Comparar Drift y WalkMe 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (51.6% de las reseñas)
Empresa (59.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $2,500.00 Por mes
No hay precios disponibles
Drift
Calificación Estelar
(1,256)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (51.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $2,500.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3WalkMe
Calificación Estelar
(543)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (59.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre WalkMeResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que WalkMe sobresale en reducir el tiempo de capacitación a través de su soporte en la aplicación y características de aprendizaje autodidacta, lo que mejora significativamente la eficiencia y la productividad. Los usuarios aprecian cómo los guía paso a paso, haciendo que las tareas complejas sean más fáciles de completar.
- Los usuarios dicen que Drift se destaca por su capacidad para iniciar conversaciones en tiempo real con clientes potenciales, permitiendo un compromiso inmediato en los sitios web. Esta característica es particularmente valorada por su impacto en la generación de demanda, ya que reemplaza los formularios tradicionales con interacciones directas.
- Según las reseñas verificadas, la usabilidad intuitiva y la integración sin problemas de WalkMe son frecuentemente destacadas, con usuarios señalando que ayuda a mejorar la adopción de software y reduce la confusión, lo que lleva a menos solicitudes de soporte.
- Los revisores mencionan que el proceso de configuración rápida de Drift es una gran ventaja, con muchos usuarios lanzando chatbots con éxito en solo unas pocas horas. Esta facilidad de implementación permite a las empresas ver resultados inmediatos en el compromiso con los clientes.
- Los revisores de G2 destacan que ambos productos reciben altas calificaciones por la calidad del soporte, pero el servicio al cliente de WalkMe a menudo se describe como un factor clave para la adopción digital exitosa, proporcionando a los usuarios la asistencia que necesitan para maximizar las capacidades de la plataforma.
- Los usuarios informan que, si bien Drift ofrece una gama de características, incluida una opción de llamadas que permite una comunicación fluida con los clientes, el enfoque de WalkMe en la experiencia del usuario y el soporte de capacitación lo convierte en una opción preferida para las organizaciones que buscan mejorar sus procesos de incorporación.
Drift vs WalkMe
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Drift es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, los revisores sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Tanto Drift como WalkMe cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Drift y WalkMe brindan niveles de asistencia similares.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de WalkMe sobre Drift.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Drift
Premium
A partir de $2,500.00
Por mes
Para pequeñas empresas. La cantidad adecuada de poder conversacional para mantener su negocio en crecimiento.
- * Todo en Free, más:
- Chat en vivo
- Reuniones
WalkMe
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Drift
Prueba Gratuita Disponible
WalkMe
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
1,019
8.7
472
Facilidad de uso
8.7
1,032
8.4
480
Facilidad de configuración
8.4
508
8.1
389
Facilidad de administración
8.5
473
8.3
364
Calidad del soporte
8.8
940
8.8
467
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
472
8.9
362
Dirección del producto (% positivo)
8.9
997
9.0
458
Características
Analítica de Aplicaciones MóvilesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.1
22
Identificación del usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.4
17
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
Seguimiento e informes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
8.3
325
No hay suficientes datos
Mensajero
8.5
203
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
201
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
273
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
250
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Canales
7.9
116
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
250
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
91
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
81
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
90
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
8.6
225
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
202
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
241
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
242
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
246
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
8.0
358
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
8.9
315
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
309
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
288
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
305
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Organización
8.0
265
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
269
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
278
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
7.8
241
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
261
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
7.5
215
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
221
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
87
No hay suficientes datos disponibles
7.6
85
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.4
344
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.9
287
No hay suficientes datos disponibles
8.1
320
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.6
311
No hay suficientes datos disponibles
7.7
250
No hay suficientes datos disponibles
8.0
258
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
8.0
267
No hay suficientes datos disponibles
