Comparar Customerly y FreshChat 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (73.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (58.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$39.00 6 SEATS Por mes
$0.00
Customerly
Calificación Estelar
(38)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (73.0% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
$39.00 6 SEATS Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3FreshChat
Calificación Estelar
(496)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.0% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
$0.00
Explorar todos los planes de precios de 4Customerly vs FreshChat
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que FreshChat es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con Customerly en general.
- Los revisores consideraron que Customerly satisface mejor las necesidades de su empresa que FreshChat.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que FreshChat es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Customerly sobre FreshChat.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Customerly
Startup
$39.00
6 SEATS Por mes
Para un equipo de emprendedores que desea construir relaciones duraderas con sus clientes a través de la automatización.
- NA
FreshChat
Free
$0.00
- Constructor de chatbots
- Analíticas de chatbots
- Vistas de bandeja de entrada
Prueba Gratuita
Customerly
Prueba Gratuita Disponible
FreshChat
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
34
8.7
402
Facilidad de uso
9.0
35
9.1
404
Facilidad de configuración
8.6
23
8.8
258
Facilidad de administración
8.9
17
9.0
245
Calidad del soporte
8.7
31
8.8
396
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
16
8.8
241
Dirección del producto (% positivo)
9.3
35
9.0
403
Características
Marketing por correo electrónico
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
9.0
17
No hay suficientes datos disponibles
8.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.4
17
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
14
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.8
16
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Marketing por Correo Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.3
8
No hay suficientes datos disponibles
Chatbots de IAOcultar 32 característicasMostrar 32 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Interacción
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
8.9
52
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
8.9
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
48
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
48
|
Característica Verificada
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.7
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
32
No hay suficientes datos disponibles
9.0
32
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
37
|
Característica Verificada
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
9.0
41
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
44
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
38
|
Característica Verificada
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Constructor de Plantillas de Correo ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.8
7
No hay suficientes datos
Plantillas
9.8
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Editar
8.6
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Logística
9.2
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Constructor de Plantillas de Correo Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.5
103
No hay suficientes datos disponibles
8.6
104
No hay suficientes datos disponibles
8.9
102
No hay suficientes datos disponibles
8.7
99
No hay suficientes datos disponibles
8.6
83
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.2
105
No hay suficientes datos disponibles
8.9
100
No hay suficientes datos disponibles
8.8
100
No hay suficientes datos disponibles
8.5
99
No hay suficientes datos disponibles
8.4
78
No hay suficientes datos disponibles
9.0
93
No hay suficientes datos disponibles
8.8
94
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.4
42
No hay suficientes datos disponibles
8.6
42
Gestión de encuestas
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
4.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
4.7
5
No hay suficientes datos disponibles
5.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma conversacional
8.3
6
8.6
148
8.1
6
Función no disponible
7.5
6
8.5
127
7.8
6
8.6
111
Automatización de soporte
8.1
6
8.6
133
7.2
6
8.6
135
8.3
6
8.5
134
7.5
6
8.8
116
IA generativa
6.4
6
8.5
61
6.9
6
8.5
61
IA generativa
7.3
15
8.5
73
7.4
15
8.6
72
No hay suficientes datos disponibles
7.8
73
comunicación
9.2
31
|
Característica Verificada
9.2
281
|
Característica Verificada
8.9
31
|
Característica Verificada
8.5
295
|
Característica Verificada
8.9
27
8.4
202
|
Característica Verificada
9.3
29
|
Característica Verificada
8.9
248
|
Característica Verificada
8.3
18
8.2
138
|
Característica Verificada
Uso interno
7.9
29
|
Característica Verificada
8.5
273
|
Característica Verificada
8.5
29
|
Característica Verificada
8.7
268
|
Característica Verificada
8.3
29
|
Característica Verificada
8.4
221
|
Característica Verificada
8.1
27
|
Característica Verificada
8.7
256
|
Característica Verificada
8.8
29
|
Característica Verificada
9.0
253
|
Característica Verificada
8.4
28
|
Característica Verificada
8.5
255
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.7
114
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.9
33
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.9
92
No hay suficientes datos disponibles
8.7
93
No hay suficientes datos disponibles
8.4
80
No hay suficientes datos disponibles
8.5
67
No hay suficientes datos disponibles
8.6
69
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.1
74
No hay suficientes datos disponibles
8.9
77
No hay suficientes datos disponibles
8.0
68
No hay suficientes datos disponibles
8.8
77
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
9.2
58
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.2
23
No hay suficientes datos disponibles
9.5
23
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
9.4
43
No hay suficientes datos disponibles
9.4
48
No hay suficientes datos disponibles
9.2
42
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.2
50
No hay suficientes datos disponibles
9.2
53
No hay suficientes datos disponibles
9.5
53
No hay suficientes datos disponibles
9.0
43
No hay suficientes datos disponibles
9.3
44
visión
No hay suficientes datos disponibles
9.2
41
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
9.2
46
No hay suficientes datos disponibles
9.1
48
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Customerly y FreshChat está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Chat en vivo, Chatbots, y Soporte conversacional
Categorías Únicas
Customerly está categorizado como Constructor de Plantillas de Correo Electrónico, Email Marketing, Encuesta, y Chatbots de IA
FreshChat está categorizado como Marketing Conversacional, Servicio al Cliente Social, y Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Customerly
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
FreshChat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
24.3%
Tecnología de la Información y Servicios
21.6%
Seguridad informática y de redes
8.1%
Marketing y Publicidad
5.4%
Aprendizaje en línea
5.4%
Otro
35.1%
Tecnología de la Información y Servicios
10.4%
Software informático
10.0%
Servicios al consumidor
8.0%
Servicios financieros
5.6%
venta al por menor
4.8%
Otro
61.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Customerly?
1 Comentario
LM
SaaS companies use Customerly for Support, Success and Product Marketing. Some customers use Customer for automating support with Aura AI, others provide...Leer más
Customerly no tiene más discusiones con respuestas
How do I set up a chat bot to respond to FAQ's automatically?
3 Comentarios
VS
Hola Jonathan. ¿Podemos ponernos en contacto contigo directamente? Necesitaremos entrenar a los Bots para que entiendan las preguntas frecuentes y...Leer más
¿Podemos ver los detalles del boleto y la posibilidad de modificación?
2 Comentarios
G2
Have you lost hope of ever recovering your money from scam brokers or platform ?? I have good news for you and yes it is 97% possible for you to recover...Leer más
Entiende la integración de Whatsapp primero si es crítico
1 Comentario
Respuesta Oficial de FreshChat
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- Interactuar con sus clientes en Whatsapp
- Ayudar a los clientes a ayudarse a sí mismos hablando...Leer más
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