Comparar Gainsight Product Experience y Totango 
Productos destacados
Vistazo
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Mercado medio (61.9% de las reseñas)
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Gainsight Product Experience
Calificación Estelar
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Totango sobresale en facilidad de uso, con muchos usuarios apreciando sus paneles intuitivos que simplifican el seguimiento de la salud y el compromiso del cliente. Un usuario destacó lo bien que se integra con Salesforce, haciendo que las actualizaciones sean convenientes y eficientes.
- Los usuarios dicen que Gainsight Product Experience ofrece capacidades de informes robustas, permitiéndoles extraer fácilmente datos de actividad de usuarios y generar informes perspicaces. Los revisores han elogiado sus opciones de filtro, que les ayudan a encontrar exactamente lo que necesitan rápidamente.
- Según las reseñas verificadas, Totango tiene una ligera ventaja en facilidad de uso, con usuarios señalando que ayuda a gestionar actividades de éxito del cliente sin la molestia de manejar múltiples herramientas. Esta facilidad de uso es un factor significativo para los equipos que buscan simplificar sus procesos.
- Los revisores mencionan que Gainsight Product Experience proporciona un excelente soporte durante el proceso de incorporación y más allá, convirtiéndolo en una opción fuerte para organizaciones que valoran la asistencia continua y la orientación en el uso efectivo de la herramienta.
- Los revisores de G2 destacan que aunque ambos productos son adecuados para empresas de mercado medio, Totango tiene un mayor volumen de reseñas, lo que indica una base de usuarios más amplia y potencialmente más información confiable sobre su rendimiento y satisfacción del usuario.
- Los usuarios informan que Gainsight Product Experience es particularmente fuerte en análisis de datos y segmentación de usuarios, con muchos encontrándolo efectivo para entender el comportamiento del cliente y guiar proactivamente a los usuarios hacia características valiosas, lo cual es crucial para mejorar el compromiso del cliente.
Gainsight Product Experience vs Totango
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Totango es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, Gainsight Product Experience es más fácil de administrar. Los revisores también prefirieron hacer negocios con Gainsight Product Experience en general.
- Los revisores consideraron que Gainsight Product Experience satisface mejor las necesidades de su empresa que Totango.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Gainsight Product Experience es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Totango sobre Gainsight Product Experience.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Gainsight Product Experience
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Enterprise
Contáctanos
Por año
Escale eficientemente el éxito del cliente con soluciones respaldadas por privacidad, seguridad y personalización de nivel empresarial.
- 10 usuarios (asientos de practicante)
- 2,000 cuentas de clientes
- 5 equipos
Prueba Gratuita
Gainsight Product Experience
Prueba Gratuita Disponible
Totango
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
192
8.3
967
Facilidad de uso
7.7
194
8.2
981
Facilidad de configuración
7.3
96
7.4
492
Facilidad de administración
8.0
96
7.8
360
Calidad del soporte
8.8
173
8.4
815
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
93
8.6
360
Dirección del producto (% positivo)
8.6
184
8.7
944
Características
Información del cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.2
773
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
752
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
747
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
639
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
759
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
697
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
569
|
Característica Verificada
Predicciones
No hay suficientes datos disponibles
7.8
665
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
633
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
674
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
495
|
Característica Verificada
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.0
754
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
691
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
690
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
700
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
725
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
716
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
710
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
632
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
741
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
709
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
AI Agente - Éxito del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.5
53
No hay suficientes datos disponibles
7.8
52
No hay suficientes datos disponibles
8.0
51
No hay suficientes datos disponibles
7.7
51
No hay suficientes datos disponibles
7.6
52
Investigación de usuariosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
7.6
39
No hay suficientes datos
Métodos de respuesta del usuario
8.9
32
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
27
No hay suficientes datos disponibles
Selección de participantes
8.5
34
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
6.7
19
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.2
35
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
No hay suficientes datos disponibles
7.7
27
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de usuario
8.8
78
7.1
50
8.2
88
7.0
55
Soporte al usuario
8.2
82
7.9
55
8.1
45
6.9
39
8.3
61
Función no disponible
Tipo de tutorial
8.3
54
Función no disponible
8.5
72
6.6
41
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
6.4
7
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
