo

Calificación Estelar

(1,094)4.4 de 5

(727)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (54.1% de las reseñas)

Mercado medio (55.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (7) Perspectivas (6) Inexactitud de datos (3) Problemas de gestión de datos (3)

Facilidad de uso (149) Útil (92) Características faltantes (56) Curva de aprendizaje (44)

Precios de Nivel de Entrada

Gratis 10000 Sessions Por mes

Talk To Us Up To 10K Monthly Active Users (MAU)

Heap

Calificación Estelar

(1,094)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (54.1% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (7) Perspectivas (6) Inexactitud de datos (3) Problemas de gestión de datos (3)

Precios de Nivel de Entrada

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WebEngage

Calificación Estelar

(727)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (55.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (149) Útil (92) Características faltantes (56) Curva de aprendizaje (44)

Precios de Nivel de Entrada

Talk To Us Up To 10K Monthly Active Users (MAU)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Heap | de Contentsquare sobresale en "Seguimiento de Clics" con una puntuación de 9.4, permitiendo obtener información detallada sobre las interacciones de los usuarios, mientras que el "Seguimiento de Clics" de WebEngage tiene una calificación más baja de 8.3, lo que indica una posible brecha en el análisis del comportamiento del usuario.
Los revisores mencionan que WebEngage destaca en "Notificaciones Push" con una alta puntuación de 9.1, lo que mejora el compromiso del usuario a través de alertas oportunas, mientras que las capacidades de Heap en esta área son menos enfatizadas, sugiriendo un enfoque más fuerte en análisis en lugar de características de compromiso directo con el usuario.
Los usuarios de G2 destacan que el "Seguimiento de Eventos Estándar" de Heap está calificado en 9.0, proporcionando capacidades de seguimiento robustas para las acciones de los usuarios, mientras que la característica equivalente de WebEngage está calificada más baja en 8.4, indicando que Heap puede ofrecer opciones de seguimiento más completas para análisis detallados.
Los usuarios en G2 informan que la característica de "Campañas de Correo Electrónico" de WebEngage tiene una puntuación de 9.0, mostrando su efectividad en la gestión de esfuerzos de marketing por correo electrónico, mientras que Heap no enfatiza el marketing por correo electrónico como una característica principal, lo que puede limitar su utilidad para los usuarios enfocados en el alcance por correo electrónico.
Los revisores dicen que el "Seguimiento de Eventos Personalizados" de Heap está calificado en 8.8, permitiendo análisis personalizados que pueden adaptarse a necesidades comerciales específicas, mientras que las características de seguimiento de WebEngage se perciben como más estandarizadas, lo que potencialmente limita la personalización para usuarios avanzados.
Los usuarios mencionan que la característica de "Segmentación" de WebEngage tiene una puntuación de 8.8, lo cual es crucial para los esfuerzos de marketing dirigidos, mientras que las capacidades de segmentación de Heap están calificadas más bajas, sugiriendo que WebEngage puede proporcionar herramientas más efectivas para la segmentación de audiencia y personalización.

Heap vs WebEngage

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que WebEngage es más fácil de usar, administrar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Heap.

Los revisores consideraron que Heap satisface mejor las necesidades de su empresa que WebEngage.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Heap es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de WebEngage sobre Heap.

Precios

Heap

Free

Gratis

10000 Sessions Por mes

Encuentra el ajuste producto-mercado

Hasta 10K sesiones mensuales
Gráficos de análisis principales
Fuentes de enriquecimiento ilimitadas

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WebEngage

Solo Plan

Talk To Us

Up To 10K Monthly Active Users (MAU)

Para empresas con hasta 10k Usuarios Activos Mensuales (MAU) Este plan te ofrece Análisis Básico, Segmentación Básica, Compromiso a través de todos los canales, Personalización utilizando usuarios y eventos, 5 recorridos de usuario, Integraciones limitadas de terceros y soporte solo por correo electrónico.

Análisis básico
Segmentación básica
Personalizar usando usuarios y eventos

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Heap

Prueba Gratuita Disponible

WebEngage

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

8.6

856

8.5

618

8.1

865

8.8

622

8.5

313

8.4

392

8.6

317

8.7

261

8.7

679

8.6

611

8.8

299

8.9

261

8.7

794

9.6

596

Categorías

Heap

WebEngage

Heap y WebEngage está categorizado como Análisis del Viaje del Cliente

Heap está categorizado como Análisis de Comercio Electrónico, Análisis de Productos, Repetición de sesión, Analítica de Aplicaciones Móviles, Optimización de aplicaciones móviles, Analítica Digital, y Gestión de Retroalimentación Empresarial

WebEngage está categorizado como Mapa de viaje del cliente, Marketing por SMS, Personalización, Notificación Push, Personalización del comercio electrónico, Plataforma de Datos del Cliente (CDP), Análisis de Marketing, Correo transaccional, Marketing Móvil, Automatización de Marketing, y WhatsApp Marketing

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Heap

34.7%

54.1%

11.2%

WebEngage

27.7%

55.3%

17.0%

34.7%

27.7%

54.1%

55.3%

11.2%

17.0%

Industria de los revisores

Heap

Software informático

16.4%

Tecnología de la Información y Servicios

12.0%

Servicios financieros

9.1%

Marketing y Publicidad

7.7%

Internet

5.4%

Otro

49.4%

WebEngage

Servicios financieros

11.7%

Gestión de la educación

11.5%

Marketing y Publicidad

7.3%

Tecnología de la Información y Servicios

5.5%

Aprendizaje en línea

5.5%

Otro

58.6%

Principales Alternativas

Alternativas de Heap

Alternativas de WebEngage

Netcore Customer Engagement Platform

MoEngage

Insider One

Braze

Discusiones

Discusiones de Heap

¿Funciona Heap con múltiples dominios o sitios web?

1 Comentario

sí, admite, por ejemplo, tenemos 5 sitios web diferentes, y puedes crear cada proyecto para cada sitio web y hacer tu análisis, todo lo que necesitas es...Leer más

¿Heap admite múltiples proyectos en la misma cuenta?

1 Comentario

sí, admite múltiples proyectos, en el menú de cuentas, configuraciones, puedes agregar múltiples proyectos.Leer más

¿Funciona bien Heap con aplicaciones web de una sola página construidas en Backbone, Angular y otros frameworks?

1 Comentario

Debería funcionar con seguridad, el heap buscará la visita del usuario en la página y las acciones de eventos desencadenadas en los componentes del objeto...Leer más

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Discusiones de WebEngage

¿Podemos obtener un informe detallado día a día de un viaje?

2 Comentarios

YESLeer más

¿Cuáles son los viajes únicos que has realizado que resultaron en

1 Comentario

Hola Atul, Aquí hay algunos ejemplos de viajes únicos ejecutados en el panel de WebEngage que generaron resultados significativos para algunos...Leer más

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de las actividades de mi aplicación móvil, como desinstalarla?

1 Comentario

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