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Comparar HaloITSM y ManageEngine ServiceDesk Plus 
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ServiceNow IT Service Management
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (62.5% de las reseñas)
Mercado medio (59.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $49.00 Por mes
Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
HaloITSM
Calificación Estelar
(17)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (62.5% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $49.00 Por mes
Aprende más sobre HaloITSMManageEngine ServiceDesk Plus
Calificación Estelar
(241)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (59.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
Explorar todos los planes de precios de 3HaloITSM vs ManageEngine ServiceDesk Plus
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que HaloITSM es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con HaloITSM.
- Los revisores consideraron que HaloITSM satisface mejor las necesidades de su empresa que ManageEngine ServiceDesk Plus.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que HaloITSM es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de HaloITSM sobre ManageEngine ServiceDesk Plus.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
HaloITSM
All-inclusive ITSM software
A partir de $49.00
Por mes
Precios simples y transparentes.
Sin planes escalonados ni funciones bloqueadas, solo ITSM todo incluido.
- Gestión de Incidentes
- Base de Conocimientos
- Portal de Autoservicio
ManageEngine ServiceDesk Plus
Standard Edition help desk module
Starts at $1195
(For 10 technicians annually)
La edición estándar es gratuita tanto en las versiones On-Premises como en la nube, sin restricciones en el número de tickets o usuarios finales ni en la cantidad de almacenamiento en la nube soportado. Puedes disfrutar de una experiencia de mesa de ayuda de clase mundial sin restricciones.
- Portal de autoservicio
- Gestión de incidentes
- Integración con Active Directory
Prueba Gratuita
HaloITSM
Prueba Gratuita Disponible
ManageEngine ServiceDesk Plus
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
12
8.6
216
Facilidad de uso
9.9
12
8.5
216
Facilidad de configuración
9.0
12
8.1
158
Facilidad de administración
9.0
12
8.4
157
Calidad del soporte
9.7
12
8.1
201
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.9
12
8.3
149
Dirección del producto (% positivo)
10.0
12
8.2
208
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
32
No hay suficientes datos disponibles
8.7
33
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
8.5
33
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.8
13
No hay suficientes datos disponibles
6.9
13
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
9.1
33
No hay suficientes datos disponibles
7.9
27
No hay suficientes datos disponibles
7.1
24
No hay suficientes datos disponibles
6.5
24
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.5
28
No hay suficientes datos disponibles
7.9
32
No hay suficientes datos disponibles
8.5
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
34
No hay suficientes datos disponibles
8.3
33
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.7
11
8.7
46
Administración
9.7
5
8.8
38
|
Característica Verificada
7.9
7
8.8
38
|
Característica Verificada
7.2
10
8.9
39
|
Característica Verificada
Servicio de atención al cliente
9.7
11
9.2
41
|
Característica Verificada
9.3
10
8.9
41
|
Característica Verificada
8.3
5
8.8
40
|
Característica Verificada
Gestión
8.2
11
8.6
37
|
Característica Verificada
9.2
11
8.6
35
|
Característica Verificada
8.7
5
8.6
35
|
Característica Verificada
7.4
7
8.7
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
34
|
Característica Verificada
Funcionalidad
10.0
11
9.1
38
|
Característica Verificada
9.0
5
8.5
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
|
Característica Verificada
8.6
7
8.5
38
|
Característica Verificada
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de IncidentesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.4
34
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
8.9
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
Herramientas de gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.2
32
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
29
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
No hay suficientes datos disponibles
8.7
93
No hay suficientes datos disponibles
8.6
95
No hay suficientes datos disponibles
8.8
99
No hay suficientes datos disponibles
7.9
91
No hay suficientes datos disponibles
8.1
89
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.3
95
No hay suficientes datos disponibles
8.5
86
No hay suficientes datos disponibles
8.0
74
Acceso y usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
7.2
74
No hay suficientes datos disponibles
8.1
80
No hay suficientes datos disponibles
8.6
91
No hay suficientes datos disponibles
7.9
67
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
HaloITSM y ManageEngine ServiceDesk Plus está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) y Gestión de Incidentes
Categorías Únicas
HaloITSM no tiene categorías únicas
ManageEngine ServiceDesk Plus está categorizado como Mesa de Servicio y Mesa de ayuda
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
HaloITSM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ManageEngine ServiceDesk Plus
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
18.8%
Venta al por mayor
12.5%
Hospital y atención médica
12.5%
Utilidades
6.3%
Energías renovables y medio ambiente
6.3%
Otro
43.8%
Tecnología de la Información y Servicios
19.1%
Servicios financieros
5.1%
Hospital y atención médica
4.7%
Petróleo y energía
4.3%
Salud, bienestar y fitness
3.0%
Otro
63.8%
Principales Alternativas
Discusiones
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