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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (70.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (61.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
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Interakt
Calificación Estelar
(64)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (70.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre InteraktLimeChat
Calificación Estelar
(31)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (61.3% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre LimeChatResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que LimeChat sobresale en cobertura multicanal con una puntuación de 9.4, permitiendo a las empresas interactuar con los clientes a través de varias plataformas sin problemas, mientras que la puntuación de Interakt de 8.3 indica que puede no ofrecer la misma amplitud de integración de canales.
- Los revisores mencionan que la experiencia de usuario en la creación de tickets de LimeChat está calificada con un 9.0, destacando su interfaz intuitiva, mientras que la experiencia de usuario en la respuesta a tickets de Interakt es ligeramente inferior con un 8.8, sugiriendo margen de mejora en el manejo de respuestas.
- Los usuarios de G2 señalan que la calidad del soporte de LimeChat está altamente calificada con un 9.3, con muchos elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte, mientras que la puntuación de Interakt de 9.1, aunque aún fuerte, indica una ligera ventaja para LimeChat en esta área.
- Los usuarios en G2 destacan que la facilidad de configuración de LimeChat está calificada con un 8.3, lo que algunos encuentran menos directo en comparación con la impresionante puntuación de Interakt de 9.0, sugiriendo que los nuevos usuarios pueden encontrar más fácil implementar Interakt.
- Los revisores dicen que la dirección del producto de LimeChat está calificada con un 9.5, indicando una fuerte perspectiva positiva para futuras actualizaciones y características, mientras que la puntuación de Interakt de 8.7 sugiere que puede no ser percibida tan favorablemente en términos de desarrollo futuro.
- Los usuarios informan que la interfaz de personalización de LimeChat obtiene una puntuación de 8.7, permitiendo opciones significativas de personalización, mientras que la puntuación de Interakt de 7.9 indica que puede ofrecer menos características de personalización, lo que podría limitar la flexibilidad del usuario.
Interakt vs LimeChat
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Interakt es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Interakt.
- Los revisores consideraron que Interakt satisface mejor las necesidades de su empresa que LimeChat.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que LimeChat es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de LimeChat sobre Interakt.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Interakt
No hay precios disponiblesLimeChat
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Interakt
No hay información de prueba disponibleLimeChat
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
40
8.7
23
Facilidad de uso
8.7
40
8.6
24
Facilidad de configuración
9.0
27
8.5
14
Facilidad de administración
9.1
24
8.6
14
Calidad del soporte
9.1
40
9.4
24
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
25
9.0
14
Dirección del producto (% positivo)
8.7
36
9.5
23
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
7.9
12
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
8.4
13
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.1
19
8.5
6
Canales
8.3
17
9.4
6
8.3
15
No hay suficientes datos disponibles
7.4
14
Función no disponible
Diseño
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
7.9
15
7.7
5
8.2
17
8.3
5
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.7
7
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Notificación ProactivaOcultar 8 característicasMostrar 8 características
7.7
11
No hay suficientes datos
Canales de mensajería
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.4
7
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
9.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.0
11
8.1
8
8.5
12
8.3
9
6.3
9
Función no disponible
8.3
10
8.3
6
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
7.9
12
8.5
12
7.7
11
8.1
8
8.6
11
8.1
9
7.5
10
8.2
10
8.5
11
7.9
8
8.6
12
8.3
10
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
7.7
15
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
6.9
13
No hay suficientes datos disponibles
7.3
16
No hay suficientes datos disponibles
7.3
17
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
7.9
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
6.8
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
8.0
5
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
6.9
5
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
visión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Comercio ConversacionalOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Interakt y LimeChat está categorizado como Autoservicio al Cliente, Chat en vivo, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, y Notificación Proactiva
Categorías Únicas
Interakt está categorizado como Servicio al Cliente Social
LimeChat está categorizado como Plataformas de Comercio Conversacional, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Soporte conversacional, Marketing Conversacional, Chatbots, y Mesa de ayuda
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Interakt
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
LimeChat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Ropa y Moda
14.5%
venta al por menor
11.3%
Marketing y Publicidad
9.7%
Tecnología de la Información y Servicios
6.5%
Alimentos y bebidas
6.5%
Otro
51.6%
Salud, bienestar y fitness
25.8%
Bienes de Consumo
22.6%
Cosméticos
19.4%
Alimentos y bebidas
6.5%
Ropa y Moda
6.5%
Otro
19.4%
Discusiones
Interakt no tiene discusiones con respuestas
LimeChat no tiene discusiones con respuestas
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