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Comparar Gainsight Product Experience y UserGuiding 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (61.9% de las reseñas)
Pequeña empresa (56.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Prueba gratuita
Gainsight Product Experience
Calificación Estelar
(240)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (61.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Gainsight Product ExperienceUserGuiding
Calificación Estelar
(753)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (56.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que UserGuiding destaca por su facilidad de uso, con muchos usuarios resaltando su interfaz intuitiva que permite una configuración rápida sin necesidad de formación extensa. En contraste, aunque Gainsight Product Experience es conocido por su facilidad de uso, no alcanza la experiencia simplificada que ofrece UserGuiding.
- Los usuarios dicen que el proceso de incorporación de UserGuiding es particularmente efectivo, facilitando que los equipos comiencen y reduzcan los costos de soporte al cliente. Gainsight Product Experience, aunque es elogiado por sus capacidades de informes y conocimientos sobre el comportamiento del usuario, puede requerir más tiempo para aprovechar completamente sus características.
- Los revisores mencionan que UserGuiding proporciona opciones de segmentación confiables, que los usuarios encuentran beneficiosas para personalizar sus experiencias de incorporación. Gainsight Product Experience, por otro lado, es apreciado por sus robustas características de recopilación de datos e informes, pero algunos usuarios sienten que podría mejorar en términos de personalización para flujos de trabajo específicos.
- Según las reseñas verificadas, la calidad del soporte de UserGuiding está altamente valorada, con usuarios que aprecian la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Gainsight Product Experience también recibe comentarios positivos por su soporte, pero no alcanza el mismo nivel de satisfacción que se informa para UserGuiding.
- Los usuarios destacan que el precio competitivo de UserGuiding y la opción de prueba gratuita lo convierten en una opción atractiva para las pequeñas empresas que buscan mejorar sus estrategias de adopción digital. Gainsight Product Experience, aunque atiende a un público de mercado medio, carece de una prueba gratuita, lo que puede disuadir a los usuarios potenciales de explorar sus capacidades.
- Los revisores de G2 indican que UserGuiding tiene un volumen significativamente mayor de reseñas recientes, lo que sugiere una base de usuarios más activa y una satisfacción continua. Gainsight Product Experience, con menos reseñas recientes, puede no reflejar la experiencia actual del usuario de manera tan efectiva, lo que podría ser una consideración para los compradores potenciales.
Gainsight Product Experience vs UserGuiding
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que UserGuiding es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con UserGuiding en general.
- Los revisores consideraron que UserGuiding satisface mejor las necesidades de su empresa que Gainsight Product Experience.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que UserGuiding es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de UserGuiding sobre Gainsight Product Experience.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Gainsight Product Experience
No hay precios disponiblesUserGuiding
Free Trial
Prueba gratuita
Prueba gratuita de 14 días, ¡no se necesita tarjeta de crédito!
- Todas las características del Plan Profesional están incluidas en la Prueba Gratuita
Prueba Gratuita
Gainsight Product Experience
Prueba Gratuita Disponible
UserGuiding
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
192
8.9
662
Facilidad de uso
7.7
194
9.1
681
Facilidad de configuración
7.3
96
8.9
614
Facilidad de administración
8.0
96
9.1
410
Calidad del soporte
8.8
173
9.5
637
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
93
9.4
399
Dirección del producto (% positivo)
8.6
184
9.6
664
Características
Investigación de usuariosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
7.6
39
No hay suficientes datos
Métodos de respuesta del usuario
8.9
32
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
27
No hay suficientes datos disponibles
Selección de participantes
8.5
34
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
6.7
19
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.2
35
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de usuario
8.8
78
8.9
394
8.2
88
8.5
402
Soporte al usuario
8.2
82
8.7
403
8.1
45
8.4
365
8.3
61
8.4
380
Tipo de tutorial
8.3
54
8.6
381
8.5
72
9.1
408
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
8.5
97
No hay suficientes datos disponibles
8.8
98
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.1
97
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.5
96
No hay suficientes datos disponibles
8.6
101
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.3
83
Análisis de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
7.6
126
No hay suficientes datos
Análisis de productos
7.9
114
No hay suficientes datos disponibles
8.4
118
No hay suficientes datos disponibles
7.8
103
No hay suficientes datos disponibles
7.4
100
No hay suficientes datos disponibles
7.2
81
No hay suficientes datos disponibles
7.4
94
No hay suficientes datos disponibles
7.2
72
No hay suficientes datos disponibles
7.2
87
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
7.8
376
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.8
137
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.9
368
No hay suficientes datos disponibles
8.8
365
No hay suficientes datos disponibles
7.6
339
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
354
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.8
361
No hay suficientes datos disponibles
8.4
204
No hay suficientes datos disponibles
7.1
188
No hay suficientes datos disponibles
8.3
351
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.1
48
No hay suficientes datos disponibles
7.6
48
No hay suficientes datos disponibles
7.6
46
No hay suficientes datos disponibles
7.4
47
No hay suficientes datos disponibles
7.2
47
No hay suficientes datos disponibles
7.1
47
No hay suficientes datos disponibles
7.3
46
Gestión de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Planificación
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del flujo de trabajo
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Gainsight Product Experience y UserGuiding está categorizado como Plataforma de Adopción Digital
Categorías Únicas
Gainsight Product Experience está categorizado como Análisis de Productos, Gestión de Productos, y Investigación de usuarios
UserGuiding está categorizado como Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Gainsight Product Experience
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
UserGuiding
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
38.1%
Tecnología de la Información y Servicios
14.0%
Hospital y atención médica
4.2%
Gestión de la educación
3.8%
Marketing y Publicidad
3.0%
Otro
36.9%
Software informático
38.3%
Tecnología de la Información y Servicios
16.8%
Marketing y Publicidad
4.8%
Servicios financieros
3.8%
Contabilidad
3.6%
Otro
32.7%
Principales Alternativas
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CD
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