Comparar Dialpad Connect y Natterbox
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (57.9% de las reseñas)
Mercado medio (57.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$25 Per user, per month invoiced annually
A partir de $82.00 1 User Por mes
Dialpad Connect
Calificación Estelar
(4,151)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (57.9% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
$25 Per user, per month invoiced annually
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3
Natterbox
Calificación Estelar
(126)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.3% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $82.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4
Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Dialpad Connect sobresale en experiencia de usuario, con una interfaz limpia que permite a los nuevos miembros del equipo adaptarse rápidamente con un entrenamiento mínimo. Esta facilidad de uso es una ventaja significativa para las empresas que buscan integrar al personal de manera eficiente.
- Los usuarios dicen que Natterbox destaca en su integración con Salesforce, proporcionando operaciones de telefonía sin problemas directamente dentro de la plataforma. Esta característica es particularmente valiosa para los equipos que dependen en gran medida de Salesforce para su gestión de relaciones con clientes.
- Según las reseñas verificadas, Dialpad Connect ofrece una calidad de llamada confiable y la conveniencia de gestionar llamadas, mensajes y reuniones todo en un solo lugar. Esta funcionalidad todo en uno es elogiada por los usuarios que aprecian la eficiencia que aporta a sus comunicaciones diarias.
- Los revisores mencionan que Natterbox es fácil de administrar, especialmente cuando se trata de gestionar el enrutamiento de llamadas. Los usuarios aprecian la capacidad de hacer ajustes rápidos en respuesta a las necesidades cambiantes del negocio, demostrando su flexibilidad en entornos dinámicos.
- Los usuarios destacan que las capacidades de IA de Dialpad Connect mejoran la experiencia del usuario, facilitando el seguimiento de conversaciones y la gestión efectiva de las comunicaciones. Este uso innovador de la tecnología es un punto de venta clave para los equipos que buscan aprovechar la IA en sus flujos de trabajo.
- Los revisores de G2 señalan que aunque ambos productos tienen calificaciones de estrellas similares, la base de usuarios significativamente más grande de Dialpad Connect y la actividad reciente de reseñas sugieren una experiencia de producto más robusta y confiable en general, lo que lo convierte en una opción más segura para las empresas que buscan soluciones probadas.
Dialpad Connect vs Natterbox
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Dialpad Connect es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, los revisores sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Dialpad Connect satisface mejor las necesidades de su empresa que Natterbox.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Natterbox es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Natterbox sobre Dialpad Connect.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Dialpad Connect
Pro
$25
Per user, per month invoiced annually
UberConference Gratis
- Pro incluye todo en Standard, y:
- Colas de llamadas
- Integración con Salesforce
Natterbox
PRO
A partir de $82.00
1 User Por mes
Solución de voz completa para centros de contacto y equipos de ventas pequeños a medianos.
- Acceso a la Plataforma Natterbox
- Paquete de Canal de Voz
- IVR, Operadora Automática y Grupos de Búsqueda
Prueba Gratuita
Dialpad Connect
Prueba Gratuita Disponible
Natterbox
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
3,215
8.6
109
Facilidad de uso
9.1
3,390
9.0
111
Facilidad de configuración
9.0
1,221
8.6
90
Facilidad de administración
8.9
1,128
8.8
80
Calidad del soporte
8.5
2,503
9.0
106
¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?
8.9
1,052
8.9
79
Dirección del producto (% positivo)
8.2
3,066
9.2
105
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
8.3
31
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
7.7
25
No hay suficientes datos disponibles
7.5
25
No hay suficientes datos disponibles
8.2
25
No hay suficientes datos disponibles
8.1
26
No hay suficientes datos disponibles
Organización
8.1
25
No hay suficientes datos disponibles
8.9
25
No hay suficientes datos disponibles
8.9
25
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
8.2
26
No hay suficientes datos disponibles
8.4
26
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
8.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.0
24
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
16
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.4
15
Análisis de llamadas
No hay suficientes datos disponibles
9.7
12
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
9.1
13
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.5
28
Garantía de calidad
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
9.1
25
Compromiso
No hay suficientes datos disponibles
9.0
16
No hay suficientes datos disponibles
9.2
22
No hay suficientes datos disponibles
9.1
21
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.0
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
18
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.5
8
No hay suficientes datos disponibles
6.7
10
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
8.0
75
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.7
64
No hay suficientes datos disponibles
7.1
43
No hay suficientes datos disponibles
6.7
39
No hay suficientes datos disponibles
6.4
39
No hay suficientes datos disponibles
7.0
37
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.2
26
Funciones
No hay suficientes datos disponibles
8.4
58
No hay suficientes datos disponibles
8.3
57
No hay suficientes datos disponibles
8.0
47
No hay suficientes datos disponibles
7.9
42
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
56
No hay suficientes datos disponibles
8.3
55
No hay suficientes datos disponibles
8.2
43
