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Calificación Estelar

(806)4.9 de 5

(2,246)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (78.1% de las reseñas)

Pequeña empresa (60.9% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (210) Repetición de sesión (190) Problemas de sesión (70) No intuitivo (65)

Repetición de sesión (400) Facilidad de uso (311) Gestión de Sesiones (152) Características faltantes (85)

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Glassbox

Calificación Estelar

(806)4.9 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (78.1% de las reseñas)

Pros & Cons

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LogRocket

Calificación Estelar

(2,246)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (60.9% de las reseñas)

Pros & Cons

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Glassbox sobresale en Analítica a Nivel de Cuenta con una puntuación perfecta de 10.0, mientras que LogRocket se queda corto con 7.7. Los revisores mencionan que Glassbox proporciona información integral a nivel de cuenta, lo cual es crucial para los usuarios empresariales que necesitan métricas de rendimiento detalladas.
Los revisores mencionan que la función de Reproducciones de Sesiones de Glassbox, con una puntuación de 9.9, ofrece una experiencia superior en comparación con el 9.4 de LogRocket. Los usuarios aprecian la claridad y el detalle en las reproducciones de sesiones de Glassbox, lo que ayuda a comprender el comportamiento del usuario de manera más efectiva.
Los usuarios en G2 destacan las capacidades de Seguimiento de Eventos Personalizados de Glassbox, con una puntuación de 9.9, como una característica destacada, mientras que la puntuación de 8.4 de LogRocket indica margen de mejora. Los revisores dicen que Glassbox permite un seguimiento más personalizado de las interacciones de los usuarios, lo cual es esencial para un análisis dirigido.
Los revisores mencionan que la función de Mapas de Calor de Glassbox, con una puntuación perfecta de 10.0, proporciona valiosos conocimientos visuales sobre el compromiso del usuario, mientras que la puntuación de 8.5 de LogRocket sugiere que puede no ser tan efectiva en esta área. Los usuarios dicen que los mapas de calor en Glassbox ayudan a identificar áreas de interés en una página web con mayor claridad.
Los usuarios informan que la función de Informes en Tiempo Real de Glassbox, con una puntuación de 9.9, es significativamente más robusta que el 8.6 de LogRocket. Los revisores mencionan que la inmediatez de los conocimientos de Glassbox permite una toma de decisiones más rápida, lo cual es vital para las empresas que necesitan responder al comportamiento del usuario de manera oportuna.
Los usuarios de G2 destacan que el Rendimiento y Fiabilidad de Glassbox obtiene una puntuación perfecta de 10.0, mientras que la puntuación de 8.8 de LogRocket indica que puede no ser tan confiable. Los usuarios dicen que Glassbox ofrece consistentemente un rendimiento confiable, lo cual es crítico para aplicaciones a nivel empresarial donde el tiempo de inactividad puede ser costoso.

Glassbox vs LogRocket

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Glassbox es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Glassbox.

Los revisores consideraron que Glassbox satisface mejor las necesidades de su empresa que LogRocket.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Glassbox es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Glassbox sobre LogRocket.

Precios

Glassbox

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LogRocket

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3 asientos
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Glassbox

Prueba Gratuita Disponible

LogRocket

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.8

738

8.9

1,977

9.7

740

8.7

2,014

9.8

475

9.0

1,064

9.8

343

9.1

663

9.8

737

8.9

1,266

9.9

347

9.1

584

9.9

729

9.0

1,936

Categorías

Glassbox

LogRocket

Glassbox y LogRocket está categorizado como Análisis de Productos, Repetición de sesión, Herramientas de Heatmap, Optimización de aplicaciones móviles, y Analítica Digital

Glassbox está categorizado como Mapa de viaje del cliente, Análisis de Retroalimentación, Monitoreo de Experiencia Digital (DEM), Análisis de Comercio Electrónico, Análisis del Viaje del Cliente, Analítica de Aplicaciones Móviles, Gestión de Retroalimentación Empresarial, Plataformas de Accesibilidad Digital, y Herramientas de Accesibilidad Digital

LogRocket está categorizado como Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM) y Seguimiento de errores

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Glassbox

4.5%

17.5%

78.1%

LogRocket

60.9%

29.2%

9.9%

4.5%

60.9%

17.5%

29.2%

78.1%

9.9%

Industria de los revisores

Glassbox

Servicios financieros

37.1%

Seguro

11.5%

venta al por menor

11.1%

Telecomunicaciones

6.3%

Banca

3.6%

Otro

30.5%

LogRocket

Software informático

28.8%

Tecnología de la Información y Servicios

13.0%

Servicios financieros

11.1%

Marketing y Publicidad

2.5%

Seguro

2.2%

Otro

42.4%

Principales Alternativas

Alternativas de Glassbox

Alternativas de LogRocket

Discusiones

Discusiones de Glassbox

When do we get to utilize Customer Journey Maps?

2 Comentarios

Respuesta Oficial de Glassbox

Hola Farukh, gracias por preguntar. Los Mapas de Viaje Aumentados (AJM) son, de hecho, una de nuestras características más valiosas y esperadas. Con tu...Leer más

¿Puedes configurar las puntuaciones de lucha basadas en un tipo de viaje?

2 Comentarios

Hola, Tanya, esto está respaldado, por supuesto. Puedes comunicarte con tu Gerente de Éxito del Cliente o comunicarte directamente conmigo si lo prefieres y...Leer más

¿Cuál es la mejor manera de obtener ideas que solo sean relevantes para mí?

1 Comentario

Hola Joe, ¡sí lo hacemos! En nuestra última versión puedes ver Perspectivas de negocio, Perspectivas de compromiso, Perspectivas de experiencia y...Leer más

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Discusiones de LogRocket

¿Hay alguna manera de inicializar Logrocket para actualizar el nombre del usuario?

3 Comentarios

Sí, puedes hacer esto: ```javascript LogRocket.identify(username, { name, email: username, }); ```Leer más

¿Cómo podría usar la grabación de sesiones dentro de una prueba automatizada de Selenium para generar manuales de usuario?

1 Comentario

question Leer más

¿Cuáles son las mejores prácticas cuando se trata de enmascarar o excluir los datos de la recopilación?

1 Comentario

Hola Bakul, ¡gran pregunta! Recomendaríamos ocultar cualquier información sensible del usuario, como contraseñas, información de tarjetas de crédito y datos...Leer más

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