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ExpertVoice

Calificación Estelar

(19)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (50.0% de las reseñas)

Pros & Cons

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Reviews.io

Calificación Estelar

(631)4.8 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (84.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (91) Útil (53) Caro (11) Pobre atención al cliente (8)

Precios de Nivel de Entrada

$29.00 300 Review Invites Por mes

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Reviews.io sobresale en el soporte al cliente, con usuarios destacando el "soporte al cliente en línea ultra rápido" de la plataforma y la atención del equipo, lo que la convierte en una opción confiable para empresas que necesitan asistencia rápida.
Los usuarios dicen que Reviews.io ofrece una experiencia de integración sin problemas, particularmente con estándares de la industria como Klaviyo, lo que mejora su usabilidad para pequeñas empresas que buscan optimizar sus procesos de gestión de reseñas.
Los revisores mencionan que ExpertVoice tiene una fuerte presencia comunitaria, proporcionando acceso a una gran audiencia profesional que puede ser beneficiosa para marcas que buscan expandir su alcance a través de programas de descuento para profesionales, aunque tiene menos reseñas recientes en comparación con Reviews.io.
Según reseñas verificadas, Reviews.io se destaca por su flexibilidad y facilidad de uso, con muchos usuarios apreciando lo sencillo que es para los clientes dejar reseñas, lo que puede aumentar significativamente el compromiso y la recopilación de comentarios.
Los usuarios destacan que aunque ExpertVoice tiene un equipo de soporte dedicado, la calidad general del soporte se percibe como inferior en comparación con Reviews.io, con algunos usuarios señalando que han tenido experiencias mixtas con los tiempos de respuesta y la asistencia.
Los revisores de G2 indican que el proceso de implementación de Reviews.io es notablemente rápido e intuitivo, lo cual es una ventaja significativa para pequeñas empresas que pueden no tener recursos extensos para la incorporación de nuevo software.

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