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Calificación Estelar

(277)4.7 de 5

(335)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (43.3% de las reseñas)

Mercado medio (42.9% de las reseñas)

Pros y Contras

Facilidad de uso (63) Atención al Cliente (46) Problemas técnicos (10) Dificultad de navegación (9)

Facilidad de uso (5) Perspectivas (4) Opciones limitadas (3) Rendimiento deficiente (3)

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Discuss

Calificación Estelar

(277)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (43.3% de las reseñas)

Pros y Contras

Facilidad de uso (63) Atención al Cliente (46) Problemas técnicos (10) Dificultad de navegación (9)

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Forsta

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(335)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (42.9% de las reseñas)

Pros y Contras

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Discuss sobresale en la experiencia del usuario, destacando particularmente su facilidad de configuración de proyectos y la disponibilidad de soporte en vivo durante los grupos focales. Los usuarios aprecian la alta calidad de video y audio, lo que mejora la experiencia general de investigación.
Los usuarios dicen que Forsta ofrece características valiosas como salas separadas para los encuestados y los clientes, lo que puede mejorar la privacidad durante las sesiones. Sin embargo, algunos usuarios sienten que carece de la interfaz intuitiva que proporciona Discuss, haciéndolo menos amigable para los recién llegados.
Los revisores mencionan que Discuss tiene una puntuación de satisfacción general significativamente más alta, reflejando su fuerte desempeño en áreas como calidad del soporte y facilidad de uso. Los usuarios frecuentemente elogian la plataforma por su soporte técnico confiable y funcionalidad sin problemas.
Según las reseñas verificadas, las fortalezas de Forsta radican en su gestión de cuotas y capacidades de programación, que algunos usuarios encuentran beneficiosas para proyectos complejos. Sin embargo, las calificaciones generales de la plataforma sugieren que puede no alcanzar el mismo nivel de satisfacción del usuario que Discuss.
Los revisores de G2 destacan que los comentarios recientes de los usuarios de Discuss indican un fuerte compromiso con la dirección del producto y la mejora continua, con usuarios que notan actualizaciones y mejoras regulares que mantienen la plataforma relevante y efectiva.
Los usuarios informan que aunque Forsta tiene una base de conocimientos sólida y soporte prioritario, lucha con ciertos aspectos de usabilidad, como la facilidad de administración, que algunos usuarios encuentran engorrosos en comparación con la experiencia simplificada que ofrece Discuss.

Discuss vs Forsta

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Discuss es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Discuss.

Los revisores consideraron que Discuss satisface mejor las necesidades de su empresa que Forsta.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Discuss es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Discuss sobre Forsta.

Precios

Discuss

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Forsta

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Calificaciones

9.2

211

8.3

252

9.2

214

8.1

257

8.9

126

8.3

9.1

7.8

9.4

205

8.1

251

9.5

8.4

9.5

203

7.9

251

Categorías

Discuss

Forsta

Discuss y Forsta está categorizado como Plataformas de Información del Consumidor, Retroalimentación de Video del Consumidor, y Investigación de usuarios

Discuss no tiene categorías únicas

Forsta está categorizado como Análisis de Retroalimentación, Gestión de Experiencias, Análisis de texto, Entrevistas en video, Encuesta, y Visualización de Datos

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Discuss

43.3%

30.2%

26.5%

Forsta

28.0%

42.9%

29.1%

43.3%

28.0%

30.2%

42.9%

26.5%

29.1%

Industria de los revisores

Discuss

Estudio de mercado

48.1%

Bienes de Consumo

7.8%

Marketing y Publicidad

5.3%

Alimentos y bebidas

4.9%

Investigación

4.1%

Otro

29.6%

Forsta

Estudio de mercado

69.2%

Consultoría de Gestión

3.7%

Marketing y Publicidad

3.1%

Productos farmacéuticos

2.0%

Tecnología de la Información y Servicios

1.7%

Otro

20.3%

Principales Alternativas

Alternativas de Discuss

UserTesting

Respondent

User Interviews

Qualtrics Strategy & Research

Alternativas de Forsta

Qualtrics Customer Experience

UserTesting

Qualtrics Strategy & Research

Alchemer Survey

Discusiones

Discusiones de Discuss

¿Para qué se utiliza Discuss?

1 Comentario

It is a user research software - used to inteview or discuss product feedbacks, by teams located remotely. Multiple chat rooms are there and even use a...Leer más

¿Algún "truco" divertido de Discuss.io que puedas compartir? Aprecio aprender cosas nuevas.

1 Comentario

Respuesta Oficial de Discuss

Hola Jennifer, ¡Nos encanta tu entusiasmo! Aquí tienes una entrada de blog sobre trucos rápidos y consejos para optimizar los resultados mientras usas...Leer más

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Discusiones de Forsta

Estaba atascado en un punto donde quería aleatorizar las opciones de respuesta en el patrón 1.2.3 o 3.2.1, ¿cómo podemos hacer eso en lugar de hacer 2 preguntas separadas y poner las opciones en un orden similar?

2 Comentarios

Hola Nadeem - Encantado de ayudar. ¿Con qué empresa estás y cuál es tu correo electrónico? - Abriré un ticket para ti para que nuestro equipo de soporte...Leer más

¿Hay alguna forma que me permita ver los códigos de backend como podemos ver en una herramienta similar como Decipher?

2 Comentarios

Sí, también puedes ver los códigos de back-end en Confirmit. Hay carpetas separadas creadas al final para Temas, Skins de Preguntas y estilos HTML utilizados...Leer más

¿Cuándo igualará ConfirmIT el diseño móvil incorporado como Decipher y Qualtrics, ya que siento que esta es una característica que da un punto a favor a otros competidores?

2 Comentarios

Un gran agradecimiento al soporte de Confirmit por aclarar mi duda, he sido ingenuo y no sabía cómo aprovechar al máximo el diseño responsivo. Ahora está...Leer más

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