Comparar Front y Zoho TeamInbox 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (49.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (76.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$25.00 1 user/month
No hay precios disponibles
Front
Calificación Estelar
(2,432)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (49.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$25.00 1 user/month
Prueba Gratuita Disponible
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Calificación Estelar
(13)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (76.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre Zoho TeamInboxResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Front destaca en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva y facilidad de uso. Los usuarios aprecian características como los comentarios internos y la capacidad de mencionar a compañeros de equipo directamente en los hilos de correo electrónico, lo que mejora significativamente la eficiencia del flujo de trabajo.
- Los usuarios dicen que Zoho TeamInbox ofrece un entorno colaborativo sólido, destacando particularmente su capacidad para mantener la comunicación fluida. Los revisores disfrutan de características que facilitan el trabajo en equipo, como asignar correos electrónicos a diferentes miembros del equipo, lo que ayuda a reducir el ida y vuelta innecesario.
- Según las reseñas verificadas, Front se destaca por su alta calidad de soporte, recibiendo elogios por su capacidad de respuesta y utilidad. Esta es una ventaja notable para los equipos que requieren asistencia confiable durante sus operaciones diarias.
- Los revisores mencionan que aunque Zoho TeamInbox tiene una buena gama de características para la colaboración en equipo, a veces carece de la profundidad y capacidades avanzadas que se encuentran en Front, como funcionalidades de IA y rastros históricos que ayudan a los equipos a seguir su progreso a lo largo del tiempo.
- Los revisores de G2 destacan la fuerte presencia en el mercado y la satisfacción del usuario de Front, reflejada en su puntuación G2 significativamente más alta. Esto sugiere que muchos usuarios lo encuentran una opción más confiable para la gestión de bandejas de entrada compartidas en comparación con Zoho TeamInbox, que ha recibido menos reseñas y una calificación de satisfacción más baja.
- Los usuarios expresan que aunque ambas herramientas están dirigidas a pequeñas empresas, el conjunto de características más amplio y las calificaciones más altas de Front lo convierten en una opción más atractiva para los equipos que buscan una solución integral de bandeja de entrada compartida, especialmente al considerar los comentarios sobre la facilidad de configuración y la dirección general del producto.
Front vs Zoho TeamInbox
- Los revisores consideraron que Front satisface mejor las necesidades de su empresa que Zoho TeamInbox.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Front es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Zoho TeamInbox sobre Front.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Capacidades esenciales para comenzar con un servicio centrado en el cliente
- Bandeja de entrada compartida y gestión de tickets
- Temas de IA y hasta 10 reglas de automatización
- Análisis básico
Zoho TeamInbox
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Front
Prueba Gratuita Disponible
Zoho TeamInbox
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
1,916
8.5
8
Facilidad de uso
9.1
1,932
8.8
8
Facilidad de configuración
8.8
716
8.6
7
Facilidad de administración
8.9
476
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
9.1
1,647
7.6
7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
462
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
9.3
1,803
10.0
8
Características
Gestión de tickets y casos
8.8
267
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
267
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
291
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
284
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
243
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
308
No hay suficientes datos disponibles
9.2
288
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
260
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
63
No hay suficientes datos disponibles
8.3
64
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
7.1
28
No hay suficientes datos disponibles
7.1
28
No hay suficientes datos disponibles
7.2
28
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.7
234
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
281
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
235
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
132
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.3
217
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
287
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
259
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
231
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
230
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
236
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.4
927
No hay suficientes datos
Canales
8.9
630
No hay suficientes datos disponibles
8.6
528
No hay suficientes datos disponibles
7.9
476
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
8.8
651
No hay suficientes datos disponibles
8.2
533
No hay suficientes datos disponibles
8.8
749
No hay suficientes datos disponibles
8.8
711
No hay suficientes datos disponibles
8.7
564
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
191
No hay suficientes datos disponibles
8.0
191
No hay suficientes datos disponibles
Usabilidad
8.8
67
No hay suficientes datos disponibles
8.8
65
No hay suficientes datos disponibles
8.9
68
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.2
64
No hay suficientes datos disponibles
7.6
