Comparar Halp y Xurrent ITSM 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (83.3% de las reseñas)
Empresa (54.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$15.00 1 Per help desk agent / mo Por mes
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Halp
Calificación Estelar
(49)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (83.3% de las reseñas)
Pros & Cons
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Precios de Nivel de Entrada
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Calificación Estelar
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Aprende más sobre Xurrent ITSMHalp vs Xurrent ITSM
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Halp es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Halp.
- Los revisores consideraron que Halp satisface mejor las necesidades de su empresa que Xurrent ITSM.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Halp es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Xurrent ITSM sobre Halp.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Halp
Standard
$15.00
1 Per help desk agent / mo Por mes
Para equipos que comienzan con la emisión de tickets conversacionales
- Entradas, campos y formularios personalizados ilimitados
- Solicitantes y canales de Slack ilimitados
- Colas ilimitadas
Xurrent ITSM
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Halp
Prueba Gratuita Disponible
Xurrent ITSM
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
34
8.9
69
Facilidad de uso
9.5
34
9.1
70
Facilidad de configuración
9.3
23
8.7
49
Facilidad de administración
9.4
24
8.6
48
Calidad del soporte
9.6
28
9.1
68
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.9
21
9.2
47
Dirección del producto (% positivo)
9.2
29
9.8
64
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
8.4
45
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.6
41
No hay suficientes datos disponibles
8.1
40
No hay suficientes datos disponibles
8.2
42
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.8
42
No hay suficientes datos disponibles
8.4
42
No hay suficientes datos disponibles
8.8
42
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.3
40
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
No hay suficientes datos disponibles
8.6
33
No hay suficientes datos disponibles
8.5
36
No hay suficientes datos disponibles
8.0
32
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.3
42
No hay suficientes datos disponibles
7.7
33
No hay suficientes datos disponibles
8.0
34
No hay suficientes datos disponibles
8.5
41
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de IncidentesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.5
44
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
7.1
36
No hay suficientes datos disponibles
8.5
37
No hay suficientes datos disponibles
8.4
40
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.0
42
No hay suficientes datos disponibles
8.9
39
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
8.8
12
8.6
49
8.1
13
8.3
47
8.6
16
8.1
50
8.9
11
8.5
48
9.2
11
8.6
48
Informes
7.4
14
8.2
47
8.0
11
7.9
49
8.3
8
7.6
38
Acceso y usabilidad
9.6
9
7.8
44
9.3
15
8.7
48
No hay suficientes datos disponibles
8.4
44
8.8
13
8.7
35
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de TI EmpresarialOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.5
36
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.9
28
No hay suficientes datos disponibles
8.5
28
No hay suficientes datos disponibles
8.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
No hay suficientes datos disponibles
8.5
34
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
7.9
25
No hay suficientes datos disponibles
7.2
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
32
No hay suficientes datos disponibles
9.1
34
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Halp y Xurrent ITSM está categorizado como Mesa de Servicio
Categorías Únicas
Halp no tiene categorías únicas
Xurrent ITSM está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de Incidentes, y Gestión de TI Empresarial
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Halp
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Xurrent ITSM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
20.8%
Software informático
16.7%
Servicios financieros
6.3%
Juegos de ordenador
4.2%
Entretenimiento
4.2%
Otro
47.9%
Tecnología de la Información y Servicios
27.2%
Seguro
8.6%
Automotriz
6.2%
Consultoría
4.9%
Software informático
4.9%
Otro
48.1%
Principales Alternativas
Discusiones
How to open a ticket from Slack
1 Comentario
Respuesta Oficial de Halp
https://plz.halp.com/article/how-to-make-tickets-in-slack/Leer más
Cómo invitar a nuevos agentes
1 Comentario
Respuesta Oficial de Halp
Después de eso, el agente necesita ir a yoursubdomain.halp.ai y hacer clic en "Agregar a Slack" para registrarse en su cuenta de agente de Halp.
Una vez que...Leer más
Cómo configurar o actualizar el canal de triaje en Slack
1 Comentario
Respuesta Oficial de Halp
https://plz.halp.com/article/how-to-set-the-triage-channel-in-slack/Leer más
Xurrent ITSM no tiene discusiones con respuestas
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