9.1
320
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
8.4
47
No hay suficientes datos disponibles
9.0
52
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.9
48
No hay suficientes datos disponibles
9.2
53
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.1
33
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
9.9
8
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.2
280
No hay suficientes datos disponibles
8.3
268
No hay suficientes datos disponibles
8.4
303
No hay suficientes datos disponibles
8.1
273
No hay suficientes datos disponibles
8.0
228
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.9
309
No hay suficientes datos disponibles
8.4
291
No hay suficientes datos disponibles
8.4
275
No hay suficientes datos disponibles
8.1
281
No hay suficientes datos disponibles
7.9
240
No hay suficientes datos disponibles
8.4
261
No hay suficientes datos disponibles
8.2
286
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
84
No hay suficientes datos disponibles
7.7
82
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.4
198
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.6
167
No hay suficientes datos disponibles
8.4
117
No hay suficientes datos disponibles
8.7
128
No hay suficientes datos disponibles
8.6
92
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
147
No hay suficientes datos disponibles
8.7
138
No hay suficientes datos disponibles
8.4
92
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.9
31
No hay suficientes datos disponibles
7.7
31
No hay suficientes datos disponibles
Programación de NegociosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.0
102
No hay suficientes datos
Integraciones
7.4
92
No hay suficientes datos disponibles
7.9
95
No hay suficientes datos disponibles
7.8
91
No hay suficientes datos disponibles
7.3
88
No hay suficientes datos disponibles
8.0
95
No hay suficientes datos disponibles
Branding y personalización
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
8.3
93
No hay suficientes datos disponibles
7.9
90
No hay suficientes datos disponibles
Reglas y configuraciones automáticas
8.5
96
No hay suficientes datos disponibles
8.2
90
No hay suficientes datos disponibles
8.1
93
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Programación de Negocios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.1
14
No hay suficientes datos
Atención al cliente
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
31
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
83
No hay suficientes datos disponibles
7.7
81
No hay suficientes datos disponibles
7.3
81
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.2
543
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
539
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
323
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
415
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
189
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.4
461
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
471
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
472
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
409
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
372
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
402
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
20
7.6
98
Experiencia de autoservicio
8.1
57
8.4
201
8.2
53
8.3
200
Función no disponible
8.1
192
8.2
51
6.7
137
8.5
57
8.1
171
Plataforma de autoservicio
8.6
57
8.3
174
8.7
60
8.2
179
8.2
59
7.1
137
8.6
59
7.6
158
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.2
26
Pruebas de variación
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.4
22
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Drift y WalkMe está categorizado como Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
Drift está categorizado como Programación de Negocios, Soporte conversacional, Asistente de Ventas de IA, Marketing Conversacional, Chatbots, Plataformas de bots, Chat en vivo, y Automatización del Servicio al Cliente
WalkMe está categorizado como Plataforma de Adopción Digital, Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Analítica de Aplicaciones Móviles, y Optimización de aplicaciones móviles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Drift
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
WalkMe
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
32.8%
Tecnología de la Información y Servicios
20.6%
Marketing y Publicidad
7.1%
Servicios financieros
3.2%
Seguridad informática y de redes
3.0%
Otro
33.3%
Software informático
10.9%
Servicios financieros
8.2%
Tecnología de la Información y Servicios
7.8%
Hospital y atención médica
5.3%
Seguro
4.4%
Otro
63.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Tengo que eliminar completamente todos mis formularios de captura de clientes potenciales?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Drift
Comenzar con el marketing conversacional no es una decisión de "todo o nada". En lugar de eliminar todos los formularios de su sitio, muchas empresas...Leer más
¿Cómo mido la efectividad del marketing conversacional?
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Respuesta Oficial de Drift
Puedes medir tus esfuerzos de marketing conversacional de la misma manera que medirías cualquier otro canal de marketing. Plataformas como Drift te ofrecen...Leer más
¿Qué tipos de personas están teniendo conversaciones con empresas?
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Respuesta Oficial de Drift
Cuando analizamos los datos de las más de 50,000 empresas que utilizan Drift para el marketing conversacional, encontramos que las personas en roles clave de...Leer más
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
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TS
Nuestra primera solución utilizando WalkMe como nuestra Plataforma de Adopción Digital (DAP) proporcionó orientación, conocimientos, compromiso y...Leer más
WalkMe no tiene más discusiones con respuestas
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