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Comparar Google Cloud Dialogflow y Voiceflow 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (43.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (69.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Paga según lo que uses Por mes
Gratis
Google Cloud Dialogflow
Calificación Estelar
(136)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (43.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Paga según lo que uses Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Voiceflow
Calificación Estelar
(109)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (69.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Google Cloud Dialogflow destaca en facilidad de uso, con su interfaz intuitiva basada en reglas de arrastrar y soltar, lo que la hace accesible incluso para aquellos sin experiencia técnica. Los usuarios aprecian el constructor de flujo visual y las plantillas listas para usar que facilitan el rápido despliegue de chatbots.
- Los usuarios dicen que Voiceflow brilla en sus capacidades de construcción sin código, permitiendo a los equipos diseñar y probar flujos conversacionales sin un gran esfuerzo de ingeniería. Los revisores destacan la interfaz intuitiva de la plataforma, que simplifica el mapeo de rutas conversacionales y acelera el proceso de prototipado.
- Según las reseñas verificadas, Google Cloud Dialogflow tiene una puntuación de satisfacción general más alta, reflejando sus características robustas y fiabilidad. Los usuarios elogian su capacidad para manejar consultas complejas y mantener conversaciones naturales, lo que mejora el compromiso y la satisfacción del usuario.
- Los revisores mencionan que Voiceflow es particularmente beneficioso para equipos pequeños, ya que permite iteraciones rápidas y pruebas de ideas sin la necesidad de un amplio conocimiento de codificación. Esta flexibilidad es una ventaja significativa para los equipos que buscan innovar rápidamente.
- Los revisores de G2 destacan que, aunque Google Cloud Dialogflow ofrece un fuerte soporte al cliente, el soporte de Voiceflow también está bien valorado, con usuarios que aprecian la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo. Este aspecto es crucial para los usuarios que puedan necesitar asistencia durante la implementación.
- Los usuarios informan que las capacidades de integración de Google Cloud Dialogflow son una característica destacada, con conexiones fluidas a múltiples proveedores líderes de centros de contacto. Esto lo convierte en una opción preferida para las empresas que buscan mejorar sus operaciones de servicio al cliente a través de soluciones efectivas de chatbots.
Google Cloud Dialogflow vs Voiceflow
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Voiceflow es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Voiceflow en general.
- Los revisores consideraron que Voiceflow satisface mejor las necesidades de su empresa que Google Cloud Dialogflow.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Voiceflow es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Voiceflow sobre Google Cloud Dialogflow.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Google Cloud Dialogflow
CX Agent
Paga según lo que uses
Por mes
un tipo de agente avanzado adecuado para agentes grandes o muy complejos.
- Texto (incluye todas las solicitudes de DetectIntent, StreamingDetectIntent, FulfillIntent, AnalyzeContent y StreamingAnalyzeContent que no contienen audio)
- Entrada/salida de audio (reconocimiento de voz, conversión de voz a texto, STT, síntesis de voz, conversión de texto a voz, TTS, telefonía)
- Solicitudes en tiempo de diseño (por ejemplo, llamadas para construir o actualizar un agente. Esto también incluye solicitudes de tiempo de ejecución de texto y audio enviadas por el simulador de la Consola de Dialogflow)
Voiceflow
Starter
Gratis
Para estudiantes y aficionados.
