Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now

Comparar Document360 y Slack

Vistazo Rápido
Precios
Calificaciones
Características
Reseñas
Alternativas
Discusiones

Obtener un presupuesto

Optimizado para una respuesta rápida

Vistazo

Calificación Estelar

(497)4.7 de 5

(37,489)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (47.8% de las reseñas)

Pequeña empresa (41.1% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (53) Atención al Cliente (37) Dificultades de edición (11) Caro (10)

Facilidad de uso (2981) Colaboración en equipo (2795) Problemas de notificación (872) Características faltantes (736)

Precios de Nivel de Entrada

Contáctanos 5 Team Accounts (billed annually)

$0.00

Document360

Calificación Estelar

(497)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (47.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (53) Atención al Cliente (37) Dificultades de edición (11) Caro (10)

Precios de Nivel de Entrada

Contáctanos 5 Team Accounts (billed annually)

Prueba Gratuita Disponible

Explorar todos los planes de precios de 3

Slack

Calificación Estelar

(37,489)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (41.1% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (2981) Colaboración en equipo (2795) Problemas de notificación (872) Características faltantes (736)

Precios de Nivel de Entrada

$0.00

Explorar todos los planes de precios de 4

Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Slack sobresale en la comunicación de equipo con sus capacidades de mensajería en tiempo real e integración, obteniendo una calificación de 4.5 estrellas. En contraste, Document360, con una calificación de 4.7, es elogiado por sus robustas características de gestión del conocimiento, particularmente su control de versiones e historial de versiones, que los usuarios consideran esenciales para mantener documentación precisa.
Los revisores mencionan que Slack es particularmente favorecido por las pequeñas empresas, que comprenden el 41.4% de sus reseñas, mientras que Document360 atrae más al segmento de mercado medio, con el 48.2% de sus reseñas provenientes de ese demográfico. Esto indica que Document360 puede ofrecer características que están más alineadas con las necesidades de organizaciones más grandes.
Los usuarios en G2 destacan que el precio de entrada de Slack es gratuito, lo que lo hace accesible para startups y equipos pequeños. Por el contrario, Document360 requiere que los usuarios potenciales los contacten para conocer los precios, lo que algunos revisores consideran menos transparente y potencialmente una barrera para las empresas más pequeñas.
Los revisores mencionan que Document360 destaca en calidad de soporte, obteniendo una puntuación de 9.5 en comparación con el 8.8 de Slack. Los usuarios aprecian el servicio al cliente receptivo de Document360 y su documentación detallada, que consideran crucial para la resolución de problemas y la incorporación.
Los usuarios dicen que la facilidad de uso de Document360 es ligeramente mejor que la de Slack, con puntuaciones de 9.3 frente a 9.1. Los revisores aprecian la interfaz intuitiva de Document360 para crear y gestionar bases de conocimiento, mientras que la interfaz de Slack a menudo se describe como desordenada, especialmente para los nuevos usuarios.
Los usuarios de G2 informan que la funcionalidad de búsqueda avanzada de Document360, calificada en 8.6, es superior a la de Slack, que es de 8.2, permitiendo a los usuarios encontrar información de manera rápida y eficiente. Esta característica es particularmente valorada por los usuarios que gestionan grandes volúmenes de documentación y necesitan recuperar contenido específico sin complicaciones.

Document360 vs Slack

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Document360 es más fácil de usar y administrar. Además, sintieron que Document360 facilita más hacer negocios en general. Sin embargo, los revisores sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.

Los revisores consideraron que Slack satisface mejor las necesidades de su empresa que Document360.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Document360 es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Document360 sobre Slack.

Precios

Document360

Professional

Contáctanos

5 Team Accounts (billed annually)

Construido para que los equipos en crecimiento escalen la documentación de manera eficiente.

Base de Conocimiento Interna y Externa
Dirección Web Personalizada
Importar desde Word

Explorar todos los planes de precios de 3

Slack

Free

$0.00

Para equipos que desean probar Slack por un período de tiempo ilimitado

Archivos de mensajes buscables, hasta 10k de los mensajes más recientes de tu equipo
10 aplicaciones o integraciones de servicios
Aplicaciones nativas para iOS, Android, Mac y Windows Desktop

Explorar todos los planes de precios de 4

Document360

Prueba Gratuita Disponible

Slack

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

9.1

347

9.2

30,754

9.3

350

9.1

31,568

9.1

235

9.1

7,981

9.1

211

8.9

4,964

9.5

335

8.8

21,335

9.4

209

9.0

4,443

9.5

312

8.7

30,068

Categorías

Document360

Slack

Document360 y Slack está categorizado como Base de Conocimientos

Document360 está categorizado como Documentación de TI, Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT), Autoservicio al Cliente, y Base de Conocimiento del Centro de Contacto

Slack está categorizado como Espacios de trabajo unificados, Gestión del Trabajo, Software de búsqueda empresarial, Plataformas de preguntas y respuestas, Software de toma de notas con IA, Mensajería Instantánea Empresarial, Colaboración de Proyecto, Gestión del flujo de trabajo, y Conferencia de audio

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Document360

40.3%

47.8%

11.9%

Slack

41.1%

40.4%

18.4%

40.3%

41.1%

47.8%

40.4%

11.9%

18.4%

Industria de los revisores

Document360

Software informático

21.7%

Tecnología de la Información y Servicios

15.6%

Servicios financieros

5.0%

Seguridad informática y de redes

5.0%

Marketing y Publicidad

4.2%

Otro

48.5%

Slack

Software informático

15.3%

Tecnología de la Información y Servicios

13.0%

Marketing y Publicidad

8.5%

Internet

4.7%

Gestión de la educación

3.3%

Otro

55.0%

Principales Alternativas

Alternativas de Document360

ProProfs Knowledge Base Software

Confluence

Guru

Bloomfire

Alternativas de Slack

ClickUp

monday Work Management

Confluence

Swit

Discusiones

Discusiones de Document360

¿Restaurar un proyecto?

1 Comentario

Sí, el sistema realiza copias de seguridad diarias (que puedes ver en Configuración > Copia de seguridad y restauración), puedes simplemente hacer clic en...Leer más

¿Qué herramientas de integración de API ofrece document360 ahora?

1 Comentario

Document360 facilita la generación de un token API para usar con otras aplicaciones. Puedes integrar Document360 con tus herramientas de uso diario favoritas...Leer más

¿Es posible añadir características personalizadas a la página de inicio, ya sea como un nuevo "arrastrar y soltar" o con HTML y JavaScript?

1 Comentario

Puedes agregar contenido HTML personalizado en este momento, también estamos incorporando más widgets predeterminados como artículos populares, artículos...Leer más

Ver todas las discusiones

Discusiones de Slack

¿Cómo elimino un canal en Slack?

47 Comentarios

Dado que esto ya ha sido respondido, mis $0.02 es que siempre deberías archivar los canales en lugar de eliminarlos por motivos de posteridad y/o auditoría.Leer más

¿Qué hace el software Slack?

28 Comentarios

Slack es una plataforma de mensajería y comunicación que permite a un individuo realizar llamadas de video y audio y mucho más.Leer más

¿Para qué se utiliza Slack?

18 Comentarios

Internal CommunicationLeer más

Ver todas las discusiones

Haz una Pregunta a Document360 Contactar a Document360

Haz una Pregunta a Slack Contactar a Slack