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Comparar Forsta y Hotjar 
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Vistazo
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Mercado medio (42.8% de las reseñas)
Pequeña empresa (52.3% de las reseñas)
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Forsta
Calificación Estelar
(331)4.2 de 5
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Explorar todos los planes de precios de 12Forsta vs Hotjar
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Hotjar es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Hotjar en general.
- Los revisores consideraron que Hotjar satisface mejor las necesidades de su empresa que Forsta.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Hotjar es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Hotjar sobre Forsta.
Precios
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Forsta
Forsta HX Essentials
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El programa HX Essentials de Forsta te ofrece todo lo que necesitas para iniciar un programa de CX de primera clase que te ayuda a comprender la historia completa de tu cliente.
- Encuestas Estándar
- Retroalimentación Digital
- Conectores
Hotjar
Observe Basic
Gratis
35 Daily sessions
Visualice el comportamiento del usuario con mapas de calor y vea lo que sus usuarios ven con grabaciones.
- Captura automática de datos
- Mapas de calor ilimitados
- Hasta 1,050 sesiones/mes
Prueba Gratuita
Forsta
No hay información de prueba disponibleHotjar
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
249
8.7
256
Facilidad de uso
8.1
254
8.9
259
Facilidad de configuración
8.3
95
9.0
120
Facilidad de administración
7.9
95
8.9
111
Calidad del soporte
8.1
248
8.5
175
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.4
94
8.7
98
Dirección del producto (% positivo)
7.9
248
8.1
252
Características
Inteligencia de NegociosOcultar 25 característicasMostrar 25 características
9.2
11
No hay suficientes datos
Informes
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis avanzado
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Creación de informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Visualización de DatosOcultar 22 característicasMostrar 22 características
9.2
11
No hay suficientes datos
Informes
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.4
11
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Visualización
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
Actualizaciones de datos
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
9
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
Actualizaciones de datos
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
9.1
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
19
No hay suficientes datos disponibles
8.7
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
20
No hay suficientes datos disponibles
8.9
25
Informes
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
21
Otro
No hay suficientes datos disponibles
8.0
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Agente AI - Análisis Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.2
70
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
139
No hay suficientes datos disponibles
8.8
139
Métodos de respuesta del usuario
8.6
11
8.8
47
|
Característica Verificada
8.0
9
8.9
41
|
Característica Verificada
7.5
8
8.8
15
7.2
9
8.7
26
7.6
13
8.3
30
|
Característica Verificada
Selección de participantes
6.2
11
Función no disponible
6.9
8
Función no disponible
7.0
9
8.6
36
|
Característica Verificada
7.1
8
9.2
15
Ideas
7.4
12
8.8
52
|
Característica Verificada
7.4
13
8.6
38
|
Característica Verificada
7.2
13
8.5
39
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
Repetición de sesiónOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.7
87
Comportamiento del usuario
No hay suficientes datos disponibles
9.0
70
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
71
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
|
Característica Verificada
Pruebas A/B
No hay suficientes datos disponibles
9.1
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
No hay suficientes datos disponibles
8.8
49
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
|
Característica Verificada
Información para visitantes
No hay suficientes datos disponibles
7.6
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
40
Repetición de sesión de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
Análisis de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de productos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de Comercio ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
7.8
9
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.9
10
Experiencia
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
Agente AI - Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Retroalimentación de Video del ConsumidorOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.0
11
No hay suficientes datos
Fuente de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de comentarios
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
6.9
7
No hay suficientes datos disponibles