- 1 espacio de trabajo
- 50 fuentes de base de conocimiento
- Modelos LLM básicos
Prueba Gratuita
Google Cloud Dialogflow
Prueba Gratuita Disponible
Voiceflow
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
105
8.7
93
Facilidad de uso
8.7
108
8.8
92
Facilidad de configuración
8.7
61
8.9
82
Facilidad de administración
8.6
52
8.7
56
Calidad del soporte
8.4
93
8.7
85
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
46
8.8
54
Dirección del producto (% positivo)
8.8
104
9.6
89
Características
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
8.4
25
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Datos
9.0
18
8.5
52
9.4
17
8.2
52
Interacción
8.5
17
8.3
52
9.1
18
8.4
52
8.9
16
8.6
52
9.0
18
8.3
52
8.3
17
8.3
52
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.6
25
No hay suficientes datos disponibles
8.1
25
Aprendizaje
8.8
16
7.7
52
8.9
19
7.4
51
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
24
Generación de contenido
8.9
17
8.4
50
8.9
19
Función no disponible
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.9
25
Sistema
9.0
16
8.6
52
9.0
16
9.1
51
9.0
18
8.4
52
9.1
20
8.6
52
Agente AI - Chatbots de IA
8.8
7
8.1
26
8.8
7
7.8
26
8.3
7
8.7
25
9.5
7
7.7
25
9.0
7
8.2
26
9.5
7
7.9
25
9.3
7
8.2
26
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.9
23
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.1
23
Software de búsqueda empresarialOcultar 30 característicasMostrar 30 características
8.9
25
No hay suficientes datos
Compatibilidad
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
8.7
23
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
9.2
22
No hay suficientes datos disponibles
8.7
22
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
No hay suficientes datos disponibles
9.3
23
No hay suficientes datos disponibles
Búsqueda impulsada por IA - Software de búsqueda empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.7
23
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
21
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda - Software de búsqueda empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.3
33
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.8
32
No hay suficientes datos disponibles
7.8
33
No hay suficientes datos disponibles
8.7
33
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.6
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
29
No hay suficientes datos disponibles
8.5
29
No hay suficientes datos disponibles
7.3
30
No hay suficientes datos disponibles
8.3
29
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.0
32
No hay suficientes datos disponibles
8.5
33
No hay suficientes datos disponibles
7.9
33
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
8.1
29
No hay suficientes datos disponibles
8.0
29
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.1
31
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.5
24
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
7.4
23
No hay suficientes datos disponibles
8.5
23
No hay suficientes datos disponibles
7.7
23
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.3
22
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.3
22
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.4
31
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
No hay suficientes datos disponibles
8.1
30
No hay suficientes datos disponibles
8.7
31
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.3
30
No hay suficientes datos disponibles
8.7
30
No hay suficientes datos disponibles
8.0
29
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
7.3
30
No hay suficientes datos disponibles
8.9
29
No hay suficientes datos disponibles
9.1
30
IA generativa
8.6
30
8.9
50
8.6
32
8.8
48
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
8.2
31
No hay suficientes datos disponibles
7.9
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
7.6
31
No hay suficientes datos disponibles
8.0
32
Infraestructura de IA GenerativaOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.8
15
Escalabilidad y rendimiento: infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
Costo y eficiencia: infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
Integración y extensibilidad - Infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Seguridad y cumplimiento: infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.7
15
Usabilidad y soporte - Infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.0
15
No hay suficientes datos disponibles
9.3
15
Constructores de Agentes de IAOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.2
16
Personalización - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.0
16
Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
16
No hay suficientes datos disponibles
7.2
16
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
7.6
16
Integración - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
15
No hay suficientes datos disponibles
8.0
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.8
12
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
9.0
12
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Google Cloud Dialogflow y Voiceflow está categorizado como Chatbots de IA y Plataformas de bots
Categorías Únicas
Google Cloud Dialogflow está categorizado como Software de búsqueda empresarial
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Google Cloud Dialogflow
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Voiceflow
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
26.0%
Software informático
18.3%
Consultoría
4.6%
Telecomunicaciones
4.6%
Hospital y atención médica
3.8%
Otro
42.7%
Software informático
13.8%
Tecnología de la Información y Servicios
11.7%
Inmobiliaria
5.3%
Marketing y Publicidad
5.3%
Servicios financieros
5.3%
Otro
58.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Google Cloud Dialogflow?
2 Comentarios
MS
Se utiliza básicamente para crear chatbots, asistentes de voz y cosas interactivas similares con la ayuda de NLP.Leer más
¿Es seguro Dialogflow?
1 Comentario
AS
Sí, muy seguro y confiable, puedes trabajar con tus datos de manera segura y el flujo está guardado y los permisos adecuados y el acceso también están...Leer más
¿Para qué se utiliza Voiceflow?
1 Comentario
GJ
Es un software de chatbot para crear chatbots de texto o voz. Puedes usar bloques de construcción como LLMs, base de conocimiento, intenciones, lógica (sin...Leer más
Voiceflow no tiene más discusiones con respuestas
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