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
8.6
52
No hay suficientes datos disponibles
8.8
63
No hay suficientes datos disponibles
8.5
65
No hay suficientes datos disponibles
8.9
56
No hay suficientes datos disponibles
7.8
46
VideoconferenciaOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.9
1,587
No hay suficientes datos
Herramientas de colaboración
8.7
1271
No hay suficientes datos disponibles
8.8
287
No hay suficientes datos disponibles
8.9
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
322
No hay suficientes datos disponibles
9.2
47
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.7
1185
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1107
No hay suficientes datos disponibles
8.9
354
No hay suficientes datos disponibles
9.2
357
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
8.6
1033
No hay suficientes datos disponibles
9.0
345
No hay suficientes datos disponibles
8.9
262
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.5
22
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
9.0
20
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
7.6
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
18
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.7
18
No hay suficientes datos disponibles
8.8
18
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de discursoOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.0
24
No hay suficientes datos disponibles
9.3
35
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.6
37
No hay suficientes datos disponibles
7.6
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
24
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.2
919
|
Característica Verificada
9.3
37
8.3
436
|
Característica Verificada
5.8
13
9.1
716
|
Característica Verificada
6.3
21
8.4
453
|
Característica Verificada
7.4
14
8.9
632
|
Característica Verificada
7.9
21
9.1
627
|
Característica Verificada
8.6
26
Agente AI - Proveedores de VoIP
7.9
22
No hay suficientes datos disponibles
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
8.0
23
No hay suficientes datos disponibles
8.2
22
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.7
518
|
Característica Verificada
8.1
24
8.7
575
|
Característica Verificada
8.1
23
9.1
689
|
Característica Verificada
7.3
16
Características avanzadas
8.6
641
|
Característica Verificada
8.2
26
8.7
510
|
Característica Verificada
7.6
19
9.3
785
|
Característica Verificada
8.7
26
Aplicaciones de Salesforce AppExchangeOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Aplicaciones de Salesforce AppExchange
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de comunicación de Google WorkspaceOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.6
789
8.4
53
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.0
602
9.5
50
Función no disponible
7.8
42
9.1
634
9.2
45
9.1
648
9.3
50
8.3
10
Función no disponible
Contactos
8.7
644
8.4
40
8.6
571
7.7
37
8.6
513
8.1
34
Ideas
8.5
488
8.9
43
8.7
550
8.6
46
8.8
262
8.3
44
Función no disponible
7.6
36
8.3
400
7.4
34
9.1
13
No hay suficientes datos disponibles
Coaching de VentasOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
7.7
19
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Adiestramiento
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Comentarios
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
7.1
14
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
17
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
Plataformas UCaaSOcultar 13 característicasMostrar 13 características
9.1
158
No hay suficientes datos
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
8.8
91
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
98
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
81
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características
9.1
123
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
90
No hay suficientes datos disponibles
9.3
114
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
84
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
100
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Dialpad Connect y Natterbox está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Seguimiento de Llamadas Salientes, y VoIP
Categorías Únicas
Dialpad Connect está categorizado como Agentes de IA para operaciones comerciales, Plataformas UCaaS, Análisis de Retroalimentación, Asistente de Ventas de IA, Herramientas de comunicación de Google Workspace, y Videoconferencia
Natterbox está categorizado como Centro de Contacto, Inteligencia de Conversación, Centro de Calidad de Atención al Cliente, Análisis de discurso, Coaching de Ventas, y Aplicaciones de Salesforce AppExchange
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Dialpad Connect
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Natterbox
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
8.2%
Tecnología de la Información y Servicios
8.2%
Software informático
7.8%
Servicios financieros
4.7%
Inmobiliaria
3.8%
Otro
67.3%
Servicios financieros
15.3%
Dotación de personal y reclutamiento
7.3%
Fabricación
6.5%
Ocio, Viajes y Turismo
6.5%
Software informático
6.5%
Otro
58.1%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Alguien usa UberConference como su herramienta principal?
11 Comentarios
BS
Lo uso para todas las conferencias de audio y el uso compartido de pantalla día a día. Además, tengo reuniones semanales de la empresa programadas para...Leer más
¿Hay un límite de duración para la reunión?
5 Comentarios
ML
No, no hay límite para el Plan de Negocios.Leer más
What is Salesforce voice?
1 Comentario
RK
Salesforce Voice permite a las empresas gestionar las interacciones telefónicas con los clientes desde la plataforma de Salesforce.Leer más
Problemas con el informe de llamadas no conectadas
1 Comentario
OS
Sí. Estamos pasando por esto ahora. La información sobre esto y el apoyo que recibimos de Nattertbox es absolutamente basura. Son condescendientes y hablan...Leer más
Competidores de Natterbox
1 Comentario
IM
Hola Mak, si estás reclutando para nosotros, por favor contáctanos directamente para discutir.Leer más