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Automatización de Demostración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Entrevistas en videoOcultar 11 característicasMostrar 11 características
7.6
5
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Contenido de la plataforma
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.4
87
No hay suficientes datos
Analytics
8.6
36
No hay suficientes datos disponibles
8.4
38
No hay suficientes datos disponibles
8.3
30
No hay suficientes datos disponibles
7.5
34
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.1
34
No hay suficientes datos disponibles
9.0
59
No hay suficientes datos disponibles
8.4
47
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de comentarios
7.9
8
Función no disponible
8.7
10
8.7
10
9.2
12
8.6
11
Análisis de comentarios
8.7
5
8.8
8
6.2
7
Función no disponible
8.3
8
8.8
7
Fuentes de comentarios
9.0
8
Función no disponible
9.8
11
8.7
9
7.4
9
Función no disponible
8.1
8
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
Gestión de encuestas
8.8
16
9.3
7
8.9
15
8.3
6
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
9.0
14
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
9.0
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
8.3
5
8.4
15
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
8.8
16
8.3
5
7.9
11
Función no disponible
9.0
15
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Arreglo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
ReclutamientoOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas de SoftwareOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Pruebas de Software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de HeatmapOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.6
160
Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.6
114
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
8.6
108
No hay suficientes datos disponibles
8.1
101
No hay suficientes datos disponibles
8.9
124
Informes
No hay suficientes datos disponibles
9.3
152
No hay suficientes datos disponibles
9.1
146
No hay suficientes datos disponibles
8.7
126
No hay suficientes datos disponibles
7.9
106
Plataformas de Información del ConsumidorOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Diseño de Encuestas - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso a la audiencia - Plataformas de información del consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Recopilación de Datos - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Forsta y Hotjar está categorizado como Análisis de Retroalimentación, Investigación de usuarios, y Encuesta
Categorías Únicas
Forsta está categorizado como Gestión de Experiencias, Retroalimentación de Video del Consumidor, Análisis de texto, Entrevistas en video, Visualización de Datos, y Plataformas de Información del Consumidor
Hotjar está categorizado como Monitoreo de Experiencia Digital (DEM), Análisis de Productos, Repetición de sesión, Herramientas de Heatmap, Pruebas de Software, Analítica Digital, y Análisis de Comercio Electrónico
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Forsta
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Hotjar
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Estudio de mercado
68.8%
Consultoría de Gestión
3.8%
Marketing y Publicidad
3.1%
Productos farmacéuticos
2.1%
Tecnología de la Información y Servicios
1.7%
Otro
20.5%
Marketing y Publicidad
16.1%
Software informático
15.1%
Tecnología de la Información y Servicios
11.3%
Internet
9.6%
venta al por menor
5.5%
Otro
42.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuándo igualará ConfirmIT el diseño móvil incorporado como Decipher y Qualtrics, ya que siento que esta es una característica que da un punto a favor a otros competidores?
2 Comentarios
MS
Un gran agradecimiento al soporte de Confirmit por aclarar mi duda, he sido ingenuo y no sabía cómo aprovechar al máximo el diseño responsivo. Ahora está...Leer más
¿Hay alguna forma que me permita ver los códigos de backend como podemos ver en una herramienta similar como Decipher?
2 Comentarios
ML
Sí, también puedes ver los códigos de back-end en Confirmit. Hay carpetas separadas creadas al final para Temas, Skins de Preguntas y estilos HTML utilizados...Leer más
Estaba atascado en un punto donde quería aleatorizar las opciones de respuesta en el patrón 1.2.3 o 3.2.1, ¿cómo podemos hacer eso en lugar de hacer 2 preguntas separadas y poner las opciones en un orden similar?
2 Comentarios
ML
Hola Nadeem - Solo selecciona "Invertido" en la propiedad de orden de visualización de la lista de respuestas y te dará los resultados deseados, es decir,...Leer más
¿Existe un cliente de API de Python/Node.js para Hotjar?
1 Comentario
AG
Wow, I'm really happy that I came across this wonderful company that helped me in making a successful trade and I got all my profits without stressing myself...Leer más
¿En qué se diferencia Hotjar de Google Analytics?
1 Comentario
AM
Hotjar tiene un mejor conjunto de herramientas avanzadas para obtener una mejor visión de los mapas de calor y las grabaciones de visitantes. Mientras que...Leer más
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