6.2
7
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ProductosOcultar 24 característicasMostrar 24 características
7.6
126
No hay suficientes datos
Análisis de productos
7.9
114
No hay suficientes datos disponibles
8.4
118
No hay suficientes datos disponibles
7.8
103
No hay suficientes datos disponibles
7.4
100
No hay suficientes datos disponibles
7.2
81
No hay suficientes datos disponibles
7.4
94
No hay suficientes datos disponibles
7.2
72
No hay suficientes datos disponibles
7.2
87
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Comportamiento - Análisis de Producto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Plataforma - Análisis de Producto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización impulsada por IA - Análisis de Productos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
7.6
224
Abastecimiento de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.1
178
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
178
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
110
No hay suficientes datos disponibles
7.6
113
Inteligencia
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.2
157
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Optimización de Ingresos del ClienteOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
7.7
92
Equipo de ventas
No hay suficientes datos disponibles
7.4
68
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
74
Inteligencia
No hay suficientes datos disponibles
7.3
72
No hay suficientes datos disponibles
6.8
66
No hay suficientes datos disponibles
6.8
62
Cartografía
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Optimización de ingresos de clientes con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
7.7
192
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.0
143
No hay suficientes datos disponibles
7.7
146
No hay suficientes datos disponibles
8.2
139
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
132
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.1
18
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.1
270
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.4
228
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
227
|
Característica Verificada
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.0
221
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
222
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
242
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
227
|
Característica Verificada
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.2
219
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
227
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
199
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
7.8
15
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
7.8
126
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.1
101
No hay suficientes datos disponibles
8.2
95
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.0
90
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
76
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.4
51
No hay suficientes datos disponibles
6.4
52
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
Incorporación de ClientesOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.1
243
Configuración de incorporación
No hay suficientes datos disponibles
8.2
221
No hay suficientes datos disponibles
7.9
212
No hay suficientes datos disponibles
8.0
202
Seguimiento de proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.2
199
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
195
No hay suficientes datos disponibles
8.4
212
No hay suficientes datos disponibles
8.0
193
Compromiso con el cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.9
188
No hay suficientes datos disponibles
8.0
204
No hay suficientes datos disponibles
7.7
199
No hay suficientes datos disponibles
8.3
198
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Planificación
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del flujo de trabajo
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Gainsight Product Experience y Totango está categorizado como Plataforma de Adopción Digital
Categorías Únicas
Gainsight Product Experience está categorizado como Análisis de Productos, Gestión de Productos, y Investigación de usuarios
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Gainsight Product Experience
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Totango
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
38.1%
Tecnología de la Información y Servicios
14.0%
Hospital y atención médica
4.2%
Gestión de la educación
3.8%
Marketing y Publicidad
3.0%
Otro
36.9%
Software informático
36.1%
Tecnología de la Información y Servicios
18.9%
Telecomunicaciones
4.3%
Internet
3.4%
Marketing y Publicidad
3.4%
Otro
33.9%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué es el software Gainsight?
1 Comentario
EN
GainSight PX es una herramienta que monitorea el uso de software en la nube por parte de los usuarios.Leer más
¿Qué es Gainsight PX?
1 Comentario
GH
Gainsight PX es una herramienta de inteligencia de producto y comunicación que te ayuda a rastrear tendencias de uso, compromiso de los usuarios, retención...Leer más
Gainsight Product Experience no tiene más discusiones con respuestas
¿Cuál sería la mejor manera de cargar las páginas más rápido?
2 Comentarios
JT
La única manera que he visto es restringir tus filtros en las notificaciones (al menos la primera página para mí).Leer más
¿Cuáles son las mejores prácticas para el proceso de asignación de CSM, tanto dinámico como estático?
2 Comentarios
GN
Hola Tony, ¿podemos mover la conversación a forum.totango.com? No seguimos este foro de discusión con tanta frecuencia.Leer más
1. Embed a PDF fillable form? 2. Prepopulated email response be hyperlink to an automated email
1 Comentario
MH
Julio, gracias por tus preguntas y paciencia. Sin embargo, los formularios de soporte de Totango no están en formato PDF. En cuanto a activar respuestas,...Leer más
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