Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Drag y Front 
Productos destacados
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Helpjuice
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
FaceUp
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Typewise
Visitar sitio web
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (85.9% de las reseñas)
Pequeña empresa (49.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $10.00 Por mes
$25.00 1 user/month
Drag
Calificación Estelar
(260)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (85.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $10.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Front
Calificación Estelar
(2,395)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (49.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$25.00 1 user/month
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Front sobresale en su experiencia de usuario para la creación de tickets, con una puntuación de 9.0, mientras que Drag recibió una puntuación perfecta de 10.0, lo que indica que los usuarios encuentran la interfaz de Drag para crear tickets excepcionalmente intuitiva y fácil de usar.
- Los revisores mencionan que las capacidades de flujo de trabajo de Front son fuertes, con una puntuación de 9.0, pero Drag supera con una puntuación de 9.7, lo que sugiere que los usuarios aprecian las opciones de flujo de trabajo más eficientes y personalizables de Drag.
- Los usuarios de G2 destacan que la calidad del soporte de Front está calificada en 9.1, que es ligeramente inferior a la de Drag, que es de 9.3, lo que indica que los usuarios sienten que Drag ofrece una experiencia de soporte más receptiva y útil.
- Los usuarios en G2 informan que la función de automatización de correos electrónicos de Front tiene una puntuación de 8.7, mientras que la de Drag es más baja, con 7.6, lo que sugiere que Front ofrece una solución más robusta para automatizar respuestas de correos electrónicos y gestionar comunicaciones.
- Los revisores dicen que la integración de Front con Microsoft Outlook está calificada en 8.1, que es más alta que la de Drag, que es de 7.3, lo que indica que los usuarios encuentran las capacidades de integración de Front con Outlook más fluidas y efectivas.
- Los usuarios informan que la aplicación móvil de Front está calificada en 8.6, mientras que el soporte móvil de Drag es significativamente más bajo, con 5.7, lo que sugiere que Front ofrece una mejor experiencia móvil para los usuarios que necesitan gestionar tareas sobre la marcha.
Drag vs Front
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Front es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Front satisface mejor las necesidades de su empresa que Drag.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Drag es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Front sobre Drag.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Drag
Starter
A partir de $10.00
Por mes
Para equipos que comienzan con la colaboración.
- Canal de correo electrónico
- Usuarios ilimitados
- Espacios de trabajo ilimitados
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Capacidades esenciales para comenzar con un servicio centrado en el cliente
- Bandeja de entrada compartida y gestión de tickets
- Temas de IA y hasta 10 reglas de automatización
- Análisis básico
Prueba Gratuita
Drag
Prueba Gratuita Disponible
Front
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
165
9.1
1,894
Facilidad de uso
8.8
168
9.1
1,910
Facilidad de configuración
8.7
76
8.8
692
Facilidad de administración
8.8
69
8.9
471
Calidad del soporte
9.3
153
9.1
1,629
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
66
9.2
457
Dirección del producto (% positivo)
8.8
168
9.3
1,782
Características
Gestión de tickets y casos
10.0
6
|
Característica Verificada
8.8
265
|
Característica Verificada
10.0
6
|
Característica Verificada
8.9
262
|
Característica Verificada
9.7
6
|
Característica Verificada
8.9
283
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
280
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
243
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
306
9.7
6
|
Característica Verificada
9.2
283
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
258
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
63
No hay suficientes datos disponibles
8.3
64
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
7.2
29
No hay suficientes datos disponibles
7.2
29
No hay suficientes datos disponibles
7.3
29
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.7
233
|
Característica Verificada
10.0
8
|
Característica Verificada
9.2
274
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
232
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
209
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.8
132
Plataforma
5.7
5
8.3
217
|
Característica Verificada
9.7
6
|
Característica Verificada
8.4
288
|
Característica Verificada
7.3
5
8.8
259
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
232
|
Característica Verificada
8.0
5
|
Característica Verificada
8.3
231
|
Característica Verificada
9.0
7
|
Característica Verificada
8.3
237
|
Característica Verificada
Gestión del flujo de trabajoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Arreglo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Flujos de Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.4
920
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.9
626
No hay suficientes datos disponibles
8.6
527
No hay suficientes datos disponibles
7.9
476
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.8
650
No hay suficientes datos disponibles
8.2
532
No hay suficientes datos disponibles
8.8
745
No hay suficientes datos disponibles
8.8
707
No hay suficientes datos disponibles
8.7
563
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
189
No hay suficientes datos disponibles
8.0
189
Usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.8
64
No hay suficientes datos disponibles
8.8
63
No hay suficientes datos disponibles
8.8
65
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.2
62
No hay suficientes datos disponibles
7.6
59
No hay suficientes datos disponibles
8.1
63
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
7.8
38
Herramientas de productividad
9.0
64
9.2
826
9.0
62
9.4
939
9.1
66
9.2
847
8.8
60
9.0
755
8.0
