Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
Los revisores de G2 informan que Glassbox sobresale en la experiencia del usuario, particularmente con su función de reproducción visual de sesiones, que permite a los usuarios identificar rápidamente áreas de mejora en el comportamiento del usuario. Esta capacidad se destaca como una ventaja significativa, facilitando la creación de informes analíticos basados en datos en tiempo real.
Los usuarios dicen que OWOX proporciona un excelente soporte, con muchos elogiando la capacidad de respuesta del equipo y su disposición para ayudar con las solicitudes. Los revisores aprecian la capacidad del producto para adaptarse a los desafíos del mercado, como la transición a un entorno sin cookies, demostrando el compromiso de OWOX de evolucionar junto con las necesidades de los usuarios.
Según las reseñas verificadas, la captura automática de datos de Glassbox sin necesidad de etiquetado es una característica destacada, permitiendo un proceso de recolección de datos más simplificado. Esta facilidad de uso se menciona con frecuencia, convirtiéndolo en una opción preferida para los usuarios que priorizan la eficiencia en sus análisis.
Los revisores mencionan que OWOX ofrece una interfaz de usuario limpia e intuitiva, lo que contribuye a un proceso de integración fluido. Los usuarios han notado que la capacidad de importar datos de costos a Google Analytics ayuda significativamente en el análisis del ROI a través de varios canales, mejorando las capacidades de toma de decisiones.
Los revisores de G2 destacan que, aunque ambos productos tienen altas calificaciones por la calidad del soporte, la amplia presencia en el mercado de Glassbox y su mayor base de usuarios proporcionan una gran cantidad de recursos y apoyo comunitario que pueden ser beneficiosos para usuarios a nivel empresarial.
Los usuarios expresan que el fuerte enfoque de OWOX en las pequeñas empresas permite características personalizadas que satisfacen necesidades específicas, pero también señalan que las capacidades analíticas integrales de Glassbox pueden ser más adecuadas para organizaciones más grandes que buscan conocimientos profundos y opciones avanzadas de informes.
Glassbox vs OWOX
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Glassbox es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Glassbox.
Los revisores consideraron que Glassbox satisface mejor las necesidades de su empresa que OWOX.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Glassbox y OWOX brindan niveles de asistencia similares.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Glassbox sobre OWOX.
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¿Puedes configurar las puntuaciones de lucha basadas en un tipo de viaje?
2 Comentarios
DG
Hola, Tanya, esto está respaldado, por supuesto. Puedes comunicarte con tu Gerente de Éxito del Cliente o comunicarte directamente conmigo si lo prefieres y...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de obtener ideas que solo sean relevantes para mí?
1 Comentario
DG
Hola Joe, ¡sí lo hacemos! En nuestra última versión puedes ver Perspectivas de negocio, Perspectivas de compromiso, Perspectivas de experiencia y...Leer más
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