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Comparar Front y Software de Turnos 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (49.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (89.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$25.00 1 user/month
Free User / Year
Front
Calificación Estelar
(2,405)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (49.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$25.00 1 user/month
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Shift
Calificación Estelar
(263)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (89.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Free User / Year
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 2Front vs Shift
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Shift es más fácil de configurar y administrar. Mientras que Front es más fácil para hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Front satisface mejor las necesidades de su empresa que Shift.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Front es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Front sobre Shift.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Capacidades esenciales para comenzar con un servicio centrado en el cliente
- Bandeja de entrada compartida y gestión de tickets
- Temas de IA y hasta 10 reglas de automatización
- Análisis básico
Shift
Basic
Free
User / Year
- Hasta 2 cuentas de correo electrónico (Gmail, GSuite, Outlook)
- Soporte multiplataforma (Windows, MacOS, Linux)
- Notificaciones de escritorio
Prueba Gratuita
Front
Prueba Gratuita Disponible
Shift
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
1,897
8.7
235
Facilidad de uso
9.1
1,913
9.1
241
Facilidad de configuración
8.8
695
9.1
188
Facilidad de administración
8.9
473
9.1
57
Calidad del soporte
9.1
1,632
8.5
167
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
459
8.8
53
Dirección del producto (% positivo)
9.3
1,785
9.1
236
Características
Gestión de tickets y casos
8.8
265
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
262
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
284
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
280
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
242
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
306
No hay suficientes datos disponibles
9.2
284
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
258
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
62
No hay suficientes datos disponibles
8.2
63
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
7.1
28
No hay suficientes datos disponibles
7.1
28
No hay suficientes datos disponibles
7.2
28
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.7
232
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
275
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
232
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
208
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
131
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.3
216
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
287
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
258
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
231
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
230
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
236
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.4
920
No hay suficientes datos
Canales
8.9
626
No hay suficientes datos disponibles
8.6
527
No hay suficientes datos disponibles
7.9
476
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
8.8
650
No hay suficientes datos disponibles
8.2
532
No hay suficientes datos disponibles
8.8
746
No hay suficientes datos disponibles
8.8
708
No hay suficientes datos disponibles
8.7
563
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
189
No hay suficientes datos disponibles
8.0
189
No hay suficientes datos disponibles
Usabilidad
8.8
64
No hay suficientes datos disponibles
8.8
63
No hay suficientes datos disponibles
8.8
65
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.2
62
No hay suficientes datos disponibles
7.6
59
No hay suficientes datos disponibles
8.1
63
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
7.8
38
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.6
1,035
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
9.2
826
No hay suficientes datos disponibles
9.4
939
No hay suficientes datos disponibles
9.2
847
No hay suficientes datos disponibles
9.0
755
No hay suficientes datos disponibles
9.2
906
No hay suficientes datos disponibles
8.7
790
No hay suficientes datos disponibles
9.3
955
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.3
587
No hay suficientes datos disponibles
8.6
645
No hay suficientes datos disponibles
8.9
763
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
6.4
41
No hay suficientes datos disponibles
6.7
41
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de la bandeja de entrada
9.3
808
9.5
169
8.9
814
8.4
160
9.1
793
7.9
156
9.0
833
8.5
164
Herramientas de coordinación
8.5
727
8.2
161
8.7
707
7.5
154
8.7
647
7.6
156
Opciones de software
9.3
793
9.4
167
8.6
725
Función no disponible
Cliente de Correo Electrónico - Agente AI
6.7
25
5.0
37
7.3
25
6.3
38
Espacios de trabajo unificadosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
7.3
165
Opciones de inicio de sesión
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
156
Productividad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
159
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
7.0
151
No hay suficientes datos disponibles
9.3
161
No hay suficientes datos disponibles
8.0
154
