¡Puedo rastrear la productividad de los agentes de cx muy bien! ¡Me encanta que puedo vincular fácilmente el ticket de Zendesk <> sesión de Logrocket! Súper útil.

Fue fácil de configurar, y nos ha ayudado a mejorar nuestro producto al permitirnos revisar sesiones reales de usuarios y comprender mejor cómo interactúan las personas con la plataforma. La Reproducción de Sesiones ha sido especialmente útil para detectar errores, puntos de fricción y momentos confusos en la experiencia, mientras que la Analítica Digital nos ayuda a identificar patrones de uso más amplios y tomar decisiones de producto más informadas.

Me gusta más la repetición de la sesión, excelente repetición rápida.