Comparar Drift y FreshChat

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Vistazo
Drift
Drift
Calificación Estelar
(1,256)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (51.7% de las reseñas)
Información
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $2,500.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3
FreshChat
FreshChat
Calificación Estelar
(496)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.0% de las reseñas)
Información
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
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Drift vs FreshChat

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que FreshChat es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con Drift en general.

  • Tanto Drift como FreshChat cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Drift y FreshChat brindan niveles de asistencia similares.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de FreshChat sobre Drift.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Drift
Premium
A partir de $2,500.00
Por mes
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FreshChat
Free
$0.00
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Prueba Gratuita
Drift
Prueba Gratuita Disponible
FreshChat
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
1,019
8.7
402
Facilidad de uso
8.7
1,032
9.1
404
Facilidad de configuración
8.4
508
8.8
258
Facilidad de administración
8.5
473
9.0
245
Calidad del soporte
8.8
940
8.8
396
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
472
8.8
241
Dirección del producto (% positivo)
8.9
997
9.0
403
Características
Mensajero
8.5
204
|
Característica Verificada
8.9
43
|
Característica Verificada
8.2
201
|
Característica Verificada
8.4
45
|
Característica Verificada
9.1
273
|
Característica Verificada
9.4
48
|
Característica Verificada
8.5
250
|
Característica Verificada
9.1
48
|
Característica Verificada
Canales
7.9
116
|
Característica Verificada
8.7
38
|
Característica Verificada
8.9
250
|
Característica Verificada
9.0
45
|
Característica Verificada
7.7
91
|
Característica Verificada
8.8
32
7.6
81
|
Característica Verificada
9.0
32
|
Característica Verificada
7.8
90
|
Característica Verificada
8.9
37
|
Característica Verificada
Clientes
8.6
225
|
Característica Verificada
9.0
41
|
Característica Verificada
8.4
202
|
Característica Verificada
8.8
43
|
Característica Verificada
8.1
241
|
Característica Verificada
8.6
44
|
Característica Verificada
8.7
242
|
Característica Verificada
8.9
38
|
Característica Verificada
8.5
246
|
Característica Verificada
8.9
38
|
Característica Verificada
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.0
358
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
8.9
315
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
309
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
288
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
305
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Organización
8.0
265
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
269
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
278
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
7.8
241
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
261
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
7.5
215
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
221
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
87
No hay suficientes datos disponibles
7.6
85
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
8.2
280
8.5
103
8.3
268
8.6
104
8.4
303
8.9
102
8.1
273
8.7
99
8.0
228
8.6
83
Plataforma
8.9
309
9.2
105
8.4
291
8.9
100
8.4
275
8.8
100
8.1
281
8.5
99
7.9
240
8.4
78
8.4
261
9.0
93
8.2
286
8.8
94
IA generativa
7.7
84
8.4
42
7.7
82
8.6
42
Plataforma conversacional
8.6
167
8.6
148
8.4
117
Función no disponible
8.7
128
8.5
127
8.6
92
8.6
111
Automatización de soporte
Función no disponible
8.6
133
8.4
147
8.6
135
8.7
138
8.5
134
8.4
92
8.8
116
IA generativa
7.9
31
8.5
61
7.7
31
8.5
61
8.0
102
No hay suficientes datos
Integraciones
7.4
92
No hay suficientes datos disponibles
7.9
95
No hay suficientes datos disponibles
7.8
91
No hay suficientes datos disponibles
7.3
88
No hay suficientes datos disponibles
8.0
95
No hay suficientes datos disponibles
Branding y personalización
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
8.3
93
No hay suficientes datos disponibles
7.9
90
No hay suficientes datos disponibles
Reglas y configuraciones automáticas
8.5
96
No hay suficientes datos disponibles
8.2
90
No hay suficientes datos disponibles
8.1
93
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Programación de Negocios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.1
14
No hay suficientes datos
Atención al cliente
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
No hay suficientes datos
IA generativa
7.7
31
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
83
8.5
73
7.7
81
8.6
72
7.3
81
7.8
73
comunicación
9.2
543
|
Característica Verificada
9.2
281
|
Característica Verificada
8.5
539
|
Característica Verificada
8.5
295
|
Característica Verificada
7.8
323
|
Característica Verificada
8.4
202
|
Característica Verificada
8.6
414
|
Característica Verificada
8.9
248
|
Característica Verificada
7.9
189
8.2
138
|
Característica Verificada
Uso interno
8.4
461
|
Característica Verificada
8.5
273
|
Característica Verificada
8.7
470
|
Característica Verificada
8.7
268
|
Característica Verificada
8.5
471
|
Característica Verificada
8.4
221
|
Característica Verificada
8.2
408
|
Característica Verificada
8.7
256
|
Característica Verificada
8.3
371
|
Característica Verificada
9.0
253
|
Característica Verificada
8.1
401
|
Característica Verificada
8.5
255
|
Característica Verificada
IA generativa
7.4
20
8.9
33
Experiencia de autoservicio
8.1
57
8.9
92
8.2
53
8.7
93
Función no disponible
8.4
80
8.2
51
8.5
67
8.5
57
8.6
69
Plataforma de autoservicio
8.6
57
9.1
74
8.7
60
8.9
77
8.2
59
8.0
68
8.6
59
8.8
77
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
9.2
58
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.2
23
No hay suficientes datos disponibles
9.5
23
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
9.4
43
No hay suficientes datos disponibles
9.4
48
No hay suficientes datos disponibles
9.2
42
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.2
50
No hay suficientes datos disponibles
9.2
53
No hay suficientes datos disponibles
9.5
53
No hay suficientes datos disponibles
9.0
43
No hay suficientes datos disponibles
9.3
44
visión
No hay suficientes datos disponibles
9.2
41
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
9.2
46
No hay suficientes datos disponibles
9.1
48
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Drift
Drift
FreshChat
FreshChat
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Drift
Drift
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
25.5%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
51.7%
Empresa(> 1000 empleados)
22.9%
FreshChat
FreshChat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
58.0%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
35.8%
Empresa(> 1000 empleados)
6.3%
Industria de los revisores
Drift
Drift
Software informático
32.8%
Tecnología de la Información y Servicios
20.6%
Marketing y Publicidad
7.2%
Servicios financieros
3.2%
Seguridad informática y de redes
3.0%
Otro
33.3%
FreshChat
FreshChat
Tecnología de la Información y Servicios
10.4%
Software informático
10.0%
Servicios al consumidor
8.0%
Servicios financieros
5.6%
venta al por menor
4.8%
Otro
61.3%
Principales Alternativas
Drift
Alternativas de Drift
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
Tidio
Tidio
Agregar Tidio
Qualified
Qualified
Agregar Qualified
LiveChat
LiveChat
Agregar LiveChat
FreshChat
Alternativas de FreshChat
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Agregar Zendesk for Customer Service
Tidio
Tidio
Agregar Tidio
LiveChat
LiveChat
Agregar LiveChat
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