51
9.2
906
8.4
43
8.7
790
8.9
64
9.3
955
Analytics
8.3
10
8.3
588
8.5
42
8.6
645
8.9
51
8.9
763
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
6.5
42
No hay suficientes datos disponibles
6.7
42
Cliente de correo electrónicoOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.6
912
Herramientas de la bandeja de entrada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
807
No hay suficientes datos disponibles
8.9
814
No hay suficientes datos disponibles
9.1
792
No hay suficientes datos disponibles
9.0
832
Herramientas de coordinación
No hay suficientes datos disponibles
8.5
727
No hay suficientes datos disponibles
8.7
707
No hay suficientes datos disponibles
8.7
646
Opciones de software
Función no disponible
9.3
792
No hay suficientes datos disponibles
8.6
724
Cliente de Correo Electrónico - Agente AI
No hay suficientes datos disponibles
6.7
25
No hay suficientes datos disponibles
7.3
25
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.6
617
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.8
491
No hay suficientes datos disponibles
8.8
385
No hay suficientes datos disponibles
8.7
385
No hay suficientes datos disponibles
8.8
343
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.7
412
No hay suficientes datos disponibles
8.9
415
No hay suficientes datos disponibles
8.7
377
No hay suficientes datos disponibles
8.6
327
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
109
No hay suficientes datos disponibles
8.3
109
Clasificación y filtrado
8.5
21
8.3
235
7.9
30
9.1
237
7.6
19
7.6
225
7.2
22
8.4
227
Integraciones
Función no disponible
8.0
217
8.8
33
8.4
226
6.7
12
7.4
207
Gestión del tiempo
8.9
24
9.0
228
7.7
22
8.7
223
7.6
14
9.3
234
IA generativa
6.2
7
7.7
136
6.4
7
7.2
129
6.9
7
7.8
134
Gestión de correos electrónicos con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
6.6
34
No hay suficientes datos disponibles
7.2
34
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
33
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.7
217
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
264
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
206
No hay suficientes datos disponibles
8.9
229
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
150
Uso interno
9.7
6
|
Característica Verificada
8.4
288
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
281
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
193
No hay suficientes datos disponibles
8.8
219
No hay suficientes datos disponibles
9.5
285
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
219
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.7
57
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
31
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.3
56
No hay suficientes datos disponibles
8.5
54
No hay suficientes datos disponibles
8.0
54
No hay suficientes datos disponibles
8.2
52
No hay suficientes datos disponibles
8.4
51
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.1
51
No hay suficientes datos disponibles
8.4
51
No hay suficientes datos disponibles
8.1
51
No hay suficientes datos disponibles
8.2
49
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.8
273
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.8
26
No hay suficientes datos disponibles
7.8
25
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
9.1
195
No hay suficientes datos disponibles
8.8
158
No hay suficientes datos disponibles
8.8
171
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.5
239
No hay suficientes datos disponibles
9.1
191
No hay suficientes datos disponibles
8.8
181
No hay suficientes datos disponibles
8.4
131
No hay suficientes datos disponibles
9.1
157
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.9
140
No hay suficientes datos disponibles
8.7
158
No hay suficientes datos disponibles
8.8
138
No hay suficientes datos disponibles
9.0
153
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
7.1
31
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
29
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
Herramientas de comunicación de Google WorkspaceOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Google Workspace para VentasOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Google Workspace para Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Drag y Front está categorizado como Gestión de correos electrónicos, Cliente de correo electrónico, Bandeja de entrada compartida, y Mesa de ayuda
Categorías Únicas
Drag está categorizado como Gestión del flujo de trabajo, Google Workspace para Ventas, y Herramientas de comunicación de Google Workspace
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Drag
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Front
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
15.3%
Ocio, Viajes y Turismo
7.6%
Gestión de la educación
4.8%
Software informático
4.4%
Marketing y Publicidad
3.6%
Otro
64.3%
Logística y cadena de suministro
10.0%
Software informático
8.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.5%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
5.5%
Servicios financieros
4.7%
Otro
64.1%
Principales Alternativas
Discusiones
firma
1 Comentario
DB
¡Hola Mark! ¿Puedes especificar un poco más qué necesitas arreglar exactamente en tu firma de correo electrónico para que nuestro equipo pueda intentar...Leer más
¿Alguien sabe de una manera de integrar Drag con una herramienta de seguimiento o registro de tiempo?
1 Comentario
LL
Sé que está integrado con Google Calendar.Leer más
Mejor uso para la industria de la construcción, relacionado con proyectos, relacionado con tareas
1 Comentario
DB
Hola Matt, echa un vistazo a este tutorial sobre cómo usar Drag de la mejor manera para la gestión de tareas:...Leer más
¿Cómo categorizo mis correos electrónicos automáticamente?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Front
Si estás leyendo esto, probablemente estés buscando una mejor manera, una forma más automática, de obtener información sobre tus correos electrónicos y de...Leer más
¿Qué pasa con las conversaciones cuando alguien deja la empresa?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Front
La peor parte de que alguien deje una empresa es no saber en qué conversaciones están trabajando y sentir que hay un agujero negro dentro de tu equipo. Con...Leer más
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