AI Agente - Espacios de Trabajo Unificados
No hay suficientes datos disponibles
5.0
38
No hay suficientes datos disponibles
5.2
40
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.6
617
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.8
490
No hay suficientes datos disponibles
8.8
384
No hay suficientes datos disponibles
8.7
384
No hay suficientes datos disponibles
8.8
342
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.7
412
No hay suficientes datos disponibles
8.9
414
No hay suficientes datos disponibles
8.7
376
No hay suficientes datos disponibles
8.6
326
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
108
No hay suficientes datos disponibles
8.2
108
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de correos electrónicosOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.0
250
No hay suficientes datos
Clasificación y filtrado
8.3
236
No hay suficientes datos disponibles
9.1
237
No hay suficientes datos disponibles
7.6
225
No hay suficientes datos disponibles
8.4
227
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
8.0
218
No hay suficientes datos disponibles
8.5
228
No hay suficientes datos disponibles
7.4
208
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del tiempo
9.0
228
No hay suficientes datos disponibles
8.7
223
No hay suficientes datos disponibles
9.3
234
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
136
No hay suficientes datos disponibles
7.2
129
No hay suficientes datos disponibles
7.8
134
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de correos electrónicos con IA Agente
6.6
34
No hay suficientes datos disponibles
7.2
34
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
33
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.7
218
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
265
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
206
No hay suficientes datos disponibles
8.9
230
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
150
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.4
287
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
281
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
194
No hay suficientes datos disponibles
8.8
219
No hay suficientes datos disponibles
9.5
285
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
220
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.7
59
No hay suficientes datos
IA generativa
7.7
30
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.3
55
No hay suficientes datos disponibles
8.5
53
No hay suficientes datos disponibles
8.0
53
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.0
50
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
8.0
50
No hay suficientes datos disponibles
8.1
48
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.8
273
No hay suficientes datos
IA generativa
7.8
26
No hay suficientes datos disponibles
7.8
25
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
9.1
195
No hay suficientes datos disponibles
8.8
159
No hay suficientes datos disponibles
8.8
171
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.5
240
No hay suficientes datos disponibles
9.1
191
No hay suficientes datos disponibles
8.8
182
No hay suficientes datos disponibles
8.4
132
No hay suficientes datos disponibles
9.1
157
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.9
140
No hay suficientes datos disponibles
8.7
159
No hay suficientes datos disponibles
8.8
138
No hay suficientes datos disponibles
9.0
154
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
7.1
31
No hay suficientes datos
IA generativa
7.5
29
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Front y Shift está categorizado como Cliente de correo electrónico
Categorías Únicas
Front está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Bandeja de entrada compartida, Soporte conversacional, Gestión de Quejas, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Servicio al Cliente Social, Chat en vivo, Mesa de ayuda, Autoservicio al Cliente, Agentes de Soporte al Cliente de IA, y Gestión de correos electrónicos
Shift está categorizado como Navegador y Espacios de trabajo unificados
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Front
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Shift
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Logística y cadena de suministro
10.0%
Software informático
8.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.5%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
5.5%
Servicios financieros
4.7%
Otro
64.2%
Marketing y Publicidad
21.3%
Tecnología de la Información y Servicios
7.1%
Consultoría
5.5%
Software informático
4.3%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
3.9%
Otro
57.9%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Front?
2 Comentarios
LA
Workplace emailingLeer más
¿Cómo categorizo mis correos electrónicos automáticamente?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Front
Si estás leyendo esto, probablemente estés buscando una mejor manera, una forma más automática, de obtener información sobre tus correos electrónicos y de...Leer más
¿Qué pasa con las conversaciones cuando alguien deja la empresa?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Front
La peor parte de que alguien deje una empresa es no saber en qué conversaciones están trabajando y sentir que hay un agujero negro dentro de tu equipo. Con...Leer más
¿Cuál es el uso de la aplicación Shift?
3 Comentarios
BS
Te mantiene enfocado y ayuda a gestionar tu productividad al ser una solución integral para todo lo que usas a diario.Leer más
Shift no tiene más discusiones con respuestas
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