59
No hay suficientes datos disponibles
8.1
63
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
7.8
38
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
9.2
831
9.2
6
9.4
947
8.9
6
9.2
851
8.9
6
9.0
762
8.1
6
9.2
912
6.9
6
8.7
794
6.1
6
9.3
960
6.7
6
Analytics
8.3
587
6.9
6
8.6
647
8.3
6
8.9
767
8.3
6
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
6.4
41
No hay suficientes datos disponibles
6.7
41
No hay suficientes datos disponibles
Cliente de correo electrónicoOcultar 11 característicasMostrar 11 características
8.6
920
No hay suficientes datos
Herramientas de la bandeja de entrada
9.3
813
No hay suficientes datos disponibles
8.9
818
No hay suficientes datos disponibles
9.1
796
No hay suficientes datos disponibles
9.0
837
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de coordinación
8.5
732
No hay suficientes datos disponibles
8.7
709
No hay suficientes datos disponibles
8.7
649
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de software
9.3
795
No hay suficientes datos disponibles
8.6
726
No hay suficientes datos disponibles
Cliente de Correo Electrónico - Agente AI
6.7
25
No hay suficientes datos disponibles
7.3
25
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.6
619
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.8
491
No hay suficientes datos disponibles
8.8
384
No hay suficientes datos disponibles
8.7
385
No hay suficientes datos disponibles
8.8
343
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.7
413
No hay suficientes datos disponibles
8.9
415
No hay suficientes datos disponibles
8.7
378
No hay suficientes datos disponibles
8.6
327
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
108
No hay suficientes datos disponibles
8.2
108
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de correos electrónicosOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.1
261
No hay suficientes datos
Clasificación y filtrado
8.3
235
No hay suficientes datos disponibles
9.1
239
No hay suficientes datos disponibles
7.6
225
No hay suficientes datos disponibles
8.4
230
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
8.0
220
No hay suficientes datos disponibles
8.5
230
No hay suficientes datos disponibles
7.4
208
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del tiempo
9.0
232
No hay suficientes datos disponibles
8.7
224
No hay suficientes datos disponibles
9.3
240
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
138
No hay suficientes datos disponibles
7.2
129
No hay suficientes datos disponibles
7.9
137
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de correos electrónicos con IA Agente
6.6
34
No hay suficientes datos disponibles
7.2
34
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
35
No hay suficientes datos disponibles
8.3
35
No hay suficientes datos disponibles
7.8
33
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.7
219
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
268
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
208
No hay suficientes datos disponibles
8.9
231
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
151
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.4
287
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
283
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
194
No hay suficientes datos disponibles
8.8
220
No hay suficientes datos disponibles
9.5
289
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
222
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.6
59
No hay suficientes datos
IA generativa
7.7
30
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.3
55
No hay suficientes datos disponibles
8.5
53
No hay suficientes datos disponibles
8.0
53
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.0
50
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
8.0
50
No hay suficientes datos disponibles
8.1
48
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.8
275
No hay suficientes datos
IA generativa
7.8
26
No hay suficientes datos disponibles
7.8
25
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
9.1
196
No hay suficientes datos disponibles
8.8
160
No hay suficientes datos disponibles
8.8
172
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.5
241
No hay suficientes datos disponibles
9.1
192
No hay suficientes datos disponibles
8.8
184
No hay suficientes datos disponibles
8.4
134
No hay suficientes datos disponibles
9.1
158
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.9
140
No hay suficientes datos disponibles
8.7
160
No hay suficientes datos disponibles
8.8
138
No hay suficientes datos disponibles
9.0
155
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
7.1
31
No hay suficientes datos
IA generativa
7.5
29
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Front y Zoho TeamInbox está categorizado como Bandeja de entrada compartida
Categorías Únicas
Front está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Cliente de correo electrónico, Soporte conversacional, Gestión de Quejas, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Servicio al Cliente Social, Chat en vivo, Mesa de ayuda, Autoservicio al Cliente, Agentes de Soporte al Cliente de IA, y Gestión de correos electrónicos
Zoho TeamInbox no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Front
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Zoho TeamInbox
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Logística y cadena de suministro
10.0%
Software informático
8.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.5%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
5.5%
Servicios financieros
4.7%
Otro
64.3%
venta al por menor
15.4%
Ingeniería Mecánica o Industrial
15.4%
Marketing y Publicidad
15.4%
Atención de salud mental
7.7%
Consultoría de Gestión
7.7%
Otro
38.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Front?
2 Comentarios
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