Comparar HappyFox Help Desk y Mojo Helpdesk 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (44.4% de las reseñas)
Mercado medio (55.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$24.00 1 agent Por mes
$14.00 1 Agents Por mes
HappyFox Help Desk
Calificación Estelar
(137)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (44.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$24.00 1 agent Por mes
Explorar todos los planes de precios de 5Mojo Helpdesk
Calificación Estelar
(242)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$14.00 1 Agents Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3HappyFox Help Desk vs Mojo Helpdesk
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que HappyFox Help Desk es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con HappyFox Help Desk.
- Los revisores consideraron que HappyFox Help Desk satisface mejor las necesidades de su empresa que Mojo Helpdesk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que HappyFox Help Desk es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de HappyFox Help Desk sobre Mojo Helpdesk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
HappyFox Help Desk
Basic
$24.00
1 agent Por mes
- Entradas Ilimitadas
- Creación de Entradas Omnicanal
- Gestión de SLA
Mojo Helpdesk
TEAM
$14.00
1 Agents Por mes
Solo $14/mes por agente. Obtén todas las características que necesitas para tu mesa de ayuda de TI interna o de mantenimiento, además de muchas otras para operar un departamento de servicio al cliente completamente funcional.
(*) Suscripción de un año: un 10% de descuento está disponible para todas las empresas.
(**) Un 25% está disponible para organizaciones educativas y sin fines de lucro en la suscripción anual del plan empresarial.
- Seguimiento completo de tickets
- Integración de correo electrónico
- Base de conocimiento de autoservicio
Prueba Gratuita
HappyFox Help Desk
Prueba Gratuita Disponible
Mojo Helpdesk
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
126
8.7
200
Facilidad de uso
9.3
127
8.9
204
Facilidad de configuración
8.9
96
8.8
115
Facilidad de administración
9.0
95
8.9
122
Calidad del soporte
9.1
120
8.8
169
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
91
8.9
114
Dirección del producto (% positivo)
9.0
125
8.6
200
Características
Gestión de tickets y casos
9.2
69
|
Característica Verificada
8.6
174
9.1
68
|
Característica Verificada
8.6
173
8.8
62
|
Característica Verificada
8.6
163
8.9
64
|
Característica Verificada
8.3
155
8.8
47
|
Característica Verificada
8.0
139
8.4
60
|
Característica Verificada
8.3
167
8.9
58
|
Característica Verificada
8.4
161
8.5
18
|
Característica Verificada
8.3
141
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.3
77
No hay suficientes datos disponibles
7.3
76
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.9
49
|
Característica Verificada
8.7
165
9.0
60
|
Característica Verificada
8.6
169
8.5
25
|
Característica Verificada
7.8
122
8.6
23
|
Característica Verificada
7.1
110
8.3
7
|
Característica Verificada
Función no disponible
Plataforma
7.3
28
|
Característica Verificada
7.0
121
8.3
51
|
Característica Verificada
7.5
141
8.7
45
|
Característica Verificada
8.3
147
8.8
28
|
Característica Verificada
8.0
128
8.2
58
|
Característica Verificada
7.8
138
8.4
55
|
Característica Verificada
8.0
147
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de QuejasOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.2
19
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
No hay suficientes datos disponibles
9.3
16
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
15
Analytics
Función no disponible
7.2
12
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
24
Experiencia de autoservicio
8.7
25
8.3
51
8.9
23
8.0
50
6.7
7
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.2
41
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
7.9
46
No hay suficientes datos disponibles
7.7
44
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.8
40
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.3
22
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.0
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
No hay suficientes datos disponibles
7.4
16
No hay suficientes datos disponibles
7.7
16
visión
No hay suficientes datos disponibles
7.9
17
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
17
No hay suficientes datos disponibles
9.3
20
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
HappyFox Help Desk y Mojo Helpdesk está categorizado como Bandeja de entrada compartida, Servicio al Cliente Social, Mesa de ayuda, y Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
HappyFox Help Desk está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Soporte conversacional, Gestión de Quejas, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, y Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Mojo Helpdesk no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
HappyFox Help Desk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Mojo Helpdesk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
14.8%
Software informático
9.6%
Bienes de Consumo
4.4%
Educación Superior
4.4%
Inmobiliaria
3.7%
Otro
63.0%
Tecnología de la Información y Servicios
17.5%
Educación primaria/secundaria
15.4%
Gestión de la educación
13.7%
Software informático
4.7%
Hospital y atención médica
3.8%
Otro
44.9%
Principales Alternativas
Discusiones
HappyFox Help Desk no tiene discusiones con respuestas
¿Es Mojo Helpdesk gratuito?
2 Comentarios
EA
No estoy seguro si ofrecen versiones gratuitas o pruebas, nosotros pagamos por la nuestra.Leer más
¿Cuáles son las características del software de mesa de ayuda?
1 Comentario
DD
Características típicas del software de mesa de ayuda, como Mojo Helpdesk, incluyen:
Portal de Tickets de Contacto
Respuesta de Tickets
Adjuntos de...Leer más
Para el informe de datos mensuales
1 Comentario
DD
Hola Manjeet,
Gracias por tu sugerencia, la hemos pasado al equipo de desarrollo. Por el momento, dado que los informes del panel no permiten filtrar por...Leer más
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